【テクニカルサポート】お客様へのシステムの導入設置や操作指導・契約中のお客様へのサポート活動
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 430～700万円
- 最寄り駅
- 札幌駅 (北海道)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
【インストラクター職】
・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。
・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。
・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。
※商材は、全国上位シェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、 建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。
【仕事内容（変更の範囲）】
業務の都合により、会社が定める業務に変更することがある
必須条件
・顧客対応経験
・普通自動車免許（AT限定可、ペーパードライバー不可）
・高卒以上、社会人経験2年以上
歓迎要件
・法人営業、システムの提案・サポート、建設業界の知識・経験、ITスキル
想定年収
430～700万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：・賞与：年2回（6月・12月）
・決算賞与：有り ※業績により支給
昇給：年1回（6月） ※業績に応じてスライド
■募集職種の年収例
233620～円／月（基準給）+35100～円／月（営業手当）+賞与年2回+人事評価による変動
※目標管理制度を取り入れており、人事評価の結果で給与が変動します。
＜成長イメージ＞
25歳一般：430万、30歳一般：460万、35歳一般：500万、35歳係長クラス：580万、40歳課長クラス：700万
■給与・評価等備考
・給与：ご経験やスキルに応じて個別に相談させていただきます。
・扶養手当：配偶者1万9千円、子1人あたり1万円、3子以降2万円／月
・地域手当：東京勤務の場合、2万円／月
・開発手当：裁量労働制採用の場合に支給、残業手当の支給はございません。
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募集要項
- 募集職・職位
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- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
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- IT・通信
- ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜札幌営業所＞北海道札幌市北区北9条西3丁目19番地1 ノルテプラザ3F、＜東北営業所＞宮城県仙台市宮城野区鉄砲町西１番地14 富士フイルム仙台ビル 7F、＜盛岡営業所＞岩手県盛岡市盛岡駅前通15番20号 東日本不動産盛岡駅前ビル5F、＜関東営業所＞埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目11番地20 大宮JPビルディング3F、＜東京営業所＞東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル7F、＜長岡営業所＞新潟県長岡市大手通2丁目3番地10 米百俵プレイス西館9F、＜名古屋営業所＞愛知県名古屋市中村区名駅3丁目21番7号 名古屋三交ビル4F、＜関西営業所＞大阪市浪速区難波中2丁目10番70号 パークスタワー 18F、＜広島営業所＞広島県広島市中区大手町2丁目11番2号 グランドビル大手町11F、＜福岡営業所＞福岡県福岡市中央区天神4丁目6番7号 JRE天神クリスタルビル9F、＜鹿児島営業所＞鹿児島県鹿児島市中央町12番2号 明治安田生命鹿児島中央町ビル7F ※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 業務の都合により、会社が定める場所に変更することがある・将来的な転勤の可能性をご了承ください（入社後当面はなし。地域性が重要なサポートスタイルのため、転勤頻度は多くはありません）
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
- ・実働8時間
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 123日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 営業手当 / 地域手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
退職金制度、リゾートトラスト（保養施設）、財形貯蓄、従業員持株会、貸付金制度、
子育て支援充実、転居補助制度、互助会制度、住居手当
＜教育制度＞
入社研修、OJT研修、定期的な本社研修（数ヶ月おき）、自己啓発支援制度、
メンター制度、キャリアコンサルティング制度■福利厚生備考
・住居手当：転居を必要とする場合、支度金の支給有り
・入社研修：入社後は本社（三重県津市）で一週間の入社研修を実施します。
理念、ビーイング社や業界、商品のソフトウェア・サービスについての基本的な知識・操作を習得していただきます。
・自己啓発支援制度：業務スキルアップのため、外部セミナー受講や資格取得をすることがございます（会社負担）。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇（連続5日間）、年末年始、産休・育休、特別休暇、慶弔休暇 - 手当
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通勤手当、残業手当、扶養手当、営業手当、役職手当、地域手当、開発手当、職務手当、寒冷地手当、習熟手当
- 選考場所
-
福岡オフィスまたはオンライン
- 検査・試験
-
筆記試験あり
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
株式会社ビーイングについて
- 設立年月日
- 1984年09月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 末広 雅洋
- 資本金
- 158,650万円
- 従業員情報
- 247名
- 事業内容
-
・土木工事積算システム「Gaia（ガイア）」、CCPMソフトウェア「BeingManagement」やASP型工事情報共有システム「BeingCollaboration」をはじめとするオリジナルソフトウェアの開発及び販売
・TOC（制約理論）に基づくコンサルティングサービスの提供
株式会社ビーイングが募集している求人・転職・採用情報
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【システム開発（自社製品）】オリジナルWebシステムの企画・設計・開発／自社内開発／新製品にも携われます
想定年収：450～530万円
募集職種：サーバーサイドエンジニア
- Ruby
- JavaScript
- …
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【自社パッケージシステム開発エンジニア（福岡勤務／転勤なし） (本社:三重県)】
想定年収：390～600万円
- Ruby
- C#
- …