【社内ITテクニカルサポート】社員が利用しているIT資産の導入や運用管理、運用改善などテクニカルなサポート業務

社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産（PC、IT設備など）の導入や運用管理、運用改善といったテクニカルなサポート業務をメインに取り組んでいただきます。 その他、AD／Azure AD といったクライアント管理系のサーバーの運用管理もご担当いただく業務の一部です。

＜具体的な業務内容＞ ・社員から問い合わせを受けたヘルプデスクからのさらにテクニカルな部分での技術サポート ・サーバー運営（AD／WDSなど） ・AD／Azure ADでのアカウントやGPO管理 ・セキュリティ関連ソフト運営（トラブル対応／設定管理／パッチ配布などの運用） ・クライアント運営（OSアップグレード／新規OS導入／パソコンの設定環境など） ・社内IT設備の運営（TV会議システム／固定電話／複合機） ・IT資産の購買（PCやモニターの選定導入、IT設備の新規導入など） ・キッティング運営（新機種や新OS時の検証やイメージ管理 など） ・改善業務（チーム内改善や設備改善など）

ITヘルプチームでは、社内システムやIT資産の管理運営を通して社員の業務がスムーズに行えるようにサポートしているポジションです。LINE Fukuokaの全社員から寄せられる要望に対応しながら、LINEグループの社内システムが円滑に利用できるようスピード感を持って主体的に取り組んでいただける方を求められています。

【仕事の特色】 ＜技術に対する魅力＞ ・社内ユーザーのフィードバックを直接実感することができ、業務に対してのやりがいを感じられる ・自ら運用改善提案を行うことで、裁量をもって社内システム環境の向上に貢献できる

■キャリアプラン これまでの経験を活かし、社員約1000人以上の業務がスムーズに行えるよう主体的に取り組んでいただくことを期待しています。 将来的には、ITテクニカルサポートのスペシャリストとして活躍することも可能です。

＜募集背景＞ 組織強化のため増員いたします。

【職場環境】 社員インタビュー ■1000人以上が利用する社内IT環境を支える「いたれりつくせり」とは？これでわかる！IT支援室10の事実 http://linefukuoka.blog.jp/archives/20200915_01_corporate.html

400〜700万円（給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：インセンティブプラン：年2回（1月・7月） ※該当者に支給
昇給：給与改定：年2回

■給与・評価等備考
・給与：職務経歴・面接結果等を考慮の上、LINE Fukuoka社規程により決定いたします。 　詳細は面談の際にお伝えします。 ・年収：選考を通じて上下する可能性があります。 ・月額：固定手当を含めた表記です。 ・通勤手当：LINE Fukuoka社規定に基づきます。 ・残業手当：固定残業月30時間該当分を超過した時間外労働の残業手当は追加支給。