株式会社PKSHA Technology

【プロジェクトリーダー】BEDORE/対話エンジンBEDOREの導入プロジェクト

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
600~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
本郷三丁目駅 (東京都)
職種
プロジェクトリーダー(PL)
言語
JavaScript CSS HTML

仕事内容について

主な業務は、大手クライアントを中心とした自然言語処理技術・機械学習を用いたSaaSの提供です。

<具体的な業務内容>
■目指すこと
クライアントにとっての成功を実現すること/結果的にLTVが最大化すること/BEDOREのコアバリューとなる領域に貢献すること
・対話エンジンBEDOREの導入プロジェクト推進業務
・対話エンジンBEDOREの導入プロジェクト推進後のコンサルティング/利用サポート
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
・対話エンジンBEDOREのカスタマーサクセス全般

【仕事の特色】
こちらの求人は、株式会社PKSHA Technologyの子会社「株式会社BEDORE」のものです。

【株式会社BEDOREとは】
BEDOREは、「テクノロジーでコミュニケーションをあるべき姿に」というミッションの実現に向けて尽力されています。特に、大手コールセンター向け対話エンジンの第一人者として、マーケットを先導しているのです。また、2020年のコロナ禍をきっかけに、コンタクトセンターや社内コミュニケーションのあり方は大きく変わろうとしています。
コンタクトセンターやオフィス内の密集の解消、オペレーターのリモート化、コミュニケーションチャネルのデジタルシフト等、これらは今まで常識とされていたこと、変わるはずがないと信じられていたものです。それがコロナ禍をきっかけに、一気に変貌を遂げようとしています。かつてないチャレンジのチャンスが目の前に訪れています。
BEDOREでは、コミュニケーション課題を解決するためのSaaS製品を開発しています。対話エンジンの第一人者として、対話エンジンを介した顧客体験価値の向上を図りたいのです。また、コンタクトセンターや社内コミュニケーションの変革のタイミングに、これまでの対話エンジンだけにとどまらない幅広いチャネルで製品を用意していきたいと考えています。
今回募集するのは、プロジェクトリーダー。オンボーディング業務を軸に多くのクライアントに新製品における価値の体験を通じて、事業や製品を成功へと導くことを期待されています。

<ポジションの魅力>
・高レベルかつ、社会実装に重きを置いているエンジニアが集まっているチームです。顧客とともに「顧客の事業成長等をいかに実現していくか」という課題に、ストレスなく専念できる組織です。
・急速に拡大している市場を、主要プロダクトの1つとして牽引する事業を開発していくことができます。併せて、最新の機械学習技術に触れたり、機械学習全般の知識を習得したりすることも可能。ご自身のキャリアとして下記のような経験を積むことができます。
※「機械学習」×「BtoB」×「Project」 ×「CustomerSuccess」 ×「SaaS」プロダクトのキャリア
※急速に拡大している市場を主要プロダクトの1つとして牽引する事業開発経験

必須条件

<経験>
・ITプロダクトの導入

<スキル>
・プロジェクト推進において本質課題を発見し、クライアント/パートナー/社内を巻き込みながら解決へ導くことができる

<知識>
・Webフロント周り(HTML/CSS/Javascript)の知識
※この知識を使ってクライアントと一緒に課題解決ができると尚可(ゼロからコードが書けなくても可)

<マインド>
・未経験の領域でも自ら学習し、キャッチアップできる方
・自分の領域に縛られず、柔軟に対応できる方
・過去の経験/実績にとらわれず、積極的に行動できる方
・カオスを楽しみ(問題を楽しみ)挑戦を重視できる方
・WBSや課題管理表も書くが未来も描く方

歓迎要件

<経験>
・Webディレクター
・FAQシステム、チャットボット導入
・SaaSサービスにおける導入支援
・SaaSでの外部連携/API連携の導入支援/要件定義

<知識>
・コールセンター/コンタクトセンター業界

想定年収

600~1,000万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:年2回 ※1ヶ月分×2回
昇給:年1回

■給与・評価等備考
・給与:経験、業績、貢献に応じて、同社規定により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトリーダー(PL)
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都文京区本郷1丁目28-10 本郷TKビル3階
就業時間
10:00~19:00 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
・フリードリンク(コーヒー、レッドブルなどの飲料水)
・フリーアドレスの広いカフェスペース
・オフィスコンビニ
・書籍購入補助制度
・部活動制度
・ワーケーション開発合宿
・社内勉強会
・オフィス内禁煙(喫煙室あり)
など

<教育制度>
PKSHA University、海外研修、エンジニア社内勉強会、書籍購入・貸し出し制度

■福利厚生備考
・Performance Cycle 制度:個の才能が価値発現していくためのステップとして、Grade制度を取り入れています。個の才能の発現を支援するための仕組みとして、半年ごとに目標設定〜評価/査定を行います。
・ジョブローテーション:キャリア開発の機会を提供する制度
・公募ミッション:社内横断的なプロジェクトへの参画を経験できる制度
・役職チャレンジ:EM、PM、パートナー、執行役員などの役職への挑戦経験を提供する制度
・時短勤務制度:育児・介護・就学のため一定期間、勤務時間を短縮することができる制度
・社内のドリンク無料:水、コーヒー、ジュースなど、社内にある飲み物が無料
・部活制度:ゲーム部、サウナ部、数学部などの部活の活動費をサポートする制度
・マジカルフライデー:隔週金曜に開催している懇親目的の飲み会 ※コロナ禍はオンラインで開催
・健康診断:社員の健康ケアのため年1回の健康診断を受診する制度
・予防接種:季節性インフルエンザ、コロナワクチンをサポートする制度
・オンライン医療相談:健康促進を目的とし、メドピア社のfirstcallを利用できる制度

・PKSHA University:バリューである「Learning Machine」の伝導師を輩出し、組織全体をフロー状態に導くための学びのカリキュラムです。学ぶことを習慣化し、自らをアップデートし続けることを目的に、ビジネスチーム・開発チームが互いに学び合う仕掛けを創造しています。
 -リベラルアーツコース:Algorithm理解編、Software理解編、Biz理解編があり、PKSHAで働く上で基盤となる知識を学ぶ機会
 -マネジメントコース:マネージャー向けにマネジメントの土台となる考え方やスキルを学ぶ機会
・海外研修:海外カンファレンスへの参加、PKSHAの投資先の海外企業視察/インターンなどの同行できる制度
・エンジニア社内勉強会:隔週開催のエンジニアによるAlgorithm、Softwareの勉強会
・書籍購入・貸し出し制度:技術本など業務に関わる書籍の購入、貸し出し制度

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

■休暇備考
・年間休日:120日以上

手当

・通勤交通費支給(上限あり)
・住宅手当支給(指定条件あり)
・インフルエンザなどの予防接種無料

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社PKSHA Technologyについて

設立年月日
2012年10月16日
代表者
代表取締役 上野山 勝也
事業内容
アルゴリズムライセンス事業

株式会社PKSHA Technology(パークシャテクノロジー)は「未来のソフトウェアを形にする」をミッションに、企業と顧客の未来の関係性を創るべく自社開発した機械学習/深層学習領域のアルゴリズムを用いたAIソリューションの開発・AI SaaSの提供を行っています。

特に、自然言語処理技術を用いた自動応答や、画像/動画認識、機械学習/深層学習技術を用いたアルゴリズムソリューション等多岐に渡る技術をベースにお客様の課題にあわせた解決策を提供する他、共通課題を解決するAI SaaSの展開により、日本のDX推進を多面的に支援し、人とソフトウェアが共に進化する豊かな社会を目指しています。

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