【CRMマーケティング企画推進担当】事業成長を推進/戦略立案・実行・分析/施策の開発/PDCAをスピーディーに/フレックス制
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- フレックス制
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 500~700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- マーケティング
- 言語
- SQL
- DB
- MySQL
仕事内容について
CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。
ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。
◉主な業務内容
・フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ: ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション: 利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実行:ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進
・KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。
【仕事の特色】
【組織・チームのミッション】
CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。
現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。
FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める重要な局面を迎えています。この新しいフェーズにおいて、CRMグループは新規・既存ユーザーの双方を対象とした戦略的なアプローチを確立し、サービスの成長を牽引する役割を担います。
CRMは単なるリピート促進やユーザー維持にとどまらず、全てのユーザーに合わせた最適な体験を提供し、事業成長を牽引することを目指しています。
そのために、データを活用したパーソナライズやセグメント化を駆使し、ユーザーの行動やニーズに基づいた施策を迅速に展開できる体制を強化しています。
具体的には、以下を通じてココナラのビジョン実現に貢献します。
・データドリブンな施策実行:データ分析に基づくインサイトを活かし、ユーザーの行動に即した戦略的かつ迅速なマーケティング施策を展開します。
・ユーザーライフサイクル全体の最適化:新規ユーザーの獲得、既存ユーザーのエンゲージメント向上、再訪促進など、多岐にわたる取り組みを通じて、ユーザーとの長期的な関係を築きます。
・全社的なCRM活用の促進:プロダクトチームをはじめとする他部門と連携し、CRMの活用を組織全体に浸透させ、サービスの価値を最大化します。
■利用ツールと環境
・データ抽出・分析:BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール: Braze、Sendgridなど
【このポジションで働く魅力】
1. フルファネルでのマーケティング経験
・認知拡大からユーザー獲得、更にCRMを活用したエンゲージメント強化まで、フルファネルでマーケティング戦略を実践できるポジションです。
・大規模なマーケティング投資を背景に、チャネルを横断した施策設計やROI最大化を目指すチャレンジングな環境が整っています。
2. マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍
・社内のエンジニアチームは約50名規模。画像解析を用いた不正検知やレコメンドエンジンの内製化など、最新テクノロジーを駆使した取り組みを進めています。
・マーケティング部内には専属のエンジニアが2名在籍しており、施策の実行やPDCAを迅速に回せる環境です。マーケティングとテクノロジーの融合を体感できるポジションです。
3. キャリアアップと成長の可能性
・実力と成果を正当に評価する文化が根付いています。
・マーケティング部はまだ10名規模。現在の成長フェーズでご入社いただくことで、将来的なキャリアアップやリーダーシップを発揮できる可能性が非常に大きい環境です。
4. 社会貢献性の高いサービスへの関与
・「スキルマーケット」という未だ確立されていない市場を切り拓き、生活インフラとなり得るサービスを成長させることに挑戦できます。
5. ユーザーに寄り添うマーケティング
・ユーザーの声を大切にする文化があり、社内チャットにはユーザーからの感謝や意見が常に共有されています。
・毎月1回以上のユーザーイベントを通じて、直接ユーザーとディスカッションし、リアルな声を施策に反映することができます。
【キャリアパス】
このポジションでは、事業の成長に直結するマーケティングの最前線で活躍することで、次のような役割やポジションへのステップアップを目指せます。
1. CRMマーケティングのエキスパート
・CRM施策の立案・実行で培った専門性を活かし、業界をリードするCRMプロフェッショナルを目指せます
2. デジタルマーケティング責任者
・CRMグループにとどまらず、フルファネルでのマーケティング戦略を総合的に企画・推進し、組織全体を牽引するリーダーシップを発揮するポジションへとステップアップできます
3. ブランド戦略やプロダクト推進のリーダーなど他領域の経験
・TVCMプロジェクトやブランディング施策を推進するリーダーシップを発揮し、会社の顔となる重要な役割を担うことができます。
・また、マーケティングの知見を活かし、プロダクト改善の提案や実行に関与することで、事業責任者へのキャリアパスも広がります。
4. マネジメントや経営層へのステップアップ
・チームマネジメントに挑戦し、マーケティング部門を率いるポジションでの経験を積むことで、将来的に経営層に近い役割へのキャリアアップを目指せます。
ご本人の意思と組織の状況に応じて、専門性を極める道、組織をリードする道、さらには事業横断的なポジションを目指す道など、柔軟なキャリアパスを描けます。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の指定する業務
必須条件
・SQL(BigQuery)を用いたデータ分析経験
・抽出結果に基づいた施策の立案や改善経験
・メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験
→利用ツールは問いません(Salesforce、Adobe、KARTE、Rero、Marketing Cloudなど)
・ココナラのVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方
・ココナラのビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ロジカルな思考/スピーディな実行が可能な方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方
・考えるだけでなく、実行まで完遂し、結果にこだわる方
・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの方
・問題解決、論理的思考に対する高い能力
・目標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢
歓迎要件
・CRMマーケティングの実務経験
・事業会社でのtoC向けマーケティング経験
想定年収
500~700万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:
昇給:昇給・昇格:査定年2回
■募集職種の年収例
※現職のご年収・ご経験に応じて決定いたします。
■給与・評価等備考
・給与:ご経験・スキルに応じて検討いたします。
株式会社ココナラへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- マーケティング
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/Webサイト
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <本社>東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F/5F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の指定する就業場所
- 就業時間
- 10:00~19:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00~16:00
- 就業時間備考
- ・標準労働時間帯:10時00分~19時00分(実働8時間)
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
ハイブリット出社
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
メインサービスに近くない内容であれば可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
・書籍購入費支給
・パソコン(MacBook )ならびにモニター貸与
・インフルエンザ予防接種 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、入社時特別休暇(5日) - 手当
-
通勤交通費(上限4万円/月)
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
適正検査およびスキルテスト
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
- 書類選考
- 面接2〜3回
- 適正検査およびスキルテスト
- 内定・オファー面談
※ 書類選考に進んでいただく前にカジュアル面談を希望される方は、カジュアル面談ページよりお申し込みください
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株式会社ココナラが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社ココナラ
【プロダクト推進】フレックス勤務あり/ユーザーサポート/ユーザー体験向上/機能改善企画
400 ~ 500 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
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株式会社ココナラ
【事業開発プロデューサー】事業PL責任/新規事業推進/社会貢献性の高いサービス/フレックスタイム制
900 ~ 2,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
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株式会社ココナラ
【フロントエンドエンジニア】Vue.js/Nuxt.js/ユーザーファースト開発/フレックスタイム制
500 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
PHP/ Ruby/ SQL/ JavaScript/ TypeScript/ Ubuntu/ Amazon ElastiCache/ CakePHP/ Rails/ React/ Vue.js/ Nuxt.js/ Next.js/ AWS Lambda/ AWS RDS/ Amazon CloudWatch/ Amazon CloudFront/ GitHub/ Docker/ Ansible/ BigQuery/ CircleCI/ Terraform/ fluentd
フロントエンドエンジニア
-
株式会社ココナラ
【フロントエンドエンジニア】Vue.jsやNuxt.js を使った新コンテンツの構築/新機能の企画/リモート可能
600 ~ 1,200 万円
渋谷駅 (東京都)
PHP/ Ruby/ SQL/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ CakePHP/ Rails/ AngularJS/ React/ Vue.js/ Nuxt.js/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ Docker
フロントエンドエンジニア
-
株式会社ココナラ
【バックエンドエンジニア】新規事業立ち上げ/アプリケーション開発全般/Python/フレックス
600 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ MySQL/ React/ Next.js/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ Docker
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ココナラ
【データアナリスト】データ分析で事業成長に貢献/プロダクトのモニタリング/フレックス制
500 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL/ BigQuery
データサイエンティスト
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株式会社ココナラ
【SREエンジニア】ココナラ経済圏拡大に貢献/SRE/AWS,GCP,Azure経験者歓迎/新技術導入
550 ~ 750 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ PHP/ Python/ Ruby/ Go/ JavaScript/ Ubuntu/ Amazon ElastiCache/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ AWS Lambda/ AWS RDS/ Amazon CloudWatch/ Amazon CloudFront/ GitHub/ Docker/ Ansible/ BigQuery/ CircleCI/ Terraform/ fluentd
-
株式会社ココナラ
【Webマーケター】フルファネルマーケティング/データ分析/新規顧客獲得/既存顧客拡大/10億円規模投資
600 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
MySQL/ BigQuery
マーケティング
-
株式会社ココナラ
【サービスプロデューサー】サービス企画・機能開発/トレンドをリサーチし、サービスに必要な新機能や機能改善を企画立案
600 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
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株式会社ココナラ
【ソフトウェアエンジニア】アプリケーション開発業務全般を担当/管理支援ツールの開発等/フレックス
500 ~ 750 万円
渋谷駅 (東京都)
Ruby/ Go/ TypeScript/ MySQL/ Rails/ AngularJS/ React/ Vue.js/ Nuxt.js/ Next.js/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ Docker
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ココナラ
【人事戦略・企画】人事戦略・課題特定・企画設計・PDCA/リモート可/フレックス
650 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社ココナラ
【サーバーサイドエンジニア(開発)】ココナラ経済圏/プラットフォームエンジニア/新規事業立ち上げ/共通基盤構築
800 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ BigQuery/ kubernetes/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ココナラ
【テックリード】サービス成長に向けた開発・運用をリード/ご経験に合わせて担当を決定
800 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
PHP/ Python/ Ruby/ Go/ JavaScript/ MySQL/ CakePHP/ Rails/ Vue.js/ Nuxt.js/ GitHub/ Docker/ kubernetes
その他
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株式会社ココナラ
【モバイルアプリエンジニア】マネージャー候補/アプリケーション開発/フレックス制/リモート可
600 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
Ruby/ Go/ TypeScript/ MySQL/ Rails/ AngularJS/ React/ Vue.js/ Nuxt.js/ Next.js/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ Docker
アプリケーションエンジニア
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株式会社ココナラ
【バックエンドエンジニア】難易度の高いプロダクトで多様な経験が積めるポジション
500 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
PHP/ Python/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ CakePHP/ Rails/ Vue.js/ Nuxt.js/ GitHub/ Docker/ Elasticsearch
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ココナラ
【モバイルアプリエンジニア】スキルマーケット「ココナラ」のiOSアプリ(Swift)の開発・運用/リモート可能
500 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Swift
アプリケーションエンジニア
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株式会社ココナラ
【インフラエンジニア】プラットフォームシステムグループのアップデート・推進、課題解決や仕組みづくり/グループのエンジニアがより活躍できる組織づくり全般業務
500 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
PHP/ Ruby/ JavaScript/ CSS/ HTML/ MySQL
サーバーエンジニア
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株式会社ココナラ
【データサイエンティスト】プロダクト戦略・改善のデータ分析やインサイト抽出/リモート可能
500 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL
データサイエンティスト
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株式会社ココナラ
【デジタルコミュニケーションプランナー】マーケティング戦略/CRM戦略の策定・実行/リモートワーク可
500 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL/ Access
マーケティング
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株式会社ココナラ
【アートディレクター】コミュニケーションデザイナー/ブランドアイテムの作成/リモートワーク可
600 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
アートディレクター
-
株式会社ココナラ
【プロダクトデザイナー】ウェブ・アプリや新規プロダクト/UI・UXデザイン全般/フレックスタイム制
400 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
UI・UXデザイナー
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株式会社ココナラ
【データサイエンティスト】プロダクト戦略・改善のデータ分析やインサイト抽出/リモート可能
500 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL
データサイエンティスト
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株式会社ココナラ
【バックエンドエンジニア】R&Dグループ/検索機能改善に伴う検索エンジンとのデータ連携を構築・運用
500 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ Ruby/ MySQL/ GitHub/ BigQuery/ Elasticsearch/ fluentd
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ココナラ
【CRMマーケター】施策の企画立案/規模なマーケティング投資のROI最大化/フレックスタイム制
500 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL/ MySQL/ BigQuery
マーケティング
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株式会社ココナラ
【UI/UXデザイナー】シニアクラス/Web・アプリに関するデザイン全般業務/上流工程から携われます
600 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
UI・UXデザイナー
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株式会社ココナラ
【MLOpsエンジニア】R&Dエンジニアを担当/検索エンジンとのデータ連携を構築、運用など/フレックス制
600 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ Ruby/ MySQL/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ GitHub/ BigQuery/ Tableau/ fluentd
その他
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株式会社ココナラ
【プロダクトデザイナー】ウェブ・アプリや新規プロダクト/UI・UXデザイン全般/フレックスタイム制
400 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
UI・UXデザイナー
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株式会社ココナラ
【アートディレクター】コミュニケーションデザイナー/ブランドアイテムの作成/リモートワーク可
600 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
グラフィックデザイナー/ アートディレクター
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株式会社ココナラについて
- 設立年月日
- 2012年01月04日
- 代表者
- 代表取締役社長 外山勝利
- 資本金
- 114,811万円
- 従業員情報
- 974名
- 事業内容
-
・スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発
・「ココナラ法律相談」の運営·開発
・「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」の運営·開発