リモートワークの求人/転職/採用(ITエンジニア) | レバテックキャリア(213ページ目)
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リモートワークのITエンジニア求人・転職情報一覧
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- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 交通費補助
必須条件 ・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・PowerPointでの資料作成 ・初対面の人に対しても積極的に話をすることができる方 ・自分の考えていることを、論理的に分かりやすく表現することができる方 ・どのような業務に対しても、責任を持ってやり遂げることができる方 ・困難な状況においても挫けずに業務遂行できる方 ・主体的、能動的に業務を行える方 ・話者の意図をヒアリングして理解し要約することができる方
想定年収 350～600万円
募集職種 最寄り駅 品川シーサイド駅 (東京都)
会社概要 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内（業務連絡・通達・配信） ・PC端末のセッティング ・システム動作検証 ・マニュアル作成（手順書の作成） ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 －クラウド商材の商品企画 －システム運用状況の利活用分析 －顧客向けサイトのコンテンツ企画 ・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。 －外部連携を行う際のアライアンス業務 【仕事の特色】 【期待すること】 課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。 【採用背景】 新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため 【部署のミッション】 高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート 【ポジションの魅力】 自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能
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- 正社員
- リモート可
- 交通費補助
必須条件 ◆法人営業2年以上（第二新卒可） ◆新規開拓の営業経験 ◆IT業界への興味・関心が高く、チャレンジしたい気持ちをお持ちの方 ◆相手の状況や環境、立場・気持ちを汲みながらも自分の意見や要望を伝え、意思疎通をはかることができる方 ◆複数の業務（タスク）がある中で、優先順位をつけて仕事ができる方 ◆社内外の関係者とコミュニケーションがとれ、齟齬が起きないよう努力できる方 ◆思考の言語化ができる方。困ったときに他人やチームに相談し、解決を図ろうとする方 ◆考えながら行動し、その中で出てきた課題を見つけることができる方（見つけようと努めることができる方） ◆目標達成のための根拠・理由をもとに行動・実践できる方
想定年収 400～600万円
募集職種 最寄り駅 人形町駅 (東京都)
会社概要 当社開催のセミナーへご参加頂いたお客様や、WEBからお問い合わせを頂いたお客様への反響営業が中心となります。配属先は2つに分かれます。 営業１）新規提案営業： 訪問・オンラインにて、自社サービスの提案ベースに業務を行います。 単なるサービスの提案だけでなく、企業課題のヒアリング・業務改善提案、ソリューション提案など、お客様が抱えている顕在・潜在的なニーズにあった提案・コンサルティングを行っていただきます。 営業２）既存営業： 既にご契約いただいているお客様への定期訪問、業務改善コンサルティング、現状の課題に合わせた追加提案、使用いただいているサービスの稼働状況の確認などを行っていただきます。 ※ご希望やご経験、適性を踏まえて、配属部署は決定いたします。 【仕事の特色】 ◆物流会社をはじめ、メーカーや小売、ネット通販を展開するお客様に自社製クラウドWMS（倉庫管理システム）や店舗在庫管理システムを提案・営業企画する仕事です。在庫管理にお悩みを持つ、通販事業者様や物流会社様をSaaSサービスで支援します。 現在では、1,700を超える物流現場で当社のクラウドWMSが稼働中です。 【配属部署の構成】 現在、営業チームは関東（12名）です。 新規担当（Ⅰ課：課長1名＋メンバー6名）、既存担当（Ⅱ課：課長1名＋4名）で構成されております。IT業界未経験からチャレンジしてきた社員も多数在籍しておりますので、業界未経験の方であっても大歓迎です。 【やりがい】 クラウド型のWMSを提供している会社は少なく当社はその草分けな存在です。多くのお客様への導入実績があり、お客様が喜んでいただけて自分が成長を実感できる仕事です。慣れてきたらどんな企画でも大歓迎、型にはまったやり方だけでなく自分独自の方法で営業や企画できる環境です。 またITと物流の知識を得られる事は大変貴重な経験・キャリアとなります。 【社内の雰囲気】 2018年にマザーズ（現グロース）上場を果たし、現在は人数も110名を越えました。ストック型ビジネスによる安定的な成長をしている会社です。独りではできない仕事のため、仲間を大切にし協調性を持てる方。長時間働くより仕事とプライベートのメリハリを付けられる方には大変働きやすい環境です。
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- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
- 上場企業
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ＜経験＞ ・Web・業務系システムの開発または運用保守のご経験がある方 ＜最終学歴＞ ・大学院 大学 短期大学 高等専門学校 専門学校 ＜マインド＞ 特になし
想定年収 400～570万円
募集職種 会社概要 ールド・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇完備・リモートワーク環境あり（※顧客要望によって適宜適用していま
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- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
- フレックス制
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ・サーバ/ネットワークの運用保守 もしくはPCクライアント周りのご経験(オペレーションレベルでも可能) ・顧客折衝・要件整理のご経験 ・プロジェクト管理経験もしくはPMOのご経験
想定年収 350～560万円
募集職種 最寄り駅 渋谷駅 (東京都)
会社概要 インフラ運用保守のリーダーとして、サーバ、ネットワーク、PC等端末周りのシステム管理をご担当いただきます。各種サーバOS、ミドルウェア、仮想基盤、クラウド基盤、無線LAN、PCと幅広い分野が対象となります。 （案件例） ・自治体、金融向けシステム運用、保守 ・通信会社向けセキュリティシステム運用設計、保守業務 ・クラウド基盤構築、運用、保守業務 リーダーとして案件の状況を把握し、お客様との調整やメンバーの管理などを行っていただきます。 （具体的には） ・進捗管理、メンバー管理 ・顧客との打ち合わせ など 【仕事の特色】 【環境】 ・クラウド／AWS、Azure ・OS／AIX、Linux、WindowsServer ・MW／Docker、Ansible、Kubernetes ・ストレージ／NetApp、EMC、IBM、HPE
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- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
- フレックス制
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ・サーバ/ネットワークの運用保守 もしくはPCクライアント周りのご経験(オペレーションレベルでも可能) ・顧客折衝・要件整理のご経験 ・プロジェクト管理経験もしくはPMOのご経験
想定年収 350～560万円
募集職種 最寄り駅 渋谷駅 (東京都)
会社概要 インフラ運用保守のリーダーとして、サーバ、ネットワーク、PC等端末周りのシステム管理をご担当いただきます。各種サーバOS、ミドルウェア、仮想基盤、クラウド基盤、無線LAN、PCと幅広い分野が対象となります。 （案件例） ・自治体、金融向けシステム運用、保守 ・通信会社向けセキュリティシステム運用設計、保守業務 ・クラウド基盤構築、運用、保守業務 リーダーとして案件の状況を把握し、お客様との調整やメンバーの管理などを行っていただきます。 （具体的には） ・進捗管理、メンバー管理 ・顧客との打ち合わせ など 【仕事の特色】 【環境】 ・クラウド／AWS、Azure ・OS／AIX、Linux、WindowsServer ・MW／Docker、Ansible、Kubernetes ・ストレージ／NetApp、EMC、IBM、HPE
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 交通費補助
必須条件 ＜経験＞ ・一般的なITリテラシーをお持ちの方：Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方 ＜マインド＞ ・お客様（自治体）や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方 ・主体的に、自ら優先順位をつけて活動できる方 ・根気強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ・周囲と協調し、コミュニケーションを取りながら仕事ができる方 ・社会貢献性の高い事業に興味・理解のある方
想定年収 400～550万円
募集職種 最寄り駅 市ヶ谷駅 (東京都)
会社概要 ＜業務詳細＞ 当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。 ・全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。 ・ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 ・導入・構築チーム ・運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。 具体的には・・・ ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら 全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます ・自治体や医療機関に訪問（WEB中心）し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します ・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います ■運用チーム 当社サービスをご利用いただいているお客様をご支援頂きます。 ・自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援など、運用を支援します ・自治体からの要望をもとに設定変更作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼を行います ・リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援いただきます ・お知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします 【仕事の特色】 ＜ミラボの製品の特徴＞ ・全国の約300以上の自治体で採用されている特許取得のアプリです。 ・自治体から地域の子育て世代に対し、子育てに関する便利で有益な情報を発信することができる便利な機能を備えたアプリです。 ・自治体から医療機関・子育て施設情報発信に利用できたり、予防接種スケジューラーなどの機能があります。 ・その他にも、自治体向けに様々な複数サービスを展開しています。 ＜職場環境＞ ■評価制度・働き方 １．残業時間は月で10時間未満。社員が働きやすい環境を整えております。 ２．技術力向上の為の勉強会参加や資格取得の為の費用は会社が負担しております。 ３．Slack、GoogleWorkspace、Notionなど様々なコミュニケーションツールを活用しています。 ＜配属予定チーム＞ 営業部
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- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！ ・何らかのシステム開発経験 実務１年以上 ・Java, C＃, PHP のいずれか 趣味or実務１年未満 ・スキルアップ、キャリアアップしたい方
想定年収 320～550万円
募集職種 最寄り駅 汐留駅 (東京都)
会社概要 多彩なプロジェクトに上流工程から携われる成長環境です！ ・Webアプリケーションを要件定義や基本設計などの上流工程から携わっていただけます！ ・「プログラミングスキル」に加えて、「多様な業務知識」「マネジメント経験」も積めるので、エンジニアとして着実なスキルアップが実現できます。 ・多彩で豊富なプロジェクトから、ご自身の希望のスキルアップにつながるプロジェクトにアサインします。 ・希望のキャリアビジョンに向けて、さまざまなエンジニアとチームを組んで取り組んでいただきます。 ・プライム案件も多く、大型案件や、お客様との直接やり取り、プロジェクトマネジメントにもチャレンジしていただけます。 【仕事の特色】 【会社説明】 『エンジニアが誇りを持って、共に成長できる社会に』 ――オープンアップシステムが掲げるビジョンです。 東証プライム上場企業グループの一員として、安定した経営基盤と豊富なプロジェクトを持つ当社。 エンジニアの『働きやすさ』と『成長』を支える体制がより強化されました。 390名以上のエンジニアと一緒に「なりたい自分」を目指してみませんか？ 【キャリアパス】 豊富な選択肢のなかから、希望のキャリアパスが自分で選べることが特徴です。 例えば、「スペシャリスト」「ITアーキテクト」「プロジェクトマネージャー」「研修講師」など…「まだそんな先のステップまでは考えられない。」という方も大丈夫！ まずは、エンジニアとしてひとり立ちできるように、PG→SE→上流SEへステップアップ。 段々と希望のビジョンが見えてきたら、改めて目標を設定し、あなたに適したプロジェクトを提案します。 【サポート体制】 長期的な成長を実現するために、いろいろな方面からサポートします！ ・チーム体制での参画 ・１on１/キャリアパス面談 ・スキルアップ研修 ・ビジネススキル研修 ・資格取得報奨金 ・スキルアップ手当 ・タレントマネジメントシステム ◎第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎！ 【開発環境】※プロジェクトごとに選択 ■言語 Java、C#、PHP、JavaScript、TypeScript,VB.NET等 ■FW SpringBoot、SpringFW、ASP.net、.NET framework、Laravel、Vue.js、React ■DB Oracle、MySQL、PostgreSQL、SQLServer、AuroraDB ■OS Windows、Linux、iOS、MacOS ■その他 mcframe、kintone、OutSystems、MejorFlow等 【フレックスタイム制に関する補足】 あり（プロジェクト先による） 始業時間：8:00～10:00 終業時間：15:00～22:00 コアタイム：10:00～15:00 【服装に関する補足】 私服可
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ■下記いずれかに該当する方 （1）何かしらIT関連の実務経験がある方 （2）ITスクールでの学習経験があり、IT系の資格をお持ちの方 ※実務未経験、第二新卒の方も歓迎します！若手大活躍中！
想定年収 306～550万円
募集職種 最寄り駅 宇都宮駅 (栃木県)
会社概要 【概要】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 【プロジェクト例】 大手自動車メーカー向け自動運転、コネクティカー開発／メガバンクシステム構築／大学向けシステム開発／医療向けパッケージソフト開発／倉庫管理システム開発 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 ※詳しくは公式HPに上記内容や案件の詳細が記載されていますのでこちらもご一読ください！ （https://www.witc.co.jp/service/si-c/） 【仕事の特色】 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。固定残業なし・サービス残業なしの残業代100％支給です。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 【エンジニアの成長を全力で応援】 エンジニアとしての技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、それ以外にも自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）、書籍購入補助などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【はたらく社員の声】 ・面談や目標設定の頻度が多く、自身のキャリア指標やビジョンを定期的に見直すことができる。また、会社も全力で応援してくれる。 ・バーチャルオフィスの活用が活発だったり、マネージャーやTLなどとの距離が近く他のSESに比べて帰属意識が強い。個人個人をよく見てくださる印象。
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- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
必須条件 ・機械設計経験お持ちの方
想定年収 450～550万円
募集職種 最寄り駅 錦糸町駅 (東京都)
会社概要 工場などに設置されている機械の騒音・振動公害を解決する為に、当社防音・防振製品を現場状況に合わせて設計いただきます。基本的にはお客様のニーズにお応えするカスタマイズ製品/受託設計製品の為、都度設計をお任せいたします。 （１）防音・防振製品の機械設計 お客様のご要望と営業との商談を基に、工場の設備機器に合わせた防音・振動のシステムを検討し、設計をお任せいたします。 【使用するCAD】CADはAutoCAD、Inbentorを使用します。 【案件の対応方法】部署14名の中から、製品の種類により4,5名ずつ×3チームに分かれて対応いたします。一人一案件担当します。 （２）打ち合わせ、製造・設備管理、効果測定 設計業務以外では、営業とご依頼いただいた工場へ現場確認や本社への製造依頼、出来上がった製品の設置管理、実際に防音・振動の効果が出ているかを効果測定も行います。 【仕事の特色】 ■魅力 当社は、法令上での設備が必要なため、景気の変動に左右されにくいことが特徴です。そのため企業の安定性は抜群です。 免振・防振・防音に特化した装置の開発・販売を行っており、日本国内ではトップクラスのシェアを誇る優良企業です。 半導体製造装置のニーズ向上から、半導体工場での免振装置の売り上げが増えています。会社として業績も向上しております。 ＜製品＞ 防音：汎用型防音システム（プレス、タービン発電機、冷凍機）／大型防音システム（トランスファープレス用、タンデムラインプラス用） 防振：空気バネ防振装置、コイルバネ防振装置、積層ゴム防振装置など
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- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 上場企業
- 離職率が低い
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ・バックエンド開発（PythonまたはGo）の実務経験2年以上 ・動画配信ビジネスに興味関心のある方 ・サービス開発に対する持続的な探求心 ・チームワークを重視してコミュニケーションを取ることができる方 ・フラットな組織体制の中で指示されなくても自ら主体性をもって取り組み推進していける方
想定年収 420～550万円
募集職種 最寄り駅 芝公園駅 (東京都)
会社概要 rm/equipmedia/人事制度／働き方■リモートワーク関連の制度に関して本ポジションはフルリモート
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- 正社員
- リモート可
- フレックス制
必須条件 以下の①もしくは②のご経験をお持ちの方 ①Webマーケティングの経験（コンテンツの企画・立案、サイト運用、SEO対策、SNS運用・管理、データ解析および改善施策立案など） ②Web制作（コーダー）経験2年以上かつJavascriptの経験 ・Webの仕組みに興味があり学ぶ意欲がある方 ・顧客サポートマインドのある方 ・論理的・ロジカルに物事を考え、わからないことを曖昧にせず調べることが好きな方 ・受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ・周囲との協力を意識しながら、前向きに仕事に取り組める方 ・相手が本当に知りたいことをやりとりの中で見極め、状況に応じて回答できる方 ・理解度レベルが異なる方とも、前提条件を合わせて柔軟に説明できる方
想定年収 400～550万円
募集職種 最寄り駅 日比谷駅 (東京都)
会社概要 6～9ヵ月で自走できることを目指します。・フルリモートワークが可能で、社内コミュニケーションはzoomや
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- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 交通費補助
必須条件 下記のいずかを満たしている方 1.TypeScriptの実務経験1年以上 2.JavaScriptの実務経験1年以上 3.Reactの実務経験1年以上 4.Nextの実務経験1年以上 ・ 不確実な状況の中で、課題解決の意欲を持って自走できる方 ・周りを巻き込み、課題解決に取り組める方 ・技術に関心があり、常にキャッチアップする姿勢のある方
想定年収 400～550万円
募集職種 最寄り駅 元町・中華街駅 (神奈川県)
会社概要 【あなたのミッション】 フロントエンドエンジニアとして、最適なUI/UXの設計・開発をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・Webサイト、Webアプリケーション、スマートフォンアプリのフロントエンド開発 ・Typescript、Javascript、Flutterなどを使用したUI/UXの設計・実装 ・自社サービスの立案から構築 ※スキルのある方には、チームのマネジメントもお任せしていきます。 【仕事の特色】 【募集背景】 2003年設立の当社は、クライアント様との直取引が多く、ここ2年で約3倍に成長しております。また、キヤ ノンMJグループに入り、さらなる取引拡大が見込め、組織も着実に成長している中で、新たなステージに 向け、組織成長を支えるためのコアメンバーの採用が不可欠となっているため、フロントエンドエンジニア を募集いたします 【配属先と人員体制】 ★配属先 システムユニット ★計１5名 ・マネージャー：2名 ・エンジニア：13名 【システムユニットの魅力】 ・ナショナルクライアントの案件に参画できる ・ナレッジ、ノウハウを共有する文化があり、クライアントに価値提供しながら成長できる ・キヤノンMJグループである親会社プリマジェストとの協働案件に参画することができる 【このポジションの魅力】 ・業種／領域が多岐にわたるため、様々な経験を積むことができる ・入社後のキャリアとしてマネジメント型とスペシャリスト型を選択できる ・第二創業期のコアメンバーとして、組織作りに直接携わることができる 【案件例】 ・大手小売流通会社様の社内向けSPAアプリ開発 開発人数：5人 開発環境：Javascript, React 担当工程：要件定義〜運用（現在：追加開発フェーズ） ・大手製薬会社様の特定疾患者用モバイルアプリ 開発規模：5人月〜20人月 開発期間：3ヶ月〜6ヶ月 開発環境：Flutter 担当工程：提案〜運用（現在：追加開発フェーズ） ・大手製薬会社様の社内向けダッシュボード制作 開発規模：10人月 開発期間：6ヶ月 開発環境：PHP, FuelPHP, Laravel 担当工程：要件定義〜運用（現在：FuelPHPからLaravelへの移行作業中）
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- 正社員
- リモート可
- フレックス制
必須条件 以下の①もしくは②のご経験をお持ちの方 ①Webマーケティングの経験（コンテンツの企画・立案、サイト運用、SEO対策、SNS運用・管理、データ解析および改善施策立案など） ②Web制作（コーダー）経験2年以上かつJavascriptの経験 ・Webの仕組みに興味があり学ぶ意欲がある方 ・顧客サポートマインドのある方 ・論理的・ロジカルに物事を考え、わからないことを曖昧にせず調べることが好きな方 ・受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ・周囲との協力を意識しながら、前向きに仕事に取り組める方 ・相手が本当に知りたいことをやりとりの中で見極め、状況に応じて回答できる方 ・理解度レベルが異なる方とも、前提条件を合わせて柔軟に説明できる方
想定年収 400～550万円
募集職種 最寄り駅 日比谷駅 (東京都)
会社概要 6～9ヵ月で自走できることを目指します。・フルリモートワークが可能で、社内コミュニケーションはzoomや
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- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 交通費補助
必須条件 ・ChatGPTを業務活用したことがある方 ・コールセンター運営やカスタマーサポートの実務経験がある方 ・顧客対応の課題や改善点を分析・提案できる方 ・顧客満足度向上のための施策立案ができる方 ・顧客データやサポート履歴の分析スキルを持っている方 ・テキストだけで自分の考えを相手に伝えられる方 ・コミュニケーションをとることが好きな方 ・論理的思考力のある方 ・スピード感をもって業務に取り組める方
想定年収 430～540万円
募集職種 最寄り駅 田町駅 (東京都)
会社概要 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 AIの進化/発展に伴い、これまでのように有人対応サポートをメインとするカスタマーサポートから、AI等による無人対応サポートをメインとするカスタマーサポートへ、根本的な組織の見直しを行う段階へ移行しています。 その中で「AIをマネジメントする」スキルが求められます。 AIを正しくコントロールし、マネジメントし、組み合わせながら、最適なAIカスタマーサポートを構築することが必要です。 このポジションでは、このような未来のカスタマーサポートを形作るポジションです。 不確定な要素も多いなか、一緒にロールモデルを創っていける仲間を探しています。 ◆具体的な仕事内容 ・自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 └ プロンプト設計/更新/調整 └ 自動応対フローの構築 └ ナレッジデータベースの構築/更新 └ 完全自動CS構築におけるナレッジ/ノウハウのドキュメンテーション ・上記以外のカスタマーサクセス業務 ※カスタマーサポート: 顧客の疑問解消を目的とした問合せ対応 ※カスタマーサクセス: 顧客の成果創出を目的とした伴走支援
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- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ・WEB広告、サイト・コンテンツ制作の成果分析の実務経験2年以上 ・継続的に学ぶことができ、新しい技術に抵抗のない方 ・社内外含め、積極的にコミュニケーションをとり、周りを巻き込んで業務を進められる方
想定年収 401～533万円
募集職種 最寄り駅 新宿駅 (東京都)
会社概要 ＜概要＞ WEB広告やSNSを活用して、WEBサイトへの集客とリード獲得を企画\/構築\/運営する業務です。 ＜詳細＞ 【WEB広告\/サイトデザイン】 ・WEB広告（SNS含む）での集客についての企画、運用、最適化 ・各部門との調整、パートナー企業への発注\/調整 ・WEBサイトやランディングページ（LP）のデザイン\/コンテンツ制作と成果分析 ・テレマーケティングと連携したリードジェネレーションの企画、運用 【仕事の特色】 ＜仕事のやりがい＞ ・新設された部署で新しいWEBマーケティングを企画、立案できる ・成果に直結する戦略策定と実行から得られる達成感 ・当部門ではデジタルマーケティング全般の企画/立案を行っており、WEB広告、WEBサイトデザイン以外の業務にも携わることができる ＜得られるスキル＞ ・データ駆動型マーケティングの知識とスキル ・最新のUIUXに関する知見 ＜入社後の流れ＞ 入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。 その後、先輩社員について提案や案件進行など、OJT形式で研修を進めます。 業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。 ＜キャリアパス＞ まずは経験のある業務で専門性を高めてもらい、その後、前後の業務プロセスや関連業務の知見を深めていただきます。将来的には案件やプロジェクトをお任せできるプロジェクトマネージャーや、知見をもとにサービス企画、立案のコア人材になっていただきたいです。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。
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