【社内SE】GMOペパボ株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #18007

GMOペパボ株式会社

【カスタマーサービス】SUZURI／CtoC向けの有名サービス担当／フレックスタイム

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • フレックス制
年収
432～549万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
西鉄福岡（天神）駅 (福岡県)
職種
社内SE

仕事内容について

＜仕事内容＞
・「SUZURI」のお問い合わせ対応（メール）
・サービスの機能、業務の改善施策の実施
・チームのマネジメント（面談や教育等）
・KPI管理
・チャットbot、Zendesk等、顧客対応ツールの運用
・業務のアウトソーシング（委託先の選定、業務フロー構築・運用など）
・他サービスのお問い合わせ対応

＜GMOペパボ社 マネージャーより一言＞
画像1つあればオリジナルグッズが誰でも簡単に作成、販売できるサービス「SUZURI」の成長をサポートしてくれる方を募集します！
クリエイターさまや購入者さまの疑問点を解消するだけではなく、いただいたご意見を元に自ら提案をすることで、「SUZURI」のサービス改善に関わることもできます。
私たちと一緒にサービスをもっとおもしろくしていきましょう！！
弊社のCSにおける活動は、下記に詳しく書かれておりますので、是非ご覧ください。

＜HRブログ記事＞
・より良い顧客体験を実現するためのCS室とは。
　https://hr.pepabo.com/manager-column/2020/12/04/4820
・お問合せだけじゃない！お客様と一緒に成長できるカスタマーサービス職のやりがいとは（若手向け）
　https://hr.pepabo.com/interview/2021/06/04/5701
・複数のサービスのCS組織が統合！チームをまとめるための仕組みを作った話
　https://hr.pepabo.com/column/2021/10/27/6426

【仕事の特色】
＜勤務条件＞
GMOペパボ社では全社でテレワークを基本とする勤務体制へ移行いたしました。
下記条件に該当する方からのご応募をお待ちしております。
・定期的に行われるコミュニケーションイベントに参加できる方
・インターネット回線を利用して業務ができる方
・同社のセキュリティに関する規定を遵守できる方

必須条件

・コールセンターにおけるSV業務、またはカスタマーサポートによけるリーダー業務の経験2年以上

＜マインド＞
・周囲の人とコミュニケーションをとるのが大好きな方
・同社の「わたしたちが大切にしている３つのこと（https://recruit.pepabo.com/info/important/）」に共感し、行動してくれる方
・何事にも積極的に取り組み、ポジティブな思考をお持ちの方
・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方

＜勤務条件＞
・土日祝を含む週5日（10:00〜19:00）のシフト勤務が可能な方

歓迎要件

・メール/チャットでのサポート業務経験のある方
・業務改善やサービス改善のご経験のある方

・同社の「わたしたちが大切にしている３つのこと」（https://pepabo.com/recruit/important/）に共感し、行動してくれる方
・何事にも積極的に取り組み、ポジティブな思考をお持ちの方
・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方
・人と接することが好きな方

想定年収

432～549万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：定期賞与：年2回
昇給：年2回　※上位等級は年1回

■募集職種の年収例

※月給にライフプラン手当：55,000円含む

■給与・評価等備考
・給与：経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします。
・交通費支給：出社した際に発生した交通費を支給いたします。
・定額時間外勤務手当：30時間相当分　※等級によって異なります。
・時間外勤務手当：上記時間を超えた分は1分単位で支給
・扶養手当：配偶者：配偶者1．5万円、子1人につき1万円
・住宅補助手当（世帯主のみ）：東京勤務は5万円、福岡・鹿児島勤務は2万円

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ECサイト/通信
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜福岡オフィス＞福岡県福岡市中央区天神2-7-21 天神プライム
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 コアタイム12:00～16:00
就業時間備考
・就業時間：標準的な時間です。
・コアタイム：12時00分〜16時00分、月の所定労働時間（営業日×8H）をクリアしていることが条件です。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

・リモートワーク手当：3,500円

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・社員持株会
・確定拠出年金
・コミュニケーションスペース(24時間利用可能／ランチ・ドリンク無料) ※東京オフィス
・託児所 ※東京オフィス
・各種施設の優待利用（スポーツクラブ／保養施設 等）
・健康診断（年1回）及び産業医健康相談（希望者）
・育児休業制度（時短・時差勤務はお子様が小学6年生に達するまで利用可）
・介護休業制度（時短・時差勤務）
・慶弔見舞金（結婚／出産／弔事）
・独自ドメインプレゼント
・社員旅行

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・完全週休2日制（土日）、祝日
・年末年始休暇 （最大5営業日）
・年次有給休暇
・慶弔休暇

手当

・定額時間外勤務手当（30時間相当分／45時間相当分）※等級によって異なります
・時間外勤務手当（上記時間を超えた分は1分単位で支給）

選考場所

オンラインもしくは福岡オフィス

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考
一次面接：現場・マネージャー
二次面接：室長・管掌役員
内定

さらに表示する

GMOペパボ株式会社が募集している求人・転職・採用情報

さらに表示する

GMOペパボ株式会社について

設立年月日
2003年01月10日
代表者
代表取締役社長　佐藤 健太郎
資本金
26,222万円
企業HP
http://pepabo.com/
従業員情報
372名
事業内容
ドメイン・レンタルサーバー（ホスティング）事業/ EC支援事業/ ハンドメイド事業

GMOペパボの企業情報を見る

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 329件
400万円〜500万円 545件
500万円〜600万円 330件
600万円〜700万円 131件
700万円〜800万円 34件
800万円〜900万円 19件
900万円〜1000万円 3件
1000万円〜 9件

社内SEの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

社内SEの求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

■ GMOペパボ株式会社の【カスタマーサービス】SUZURI／CtoC向けの有名サービス担当／フレックスタイムの求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアはGMOペパボ株式会社の【カスタマーサービス】SUZURI／CtoC向けの有名サービス担当／フレックスタイムの求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

レバテックキャリアでは、GMOペパボ株式会社の【カスタマーサービス】SUZURI／CtoC向けの有名サービス担当／フレックスタイムの募集求人から非公開求人まで、業界トップクラスの求人情報を保有しています。Webにてご登録いただいた後、IT分野に精通した転職アドバイザーがお客様専任のコーディネーターとなり、カウンセリング～採用内定に至るまでをマンツーマン体制で行います。また、求人のご紹介に留まらず、入社後のキャリアパスや企業の雰囲気等といった詳細情報の提供から、入社後のアフターフォローまで、転職に関するあらゆる面を全て無料でサポートしています。


職種の説明

社内SEと一言で言っても、企業の業種や規模により仕事内容は異なります。IT企画を行う社内の情報システム部門や、自社サイトにおけるシステム開発を行うなど、ポジションや業務は多岐にわたります。 共通して言えるのは、自社における活動に対し自主的に参加できるという部分であり、企業の情報化や成長に長い目で関われるのが魅力です。 社内SEの求人をお探しの方は、レバテックキャリアにご相談ください。


求人検索について

転職するにあたり、最も重要と言える条件の一つが給与。レバテックキャリアの絞り込み検索では、自分が求める求人募集を見つけるための検索ができます。ある程度の金額を稼ぎたい、このラインより落としたくないなど、給与面で絞った検索がしたい場合は、300万から800万以上までの金額を指定して検索することが可能です。該当ページには、採用後の想定年収がわかりやすく表示されるのでとても便利です。通常の転職サイトではなかなか細かい検索ができない中、当サービスではあなたの要望にしっかりと応える機能が整っています。


中途での転職を考えている方へ

転職時に給与や福利厚生などの待遇面などを向上させるために重要なことは「企業選び」です。また、企業選びで大事なことは将来や業績などの企業研究が大切になってきます。自分の携わってきた業務や知識をしっかりアピールし、高く評価してもらえる企業を探すことが結果的に給与アップにつながっていきます。実際に給与アップを果たした人の多くは契約社員から正社員へのステップアップや中途採用などの求人情報が豊富な転職サイトをうまく活用しています。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 GMOペパボ株式会社の【カスタマーサービス】SUZURI／CtoC向けの有名サービス担当／フレックスタイムの求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

Webデザイナーの求人

グラフィックデザイナーの転職情報

HTMLコーダーの募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

レバテックサービス

認知度 No.1※

登録率 No.1※

※ITエンジニア向け仕事探し支援サービスの認知度と登録率がNo.1（調査委託先：GMOリサーチ＆AI株式会社／調査方法：インターネットリサーチ／調査対象：一都三県居住・20-49歳・男女・IT専門職／回答者数：4172名／調査期間：2024年12月5日～13日）

正社員をお探しの企業様へ

年収アップをご希望の方へ

簡単!年収診断

現在の市場価値や
年収UPの実現方法がわかる！

無料診断 START