メガコスモ株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】自社プロダクト/ワークライフバランス◎/自分のペースで働ける環境

  • 土日祝日休み
  • 自社サービスあり
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
510~640万円
最寄り駅
上社駅 (愛知県)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

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仕事内容について

販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、お問い合わせにお答えするサポートデスク業務

<具体的な仕事内容>
・パソコンやサーバーのセットアップ
・幕僚のプログラムのインストール
・お客様からの電話のお問い合わせ対応 (販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応)
・トラブル時のリモート操作での対応
・客先へパソコン設置
・幕僚システムの使い方の説明

【仕事の特色】
<プロダクトの魅力>
自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで全て自社で行っています。
主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。
日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。
業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。

<技術に対する魅力>
パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。
IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。

<職場環境>
35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。

社内の平均年齢は35歳。
土日休みや残業が少ないといった働きやすさから10年以上と長く働く社員が多いです。
全体で見ると新卒入社が多くを占めますが、ここ最近は中途入社のメンバーも増えてきました。
男女比はおよそ6:4。性別に関係なく、みんな仲が良いのが特長です。

入社後の研修が手厚いので、未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。
今ではみんな当社を引っ張る存在になっています。
のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。
あなたもきっとすぐになじめるでしょう。

【仕事内容(変更の範囲)】
システム営業部内

必須条件

・コンピュータ知識あり

・コミュニケーションが円滑に取れる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/ソフトウェア/人事・給与・労務システム/Web・オープンシステム
    歓迎要件

    ・販売管理システムや給与計算システムの使用経験
    ・給与事務、経理事務経験
    ・コンピュータ、ネットワーク、サーバー等のIT知識

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    510~640万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(7月)

    ■募集職種の年収例

    <給与詳細>
    月給22万円~28万円+賞与(昨年度5.5ヶ月分)+家族・時間外手当など
    ※経験や能力を考慮して、決定します。

    年収例
    510万円/30歳(入社5年)
    600万円/32歳(入社4年)
    640万円/42歳(入社10年)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験や能力を考慮して、決定します。

    予定勤務地
    愛知県名古屋市名東区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    無し
    就業時間
    09:00~18:00 
    就業時間備考
    ・平均残業時間:10~20時間未満
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    116日
    服装
    ビジネスカジュアル
    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    資格取得支援、退職金制度、社員旅行、評価制度
                    
    <教育制度>
    教育制度

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇

    手当

    交通費(全額支給)、時間外手当(全額支給)、出張手当、役職手当、職能手当、資格手当、家族・扶養手当

    ・家族・扶養手当:配偶者(月5000円)、子ひとりにつき(2000円)

    メガコスモ株式会社について

    設立年月日
    1984年06月01日
    代表者
    代表取締役 加藤 豪
    資本金
    3,000万円
    従業員情報
    40名
    事業内容
    ・業務パッケージソフトウェア『幕僚シリーズ』の開発、販売、サポート
    ・オーダーシステムの設計とソフトウェア開発
    ・ハードウェア・ソフトウェアの販売、保守
    ・社内ネットワーク構築支援サービス
    ・キヤノン製品の販売
    ・キヤノン製品の修理

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