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最終更新日:2020年02月22日

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

【ヘルプデスク】サービス導入管理、ポストセールス/海外拠点あり

年収 400~600万円

最寄り駅 赤坂見附駅 (東京都)

業務内容

募集職・職位

ヘルプデスク

業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
業務詳細 ・ サービス導入管理 (プロジェクトマネジメント)
 →顧客サイトへ弊社サービスを導入する際の「旗振り」を行うプロジェクトマネージメント、初期導入の設計から導入支援、稼働前後のテスト管理まで行って頂きます。
・ポストセールス (コンサルタント)
 →サービス稼働後の顧客フォロー、発展的なソリューション提案や、PDCAサイクルによる最適化、追加サービスのアップセル、クロスセルを行って頂きます。またプロダクトチームと連携し、販売戦略(競合分析、提案資料作成等)の策定を担っていただくことも期待しています。
※その他、プリセールス(セールスエンジニア)、広告サービス管理(DSP運用スペシャリスト)、パートナー企業との折衝など、これまでのご経験を基に得意分野から業務を開始し、徐々に担当範囲を広げていただきます。

【仕事の特色】
【通販サイト、ECサイトを中心に200サイト以上に導入実績があり圧倒的No1】同社は日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアントであり、圧倒的なマーケットリーダーです。(ワールド、TSUTAYA、QVCジャパン、BUYMA、日本生活協同組合連合会、エン・ジャパンなど)また上記以外にワコール、リクルート、ファンケル、ニューバランスなどの各業界の大手企業が名を連ねます。導入理由は、レコメンド機能の精度の高さ、正確性に加え、リアルタイムでユーザーの行動履歴(閲覧・購買)、ビッグデータを分析するスピード、効果を最大化させる多彩なチューニングオプションを豊富に取り揃えている点にあります。
【あらゆるメディアから掲載依頼が殺到!世界初の技術が要因!】
業界紙、メディアから注目されております。レコメンド機能にAI(人工知能)を用いた次世代のレコメンデーション技術提供をしているのは世界で見ても当社のみであるため、今後の成長性、可能性は非常に大きいです。売上高は2012年以降、毎年13%~36%増加しており、2016年9月に東証マザーズへ上場しております。
大阪に本社、東京と香港に拠点があり、外国人の社員も働く環境です。
※オフィス公用語は日本語ですが、気軽に英語でのコミュニケーションにもチャレンジできます。
必須要件

・高いコミュニケーション能力
・顧客提案および折衝経験

・仕事を効率的に遂行することに意欲的な方
・任された仕事をミスなく淡々とこなせる方
・仕組みづくりに意欲的な方

歓迎要件

・IT・WEB系のコンサルティング、プリセールス経験 
・プロジェクト管理経験
・Web系技術(JavaScript、SQL、HTML、Google Analyticsなど)の経験
・プログラミングもしくはシステム開発経験
・データ分析経験
・DSP運用経験
・デジタルマーケティング、ECなど何かしらのWebサービス、 オンライン広告などに関わる就業経験

※マッチしやすい人材は・・・
SAPなどITパッケージ製品の導入コンサルタントやセールスエンジニア経験者
(開発はしないが、最低限のWeb技術知識やプロジェクト管理経験があり、フロントでの顧客対応ができる方)など

事業内容

事業内容

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、日本初のレコメンデーション技術を専門としている企業です。ビッグデータをリアルタイムで解析し、常に顧客のニーズに適したレコメンドを表示しています。消費者が本当に求めている情報を選別して提供することで、オンライン経験やショッピングをより楽しくできるようサポート。シルバーエッグ・テクノロジー社のエキスパートが各企業の環境に適したレコメンドを提案しています。

・AI技術をベースとしたWebマーケティングサービスの開発および提供
・プロジェクトマネジメント、データ分析、レコメンドの改善提案

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※いきなり選考が始まるわけではないのでご安心ください

この会社が取扱う技術

言語

Python

SQL

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Windows

Linux

MacOS

Ubuntu

フレームワーク

Pyramid

クラウド

AWS

Google Cloud Platform

開発ツール

Git

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー大滝 美希

私がおすすめする この求人のポイント

レコメンドサービス分野において国内で高いシェアを獲得しているシルバーエッグ・テクノロジー社。同社の製品は、ベルメゾンネットやファンケルオンライン、リクルートなど、多様な業界の大手企業で利用されています。
オランダにも子会社を設立されるなど海外進出も好調で、国をまたいで開発される商品も存在します。
高い専門性と優れた技術力が強みの同社。最新のアルゴリズム研究を進められるなど、常に技術レベルの向上に力を入れています。大学や学会における講演活動や執筆活動も多く、社会に対する技術の還元に積極的です。
また、国立大学から数名のインターンシップを受け入れ、実務経験を通してデータ分析や機械学習に関する学びの場を提供。2016年にはワシントン大学のMBAの学生35名がオフィスを訪問し、事業内容についての質疑応答も行われました。
社外での勉強会への出席やOSSなどのコミュニティ活動も奨励しており、新しい技術の評価や採用も積極的に推進。個人の技術力の高さが評価されやすい環境も魅力と言えるでしょう。
新規サービスの開発のために、チームの枠を越えた活動を定期的に実施し、活動を通じて技術力の向上を図られています。
最新技術を駆使して、ユーザーに喜ばれるサービスを手がけたい方、海外で活躍の場を広げたい方におすすめの求人です。

給与

想定年収 400~600万円  (給与形態:年俸制)
賞与・昇給 賞与:業績賞与:年1回 ※会社業績に応じて支給有り 昇給:給与改定:年2回
給与・評価等備考 ・給与:経験・能力を考慮して優遇いたします。
手当 残業手当、通勤手当(全額支給)、職務手当

福利厚生

福利厚生・保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

勤務条件

予定勤務地 東京都千代田区, 東京都港区
就業時間 09:30~18:30  フレックスタイム制 コアタイム09:45~15:45
平均残業時間 10~30時間
年間休日 123日
服装 ビジネスカジュアル

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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