株式会社ファンくる

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職種

募集中求人 13
2026年06月17日 確認済み

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 外国籍の方も活躍中
    • BtoC向け
    • BtoB向け
    必須条件

    下記どちらかの要件を満たす方 ・営業経験または、お客様に寄り添いながら課題解決に向けて提案し てきたご経験2年以上 ・サービス系店舗ビジネスの店舗運営の責任者として、改善実績のある 方

    想定年収

    450~650万円

    募集職種

    セールスエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー 経営〜現場まで、定量的かつ実用的な示唆を提供することで、事業 価値の向上を支援しています。従来のコンサルティングファームや調 査会社では実現できない圧倒的に安価な価格と特許取得済み済み の独自分析手法が強みです。 【仕事の特色】 <募集背景> 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。 <当社について > 当社は、「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しています。生活者の声を収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースと組み合わせて、お客様の感情を定量化します。 来店客アンケート調査「ファンくるCR」 消費者モニター調査「ファンくるMR」 店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」 従業員満足度調査「ファンくるES」 契約率・離脱率改善「ファンくるICR&CSR」 体験型情報サイト「ファンくる」 インターネットリサーチ/マーケティング支援

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 外国籍の方も活躍中
    • BtoC向け
    • BtoB向け
    必須条件

    ・複数名のチームマネジメント経験 加えて、下記どちらかの要件を満たす方 ・営業経験または、お客様に寄り添いながら課題解決に向けて提案してきたご経験2年以上 ・サービス系店舗ビジネスの店長以上ポジションでPDCAを回したご実績のある方 例 無形商材のカスタマーサクセス、カスタマーサポート、カスタマーエクスペリエンス経験、ソリューション営業、顧客支援、フォロー営業、コンサルティング営業、業務コンサル、注文住宅

    想定年収

    500~700万円

    募集職種

    セールスエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【仕事の特色】 <募集背景> 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。 <当社について> 当社は、「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しています。生活者の声を収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースと組み合わせて、お客様の感情を定量化します。 来店客アンケート調査「ファンくるCR」 消費者モニター調査「ファンくるMR」 店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」 従業員満足度調査「ファンくるES」 契約率・離脱率改善「ファンくるICR&CSR」 体験型情報サイト「ファンくる」 インターネットリサーチ/マーケティング支援

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 外国籍の方も活躍中
    • BtoC向け
    • BtoB向け
    必須条件

    ・エンジニア経験 3年以上 ・Kotlin または Java でフレームワークを利用した開発経験 ・DB設計、SQLの利用経験 ・Gitの利用経験 ・SlackやChatwork等、コミュニケーションツールの利用経験 ・スプレッドシート/Excelの使用経験 ・チャレンジに抵抗のない方 ・ユーザー体験の向上に向けた強い顧客志向がある方 ・チーム内で連携して開発ができる協調力をお持ちの方 ・新しい技術やツールに対する好奇心と学ぶ意欲がある方

    想定年収

    450~700万円

    募集職種

    サーバーサイドエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    【具体的な業務内容】 開発業務・運用業務をお任せいたします。 ・Fancrew MR の開発、運用、保守業務 ・Fancrew CR の開発、運用、保守業務 クライアント用ダッシュボードサイト、会員向けサイトバックヤード管理サイトより構成されToC・ToB・業務システムと多岐にわたる領域の、自社サービス開発経験を積むことができます。 【仕事の特色】 【開発環境】 ・開発言語/フレームワーク: Kotlin/Springboot(バックエンド) Typescript/React・Next.js(フロントエンド) TypeScript/NestJS(バックエンド) TypeScript/React(フロントエンド) ・DB:PostgreSQL ・ソース管理:GitHub ・CI/CD GitHub Actions ・コミュニケーション:Slack/Google Meet ・その他:AWS 【現チーム構成】 エンジニア 8名 外部協力会社(常駐パートナー)2名 20代〜40代まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。 【募集背景】 当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している企業です。 クライアント・ユーザー・私たちの三方よしを実現するサービスを提供し続けています。 ここ3年ほどで、新しい開発環境のシステムを立ち上げましたがさらなる機能追加のため、新しいメンバーを募集しております。 一緒に新システムの拡充・改善をお願いいたします。

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 服装自由
    • フレックス制
    • 外国籍の方も活躍中
    • BtoC向け
    • BtoB向け
    必須条件

    ・法人営業経験2年以上 ・PCの基礎スキル(特にスプレッドシート、基礎的な数式の理解)がある方

    想定年収

    450~650万円

    募集職種

    セールスエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している企業です。 クライアント・ユーザー・私たちの三方よしを実現するサービスを提供し続けています。 【概要】 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載していただけるメーカーやECコンサルをはじめとした企業様へのサービス導入のご提案、導入クライアント様のフォロー、追加機能の提案やソリューションをアップセル・クロスセルしていく業務になります。 既存クライアントの案件運用からスタートし、サービス理解と活用提案のスキルを高めていただいて、アポイント獲得からご契約・導入いただくまでの業務全般をお任せしていきます。 将来的には、利用いただいたお客様のアンケートデータやモニター調査の解析結果をもとに、課題解決や強みをさらに伸ばしていく、販促・マーケティング支援に関わることが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 ファンくるを導入いただいたメーカーやECコンサルが扱う商品の売上や品質の向上に伴走していただくポジションです。サービスの効果的な活用によって、お客様満足度と売上の向上を支援していきます。 ・既存顧客の定期フォロー(10〜20社を想定) ・既存顧客の新規商品に対するファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・課題解決のため定期提案 ・他社成功事例の共有 (新規クライアントの開拓) (将来的にアンケートデータやモニター調査の解析) 【仕事の特色】 【所属部署】 ソリューション本部プロダクトソリューション部 ※配属先詳細 :5名(リーダー2名、メンバー3名、30代が中心) 【募集背景】 コロナ禍よりEC利用者が増えファンくるを活用のニーズが高まり事業拡大期にあるため。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・販売促進、マーケティングの知識が深まる ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • フレックス制
    • 外国籍の方も活躍中
    • BtoC向け
    • BtoB向け
    必須条件

    ・QAエンジニアのご経験1年以上 ・SlackやChatwork等、コミュニケーションツールの利用経験 ・スプレッドシート/Excelの使用経験 ・チャレンジに抵抗のない方 ・ユーザー体験の向上に向けた強い顧客志向 ・チーム内で連携して開発ができる協調力をお持ちの方 ・新しい技術やツールに対する好奇心と学ぶ意欲

    想定年収

    400~600万円

    募集職種

    QAエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している企業です。 クライアント・ユーザー・私たちの三方よしを実現するサービスを提供し続けています。 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』のサービス・品質向上に向けてテストチームの発足を検討しており、社内1人目のQAエンジニアを募集することになりました。 従来は開発チームが一貫して開発とユニットテストを担当していましたが、シナリオテストが不足していました。そのため、業務系メンバーが兼務していた品質保証を専門化し、内部での品質保証の優先度を上げることが決定いたしました。 今後は、テストフローを開発プロセスに組み込み、ユーザーが今まで以上に安心して利用いただける状態を目指したいと考えています。 【具体的な業務内容】 主に、開発チームと連携しながらサービス品質向上を目指しテスト行程を推進いただきたいと考えております。 ・システムを活用するための業務・利用方法の理解 ・テストシナリオの作成 ・テストの実行 ・開発チームへの不具合フィードバック ・不具合の再テスト・管理 ・テスト結果の分析・プロセス改善 など 【仕事の特色】 【所属部署】 開発部門 テストチーム 【開発環境】 ・開発言語/フレームワーク: Kotlin/Springboot(バックエンド) Typescript/React・Next.js(フロントエンド) ・DB:PostgreSQL ・ソース管理:GitHub ・CI/CD GitHub Actions ・コミュニケーション:Slack/Google Meet ・その他:AWS 【現チーム構成】 エンジニア 10名 外部協力会社(常駐パートナー)2名 【募集背景】 サービスの品質向上に向けて新たにテストチームを発足し、多くの方に安心して質の高いプロダクトを届けるために社内1人目のQAエンジニアを募集することになりました。

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 服装自由
    • 年俸制導入
    必須条件

    <知識および経験> ・Javaでのフレームワークを用いたWebアプリケーション構築、開発の知識および経験 ・コードレビュースキルおよび経験 ・データベースについてのおよび経験 ・Unix サーバーの操作経験 ・Linuxサーバーの操作経験 ・基礎的なHTMLについての知識および経験 ・基礎的なJavaScriptについての知識および経験 ・基礎的なCSSについての知識および経験 <マインド> ・円滑にコミュニケーションが取れる方

    想定年収

    700~900万円

    募集職種

    サーバーサイドエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅

    仕事内容

    アプリケーション開発の技術スペシャリストとして各プロジェクトにおけるコード品質の向上を目的とした品質方針策定や品質担保の取組み指示、テスト計画のレビューなどをおこなっていただききます。 また、チーム横断のエンジニアとして設計・実装の工程もお任せします。 ゆくゆくは、新しい技術導入調査や検証、方針策定までおこなっていただきます。 <具体的な仕事内容> ・当社メイン事業である『ファンくる(WEBサービス)』のシステム設計、開発 ・新規事業におけるシステム設計、開発 ・コード品質担保のリード(方針策定/指示/テスト計画レビュー等) ・新技術導入の検証、方針策定 【仕事の特色】 <役職> プロフェッショナル職 <配属予定チーム>  メディア本部 開発部 ■組織構成 エンジニア 8名 外部協力会社(常駐パートナー)6名 <開発環境> ・開発言語/フレームワーク: Kotlin/Springboot(バックエンド) Typescript/React、Next.js(フロントエンド) ・DB:PostgreSQL ・ソース管理:GitHub ・CI/CD GitHub Actions ・コミュニケーション:Slack/Google Meet ・その他:AWS

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 残業少なめ
    • 服装自由
    • 年俸制導入
    • リーダー経験を活かす
    必須条件

    <経験、スキル> ・チームマネジメント経験 ・PL、PMとしてシステム開発プロジェクトに携わった経験 ・Javaでのフレームワークを用いたWebアプリケーション構築および開発の知識、経験 ・データベースについての知識、経験 ・Unix/Linuxサーバーの操作経験 ・基礎的なHTML/JavaScript/CSSについての知識、経験 <マインド> ・円滑にコミュニケーションが取れる方

    想定年収

    700~900万円

    最寄り駅

    JR総武本線 馬喰町駅

    仕事内容

    主な業務は、プロジェクトマネジメントです。 各プロジェクトの企画、設計、実装、テスト工程の管理をお任せします。 社内の各部署と連携しながら要件を整理したうえ、開発メンバーをマネジメントしながら設計・開発の工程を進め、質の高いサービスをスピード感もってリリースしていただきます。 現在同社では次世代基盤を開発中で、近い将来にリリースを予定しています。 その他にも事業拡大に向け、継続的な機能拡張を計画中です。 <具体的な仕事内容> ・同社メイン事業「ファンくる」の開発における企画、設計、開発 ・新規事業にともなう新システムの企画、設計、開発 ・メンバーマネジメント(評価、採用面談等) 【仕事の特色】 <配属予定チーム> メディア本部 開発部 ■現チーム構成 ・エンジニア:10名 ・外部協力会社(常駐パートナー):2名 ・外部協力会社(プロジェクトに伴う短期パートナー):14名 <開発環境(次世代基盤)> ・開発言語/フレームワーク:Kotlin/Springboot(バックエンド)、TypeScript/React・Next.js(フロントエンド) ・DB:PostgreSQL ・ソース管理:GitHub ・コミュニケーション:Slack/Google Meet ・その他:AWS ※現行基盤 ・開発言語Java / PHP 7.x / PHP 5.x、 ・フレームワークApache Wicket / Hibernate / Seasar2 CakePHP

    • 正社員
    • リモート可
    • 土日祝日休み
    • 年間休日120日以上
    • 残業少なめ
    • 服装自由
    • 年俸制導入
    必須条件

    <経験> ・Adobe Photoshop/Illustrator利用経験1年〜3年 ・HTML/CSSを用いたコーディング経験1年〜3年 ・C向けもしくはB向け自社サービス運営企業でのデザイン業務経験 ・LP/WebページなどのWebデザイン/コーディング経験 <仕事へのマインド> ・何事にも前向きに捉えて取り組むことができる ・ホスピタリティ精神がある ・「使いやすい」プロダクトが大好き ・常に新しいことに興味を持ってアンテナを張っている ・コミュニケーション力に自信あり、かつロジカルな思考ができる ・ビジネス、マーケティング、開発など様々なメンバーともに働く事を楽しめる ・オーナーシップ(スケジュールやリソースを管理し、最後までやりぬく力)を持っている

    想定年収

    350~450万円

    募集職種

    Webデザイナー

    最寄り駅

    東京メトロ南北線 飯田橋駅

    仕事内容

    Webデザイナーとして以下の業務を担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・Web/DTPデザイン、デザインアシスタント ・マークアップ(HTML/CSS/JavaScript) ・各種販促物などの印刷物デザイン 【仕事の特色】 <時差出勤制度> ■下記時間の選択制 ・午前8時00分~午後5時00分 ・午前9時00分~午後6時00分 ・午前10時00分~午後7時00分 場合によっては週1日最低出社のリモート勤務を可能にするなど、時代の変化に合わせた柔軟な対応が行われています。 <所属部署> メディア本部 開発部 デザインチーム <使用ツール> ・デザインツール Adobe Photoshop/Adobe Illustrator/Figma など ・その他ツール Visual Studio Code/Sourcetree など

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 服装自由
    • 自社サービスあり
    • 年俸制導入
    必須条件

    ・PHPによるWebアプリケーション開発(1年以上) ・Linux、Unixにおける経験(1年以上) ・RDBにおける経験

    想定年収

    400~700万円

    募集職種

    サーバーサイドエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ東西線 飯田橋駅

    仕事内容

    主に、PHPエンジニアとして開発及び運用(自社プロジェクト)を手掛けていただきます。 <具体的な業務内容> ・「ファンくる」「ぐるリザ」における新規開発、業務改善に伴う改善 ・新規事業(海外事業中心)にともなう新システムの開発 ・その他、システムに関連する全般の業務 【仕事の特色】 将来的には、開発チームの中核的存在としてチームを牽引していただく予定です。

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 服装自由
    • 自社サービスあり
    • 30代活躍中
    • BtoC向け
    • 年俸制導入
    必須条件

    ・AWSでのインフラ構築、運用経験 ・Webアプリケーションの開発経験 ・Unix、Linuxサーバーの操作経験 ・Linuxサーバー/ネットワークに関する知識 <マインド> ・ポジティブな思考で業務に携われる方 ・会社の課題を自分の課題として、自発的に取組める方 ・コミュニケーション能力がある方

    想定年収

    400~650万円

    募集職種

    インフラエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ東西線 飯田橋駅

    仕事内容

    SREエンジニアとしてご活躍いただきます。 <具体的な業務内容> ・AWS上でのインフラ、ネットワーク、アプリケーションアーキテクチャの設計、構築、実装 ・オンプレミスからAWSへのサービスの移行 ・既存システムのOS、ミドルウェア、フレームワークのアップグレード、移行計画、検証、実施 ・CI/CDの環境、プロセスの設計、構築、整備 ・各種アプリケーションデータ(ログ含む)の収集および分析基盤の設計、構築、整備 ・インフラ、アプリケーションの構成管理の設計、構築、整備 【仕事の特色】 <配属部署> メディア本部 開発部 <開発事例> ・「ファンくる」 飲食店や通販サイトを中心に、一般ユーザーの利用感想をレポートしてもらい、店舗の改善や商品開発、販売促進などに役立てるサービスです。 ・「ぐるリザ」 「ピークタイムでのクーポン使用の弊害」「平日の集客が難しい」といった飲食店の悩みを解決するためのサイトです。 これらのシステムの開発は、ほぼ自社で行っています。エンジニア、マーケティングチーム、営業チームが机を並べ、企画立ち上げ段階から参画。ユーザーに取って良いサービス、クライアントのニーズに合ったサービスついて、日々考え、開発に邁進しています。

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 服装自由
    • 自社サービスあり
    • 30代活躍中
    • BtoC向け
    • 年俸制導入
    必須条件

    <経験> ・PM/PLとしてシステム開発プロジェクトに参画 ・チームマネジメント(5名以上) ・Unix、Linuxサーバーの操作 <経験、知識> ・PHPもしくはJavaのフレームワークを用いたWebアプリの構築、開発 ・データベース ・HTML、Java、CSS(基礎程度)   <マインド> ・前向きに業務に取り組める方 ・会社の課題を自分のものとして捉え、自発的に解決に向けて取り組める方 ・コミュニケーション能力をお持ちの方

    想定年収

    600~800万円

    募集職種

    プロジェクトマネージャー(PM)

    最寄り駅

    東京メトロ東西線 飯田橋駅

    仕事内容

    主な業務は、各プロジェクトの要件定義、設計、案件管理、スケジュール管理です。 施策の目的や課題を把握した上で、社内の各部署と連携しながらシステムやサービスの開発に取り組んでいただきます。 <具体的な業務内容> ・「ファンくる」「ぐるリザ」の新規機能開発(企画、設計、開発) ・新規事業に伴う新システム開発(企画、設計、開発) ・メンバーマネジメント(評価、採用面談 など) 【仕事の特色】 メディア本部、開発部に所属していただく予定です。 自社開発のため、最上流工程から携わることが可能。 自身のアイデアが形になることもあるため、やりがいを持って業務に取り組めるでしょう。 <開発環境> ・開発言語:Java、PHP7.x、PHP5.x ・OS:Linux(CentOS) ・DB:PostgreSQL ・フレームワーク:Apache Wicket、Hibernate、Seaser2、CakePHP ・バージョン管理:Bitbucket

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 服装自由
    • 自社サービスあり
    • 年俸制導入
    必須条件

    ・JavaによるWebアプリケーション開発(1年以上) ・Linux、Unixにおける経験(1年以上) ・RDBにおける経験

    想定年収

    400~700万円

    募集職種

    サーバーエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ東西線 飯田橋駅

    仕事内容

    主に、Javaエンジニアとして開発及び運用(自社プロジェクト)を手掛けていただきます。 <具体的な業務内容> ・「ファンくる」「ぐるリザ」における新規開発、業務改善に伴う改善 ・新規事業(海外事業中心)にともなう新システムの開発 ・その他、システムに関連する全般の業務 【仕事の特色】 将来的には、開発チームの中核的存在としてチームを牽引していただく予定です。

    • 正社員
    • 土日祝日休み
    • 服装自由
    • 自社サービスあり
    • 年俸制導入
    必須条件

    ・Javaを使用したWebアプリケーション開発(5年以上) ・Unix/Linuxの経験(3年以上) ・RDBのテーブル設計、チューニング ・ミドルウェア設定、チューニング ・リーダー職以上でのチームマネジメント(3年以上)

    想定年収

    500~600万円

    募集職種

    サーバーエンジニア

    最寄り駅

    東京メトロ東西線 飯田橋駅

    仕事内容

    主な業務は、自社プロダクトの開発・運用です。 <具体的な業務内容> ・ファンくる、ぐるリザの新機能開発や改修 ・海外事業を中心とした新システム開発 ・システムに関わる業務全般

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