【サーバーサイドエンジニア】株式会社IVRyの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #34462

＜業務詳細＞
主に Ruby on Rails や Python を用いて IVRy のサーバサイドアプリケーションの開発・運用を行います。
実際の開発・運用作業の実行にとどまらず、短期・中長期のビジネスやプロダクト、チーム、技術トレンドの変化などを見極め、サーバサイド開発に関する技術的な戦略の立案と実行を行います。
フロントエンドやネイティブアプリ、インフラを開発している他のエンジニアや、プロダクトの要件検討やデザインを行うプロダクトマネージャーやデザイナーと協業しながら、良いプロダクトをより速く届け続けることに向き合います。
※ 本ページはサーバサイドエンジニアに特化した記載になっていますが、技術領域を横断した働き方も推奨しています。

＜具体的な仕事内容＞
・Ruby on Rails 、 Pythonに よるサーバサイドアプリケーションの開発・運用
・サーバサイドアプリケーションのアーキテクチャ設計
・インフラを含めたサービスアーキテクチャ全体の設計
・プロダクトの要件検討
・フロントエンドエンジニアやプロダクトマネージャー、デザイナーなどの他職種とのチーム開発
※テックブログ：https://zenn.dev/p/ivry

■仕事の進め方
・アジャイルな開発プロセスを取っており、1週間スプリントで開発・リリースをしています。
・3ヶ月単位でプロダクトの注力テーマや取り組むプロジェクト体制を決めています。
・プロダクトマネージャーやデザイナーと共に顧客課題に対してどのようなソリューションを提供するか検討していくような場面もあれば、エンジニアが主導して技術的なアプローチから価値を作っていくような場面もあります。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
IVRyは「最高の技術を、すべての企業に」をミッションに、最短5分・月額2,980円から対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。
リリースから約4年で、業種や都道府県を問わず、累計15,000を超えるアカウントから導入/累計着電数2,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。
2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。
さまざまなポジションで仲間を募集しています。まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのようなポジションがあるか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております。

■代表取締役CEO（奥西）のポッドキャスト
https://blog.allstarsaas.com/posts/podcast-ivry

＜募集背景＞
当社が提供する対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」は、事業の拡大に伴い年々利用者が増えており、業績もありがたいことに好調に推移しています。
IVRyでは下記の背景からサーバサイドを中心に深い経験をお持ちのエンジニアを絶賛募集しています。
（1）事業急成長中での機能拡充と安定性向上の両立
対話型の音声AI SaaSであるIVRyは、事業の成長に伴い扱うトラフィックやデータ量が増加している状態です。アカウント数は15,000件を超え、累積の発着信件数は2,000万件を突破しています(2024年7月)。
今後も更に多くのお客様に質の高いサービスを提供し続けるべく、機能開発はもちろん、サービスレベルの向上に取り組んでいきます。
機能の拡充を続けていくこととサービスレベルを向上していくことの両輪を高速にで行っていくには、高い技術力と深いエンジニアリング経験が必要だと考えています。
（2）LLMを組み込んだプロダクト開発ナレッジの確立
LLMなどを活用したAI SaaSプロダクト開発は、未だ歴史が浅い領域です。
システムアーキテクチャや開発プロセスの探索を行いながら、日本や世界におけるベストプラクティスを自分たちで作っていくような動き方が必要になります。
そのためには、様々なプラクティスや積み重ねられてきた文脈を把握できる知識や経験、IVRyの事業ドメインと近年のLLMを中心とした技術的な発展を理解・想像できる技術力、IVRyにとって最適なシステムアーキテクチャや開発プロセス・体制に落とし込んで改善し続けていける技術的なリーダーシップが必要です。
（3）マルチプロダクト展開の加速
日本の人手不足が課題のすべての企業の課題は、電話対応だけではありません。2024年現在の事業の主軸である電話自動応答以外にも、法人の対話にまつわる課題を解決し人手不足への打ち手となるようなプロダクトを生み、育てていく必要があります。
新規事業の単体の不確実性に向き合いながら、会社としてのマルチプロダクト展開の基盤作りも行うには、事業ドメインを理解し適切な取捨選択をしながらシステムに落とし込みつつ、グロース後への布石を打った開発を行う必要があり、高い技術力が求められます。


＜ポジションの魅力＞
■得られるノウハウ
・ミッションクリティカルなサービスである SMB の電話について、サービスレベルを高い状態で保ち続けること
・リリースに伴うダウンタイムや MTTR 等を極小化すること
・AWS、GCP、Azure といった複数のパブリッククラウドをサービス特性に応じて組み合わせて利用すること
・サーバーサイドアプリケーションの開発だけに関わらず、インフラやフロントエンドの開発にも携わることができ、ソフトウェアエンジニアとして幅広い業務カバレッジの取得

■得られる体験、醍醐味
・会社としてマルチプロダクトを展開していく想定のため、サーバーサイド領域における専門性を高める・発揮する方向に進んでいただくことができます。
・サーバーサイド領域の専門性を活かしながら、フロントエンドやネイティブといった他の技術領域にチャレンジして技術的な範囲を広げていくことを歓迎します。
・プロダクトマネジメントへのジョブチェンジを志向する方も大歓迎です。
・まだまだ成長真っ只中なスタートアップのBtoB SaaSプロダクトであり、高いサービスレベルと速い機能リリースを両立させることに挑戦します。
・サービス特性の違うマルチプロダクトを展開していくため、技術的なチャレンジポイントも幅広く探しやすい環境です。
・開発組織内に限らず営業・マーケといったプロダクト以外の職種との距離感も近く、クライアントやマーケットのことを解像度高く身近に感じながらプロダクト開発に取り組むことができます。

＜職場環境＞
現エンジニアメンバーは24名(正社員のみ)おり、少数精鋭で協力し合いながら開発業務に取り組んでいます。
エンジニア社員の出身企業は、Google、Microsoft、メルカリ、サイバーエージェント、LINEヤフー、ドワンゴ、freee、エクサウィザーズ、クックパッドDeNA、ギフティ、リクルートなど、大手Web企業やメガベンチャー、有名スタートアップ等でマネージャやリードエンジニア等を担っていたメンバーが多く、互いに刺激し合いながら成長をしていくことができる環境です。

■エンジニアメンバーの構成※ 2024/9時点
・EM：AIエンジニア: 4名
・インフラエンジニア・SRE: 3名
・フロントエンド・アプリエンジニア: 6名
・サーバサイドエンジニア: 8名
・QAエンジニア: 1名
・EM: 2名
（複数の技術領域にまたがって開発するエンジニアも多く、そういう動き方を推奨もしていますが、便宜上 各自の専門性が高い主軸の技術領域に分類して記載しています。）

＜開発環境＞
・言語： Ruby, Python
・フレームワーク・ライブラリ： Ruby on Rails
・インフラ・ミドルウェア： AWS, Terraform, PostgreSQL, DynamoDB, Amazon ECS, 等
・ツール： GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion

【仕事内容（変更の範囲）】
無し