【ITストラテジスト】株式会社リクルートの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #11120

株式会社リクルート

【DX推進担当】社内ユーザーサポート業務のリーダー

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 30代活躍中
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
年収
570～1,220万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
東京駅 (東京都)
職種
ITストラテジスト

仕事内容について

【要約】
リクルートグループのDX導入推進に向け、グループ従業員4万人を支援するユーザーサポート業務のリーダーをお任せいたします。

【具体的には】
・ユーザーサポート導線再検討の企画、推進（ex.コールセンターからAIチャットボットへ）
・ユーザーサポート業務の拡大、サポート対象システムの追加、最適化
・リクルート従業員のITリテラシー向上（ex.Tips記事の展開や勉強会開催など）
・チームメンバー、パートナーを率いての業務効率化

【この仕事の魅力】
約4.5万人のユーザーが円滑に業務を遂行できるよう支える、やりがいのある仕事です。次々導入されるSaaS製品をユーザーが素早く活用できるようサポートするスピード感も求められます。
リクルート全体のITリテラシー向上に取り組み、リクルート全体が業務効率化されている理想的な状態を追求する仕事です。
さまざまな方とやりとりするため、仕事を通じて社内の人的ネットワークを充実させることができます。

必須条件

■経験・職歴
・SI企業やコンサルティングファーム、またはグループ会社のシステム部門において、インフラまたはアプリケーション構築プロジェクトのPMやPLとしてマネジメントを行った経験を有する方
・システム担当者として、利用者や関係部門との調整、交渉、提案などの経験を有する方
・情報システム部門やコーポレートIT部門におけるユーザサポート経験を有する方

■スキル※全てではなく以下の何れかに該当する方
1．インフラもしくはアプリ領域における要件定義／設計（設計書などの技術ドキュメントの作成）と設計レビュー／検証／評価スキル
2．インフラもしくはアプリ領域における運用設計／運用手順化／運用マネジメント／障害対応スキル／メーカ交渉スキル

■ヒューマンスキル
・多数の関係者と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力

■スタンス
・当事者意識をもって仕事に取り組める方

■志向
1．事業貢献志向の方
　・保有のスキルを活かし、ビジネス貢献をしたいと考えている方
　・顧客や利用者を身近に感じたい、顧客視点を大切に思う方
2．協業 マネジメント志向の方
　・オープンな環境でチームやプロジェクトで協業しながら仕事をしたい方
　・リーダーやマネジメント志向を持つ方

想定年収

570～1,220万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
・通勤交通費：同社規定によります。

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募集要項

募集職・職位
  • ITストラテジスト
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • 人材･教育
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都千代田区丸の内1‐9‐2 グラントウキョウサウスタワー　※主なオフィスは本社のグラントウキョウサウスタワーですが、配属先に応じて本社から徒歩圏内の近隣オフィスとなる可能性がございます。
就業時間
09:00～18:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
・1日の標準労働時間：8時間
・出・退勤時間：各自の職務内容と自由裁量に委ねています。
・休憩時間：原則12時00分～13時00分
平均残業時間
10~30時間
年間休日
145日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・退職一時金、確定拠出年金制度

休日休暇

■休日制度
年末年始、夏季、ＧＷ、出産育児休暇、ケア休暇、転勤休暇、海外出張調整休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇、STEP休暇制度、アニバーサリー休暇制度など

■休暇備考
・週休2日制：土日祝等、同社カレンダーによる（事業部門により年数回土曜出社有り）

手当

通勤交通費、グレード手当（固定残業代）、深夜・休日勤務手当、追加割増手当

選考場所

本社

検査・試験

Webテスト

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

［1］書類選考
［2］面接（2～3回）・Webテスト
［3］内定

株式会社リクルートについて

設立年月日
1963年08月26日
代表者
代表取締役社長　北村 吉弘
資本金
35,000万円
企業HP
https://www.recruit.co.jp/company/data/
事業内容
・国内外の販促メディア事業
・日本のHR事業及びグローバル斡旋事業を統括

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