【ヘルプデスク】CROOZ SHOPLIST株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #5392

CROOZ SHOPLIST株式会社

ヘルプデスク

  • 土日祝日休み
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • 年俸制導入
年収
300～700万円
最寄り駅
大崎駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

主な業務は従業員を支えるヘルプデスクです。
技術サポートの提供や問題解決を担当。
業員からのPC、IT環境、IT機器、業務システムなど様々な問い合わせに対応していただきます。
また、システムアカウントの運用管理やIT機器の管理といった定型業務もお任せする予定です。

＜具体的な業務内容＞
・PCの導入計画策定、購買、キッティング
・IT資産管理
・ActiveDirectoryの運用、管理
・ファイルサーバの管理
・導入サービスのアカウント管理
・クライアント環境のセキュリティ対策立案、ユーザーの啓蒙活動ならびに社内研修の企画、運営
・クライアント環境のトラブルシューティング、ユーザーサポート

必須条件

■経験
・100名前後のユーザを対象とした社内ヘルプデスク経験
・WindowsServerの構築、運用経験：1年以上
・ActiveDirectoryの運用経験：1年以上
・社内ヘルプデスク経験：1年以上
■スキル
・コミュニケーションスキル

■マインド
・ものをつくることが好きな方
・技術のみならず問題解決やサービスやプロダクトの改善向上に興味がある方
・サービスの設計から運用まで一連して携わりたい方
・エンジニア以外の職種とも話をして自ら提案し、それを実行できる方
・自発的に行動してチームプレーで仕事ができる方
・ベンチャーのスピード感を楽しめる方

想定年収

300～700万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：
昇給：給与改定：年2回（4月・10月）

■給与・評価等備考
・給与：能力に応じて決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • スマートフォンアプリ/Webサイト
  • メーカー
  • 食料品・化粧品・アパレル・日用品
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都品川区西品川1-1-1　大崎ガーデンタワー20階
就業時間
10:00～19:00 
就業時間備考
・実働：8時間
平均残業時間
30時間以上
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・SHOPLIST社割制度
・ルーラ制度
・フリードリンク制度

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇、出産・育児休暇

■休暇備考
・アニバーサリー休暇：年1回、自分だけの記念日を設定して休日取得可。

手当

交通費（上限5万円／月）、リモート手当

選考場所

本社

選考方法備考

［1］書類選考
［2］面接
［3］内定
※面接回数：2～3回

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CROOZ SHOPLIST株式会社について

設立年月日
2018年03月14日
代表者
代表取締役社長　小渕 宏二
資本金
4,000万円
企業HP
https://crooz.shoplist.com/
事業内容
ファッション通販 SHOPLIST．com by CROOZ の企画、開発、運営

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職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 CROOZ SHOPLIST株式会社のヘルプデスクに限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


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