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フューチャーインスペース株式会社

【ヘルプデスク/メンバー】大分勤務/お客様が利用している業務システム全般やパソコンに関する問い合わせ対応

年収
260~300万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
大分駅 (大分県)

仕事内容について

主に、パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対して、マニュアルを使って対応していただきます。

【仕事の特色】
<募集背景>
システムエンジニア、コンサルタント、そしてお客様。すべての方が同じ場所に集い、考え、議論し、共に革新の未来へと歩んでいきます。言われたことをただこなすだけの仕事は同社にはありません。お客様のビジネスの成功という目的に向かって、自ら考え、あるべき姿を実現するモノをつくる仕事です。
ITシステム構築による経営課題の解決からシステムの安定稼働・改善まで多様な経験を求める方、幅広い技術領域に挑戦したい方、リーダーとして組織を牽引したい方。同社はその想いに全力で向き合い、共に歩んでいける方を求めています。

<職場環境>
・評価制度について
同社はランク定義をもとに公平性のある評価と、必ずフィードバックを実施することで高い納得感を得られる評価制度を運用しています。「業績」「行動」「職務」の3つの評価軸が定められており、この評価軸をもとに年2回、自己評価と上司評価を実施。評価者からの一方的な評価ではなく、今後に向けてどうすれば成長していけるかをお互いに確かめ合う場として評価制度を活用しています。
自分の仕事の進め方やアウトプットが、日々のどんな場面でどのように評価されているのかを常に理解することができるので、それを糧としてその後のキャリアアップに必要な目標やスキルアップの計画をしっかり考えていくことができるのも、同社の大切な文化だと言えるでしょう。

<就業時間備考>
■勤務時間
[1]8時00分~17時00分
[2]9時00分~18時00分
■休日
シフトにより決定(週休2日)

必須条件

・基本的なITリテラシーがある方

・好奇心旺盛でコミュニケーションが得意な方
・誰かの困ったを解決するのが好きな方

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募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • SIer
歓迎要件

・PCインストラクター経験がある方
・PC販売経験がある方
・営業経験がある方

雇用形態

正社員

想定年収

260~300万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(1月)

■給与・評価等備考
・給与:ご経験と能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。
・残業手当:管理監督者となった場合残業代は発生しません。 

■手当
交通費(上限10万円/月)、残業手当

予定勤務地
全国
就業時間
08:00~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
126日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<福利厚生制度>
社員紹介制度、資格取得補助制度、資格報奨制度、自己啓発支援制度、ベネフィットステーション(福利厚生サービス)

<教育制度>
技術研修、プロジェクト勉強会、ビジネススキル研修、ラインケア研修、リーダー合宿、社員研修旅行、新人研修(約3.5ヶ月間)、OJT(6ヶ月間)、メンター制度

<休日制度>
年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、年末年始休暇(12/30~1/4)、夏季休暇(3日)、リフレッシュ休暇(2日)、育児介護休暇、ファミリー休暇(5日)、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇、妻の出産による休暇、生理休暇、転任・赴任休暇、出産特別休暇)

<保険>
各種社会保険完備、フューチャーグループ健康保険組合加入

※備考
・自己啓発支援制度:事業部が推奨する資格を取得した場合受験費用の半額を会社負担
・新人研修:IT基礎、ビジネス基礎、コンサルタント基礎、カルチャー、システム構築実習、OJT
・メンター制度:新人研修が始まるとメンターが付き定期的な面談を実施/新入研修修了後は各配属先にて上司や先輩による指導を実施

フューチャーインスペース株式会社の事業内容

システムインテグレーション事業
クライアントの既存システムに対し、運用保守やエンハンス開発を行っています。
システムアウトソーシング事業
コールセンターやヘルプデスクといった業務を請け負っています。
ITコンサルティング事業
新規構築や提案、基盤公開などITの視点でサポートしていくコンサルティングを行っています。

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