株式会社シナジーシステム

【ヘルプデスク】インフラ運用保守のリーダー

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 年俸制導入
年収
400~480万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
江戸川橋駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

事業拡大に伴いインフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー(運用保守)としてプロジェクトに参画いただきます。

<具体的な業務内容>
大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダとして以下業務に取り組みます。

■ユーザーからの各種問い合わせ対応
・顧客端末のトラブル対応、操作説明
・Active Directry環境でユーザー追加、アクセス権の追加、変更などの対応など

■Microsoft Windows Server環境の運用・保守

■リーダー業務
・メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク割振と管理

【仕事の特色】
その他Windowsサーバーの構築やAZURE・O365環境構築などに携わるチャンスもありますので、運用保守やヘルプデスクからステップアップ目指したい方には最適な環境です。

【開発環境】
<OS>
Windows Server 2008R2 2012(R2含む)、Windows Server 2016、Windows Server 2019

必須条件

・Windows全般のヘルプデスク経験

・同社の経営理念に共感できる方
・新しい技術知識を積極的に習得するなど、意欲的に自己研鑽できる方
・コミュニケーションを図り、チームメンバーと協力できる方
・チームでの仕事や成果に、喜びややりがいを感じられる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • SIer
    歓迎要件

    ・Active Directry環境でユーザー追加、アクセス権の追加の経験など

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    400~480万円 (給与形態:年俸制)

    ■賞与・昇給
    賞与:決算賞与
    ※業績による
    ※創業以来継続して支給
    ※ただし貢献度により支給(10万~100万まで)
    ※中途入社:モチベーション高く目標達成した場合支給。
    昇給:

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。
    ・特別手当:新人専属コーチ、特別プロジェクトなど。

    予定勤務地
    東京都文京区
    就業時間
    09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00~17:00
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    134日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    フレックス
    あり
    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    任意業務災害総合保険、育児・介護休業・休暇制度、
    勤務間インターバル制度、教育訓練休暇制度、テレワーク勤務制度、
    退職金制度(中小企業退職金共済制度)、PS(Profit Sharing)制度、
    SEスカウト制度、社内提案制度、目標・成果評価制度、正社員転換促進制度、
    セルフ・キャリアドック制度、独立・創業支援制度、ボランティア休暇制度、
    記念日休暇制度、トータルヘルスケアサポート制度、職業能力評価制度

    <教育制度>
    経営塾(マネージャ研修)、昇格者研修、
    技術者個別スキル研修/外部研修(SEカレッジ)、ビジネス基礎研修、
    階層別研修(ビジネススキル・エンジニアスキル 外部研修)、
    自主推進型一般社員研修、マネージャー候補研修

    <事業関連>
    優秀社員表彰制度、社長賞(年間)、技術努力賞(年間)、新人賞(年間)、経営方針発表会・新年パーティ

    ■福利厚生備考
    ・PS(Profit Sharing)制度:コミットメント以上の利益をチームに配分。
    ・SEカレッジ:無料受講。
    ・マネージャー候補研修:「権力を集中させるのではなく、人財の活かし方を考え、自分がいなくても会社が動くことを考える」ことに焦点を当て研修を実施します。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、夏季休暇

    ■休暇備考
    ・年末年始休暇:12月29日~1月3日
    ・夏季休暇:7月~9月で4日間

    手当

    通勤手当(全額支給)、役職手当、残業手当、特別手当

    株式会社シナジーシステムについて

    設立年月日
    2016年12月05日
    代表者
    代表取締役 林 裕
    資本金
    2,000万円
    従業員情報
    35名
    事業内容
    ■インフラから開発までワンストップサービスを提供し、日本企業のDX化を担う企業

    株式会社シナジーシステムは2016年に創業した、インフラソリューション事業とシステム開発事業を展開する企業です。

    インフラソリューション事業部では、主にネットワークやサーバー、データベースの設計・構築を行います。
    システム開発事業部では、オープン系のシステム開発を軸に、Web システムやWindowsアプリケーション、クライアントサーバー型のアプリケーションの開発を受託。システムの保守・運用も行います。手掛ける案件は、社内での持ち帰りの受託案件のほか、クライアントのもとに常駐して開発をするケースも。そのため、常駐先で情報システム課の社員の代行をする立場で、ベンダーコントロールなどを行うこともあります。

    当社はこの2つの事業を主軸としていることから、インフラ面と開発面をワンストップで提供できるのが強み。プライム案件がほとんどで、主な取引先は大手通信会社や各種検定事業を行う企業など大手情報系から一般企業まで多岐にわたります。大学病院をはじめとする医療業界、大学や高校を中心とする教育業界からも案件を受託している点も特徴です。

    また、2020年度からは、クライアントが目指すデジタルトランスフォーメーションのために、最新のテクノロジーやDX戦略を駆使して最適なビジネルモデルを提案するDXサービス事業部を設置。リモートシステム監視サービスやサーバーのクラウド移行システムなどを提供し、クライアントのデジタルトランスフォーメーションを支援しています。

    ■事業内容
    ▼インフラソリューション事業
    ネットワーク、サーバーなどの設計から構築までを担い、情報システムをサポートするサービスを行っています。

    ▼システム開発事業
    受託案件や客先常駐型の案件を通して、オープン系のシステム開発を行っています。

    ▼DXサービス事業
    最新のデジタル技術をビジネスへ活用した、デジタルトランスフォーメーションを提供しています。

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