【サービスマネージャー】顧客ICTシステム向け運用サービスの企画～導入、マネジメント業務／フレックス／リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- 上流工程の仕事
- リーダー経験を活かす
- 年収
- 600～800万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 御成門駅 (東京都)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM) テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス（受付、監視、運転※下記参照）の企画、販売、提案、設計、導入、およびマネジメント業務のいずれか、もしくはすべてを担当して頂きます。
※受付＝ヘルプデスク・サービスデスク業務
※監視＝システム（インフラ・アプリケーション）監視業務
※運転＝ICTオペレーション業務
■担当商材
ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般
【仕事の特色】
＜募集背景＞
体制強化のため
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜経験＞
・ICT開発構築運用全般でのリーダー経験（10年以上）
・ユーザ企業で情報システム部門・IT部門でのICT業務管理の経験（10年以上）
＜資格＞
・ITIL 4 Foundationもしくは同等の資格やスキルを保有
歓迎要件
＜経験＞
■企画
・新規運用サービスの企画やサービス改版/リニューアル
■販売
・アカウント営業と共に運用サービスを販売
■提案
提案書作成や役務の見積、プレゼンテーション
■設計
・サービスカタログ、サービス仕様書、運用フロー、手順書等の作成
・運用基盤(ITSMツール、監視設定等)の設計
■導入
・運用メンバー、顧客への教育/訓練
・運用基盤(ITSMツール、監視設定等)の構築
■管理
・可視化、品質管理および評価、効果測定、顧客報告、改善活動
＜資格＞
・ITコーディネータ
・ITサービスマネージャ(情報処理技術者)
・プロジェクトマネージャ(情報処理技術者)/PMP
・データベーススペシャリスト(情報処理技術者)
もしくは同等の資格やスキルを保有
想定年収
600～800万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）
■募集職種の年収例
※経験に応ず(上記の年収は、各種手当、および、月30時間程度の想定残業代を含めた金額となります。)
■給与・評価等備考
・給与：経験に応じます。
都築電気株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都港区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 07:00～20:00 フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00
- 就業時間備考
-
・所定労働時間：7時間勤務
・フレキシブルタイム：始業7:00～10:00、終業15:00～20:00
・休憩時間：12:00～13:00 - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 地域手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得援助、退職金、従業員持株会、企業年金基金、住宅・教育・多目的貸付金、
財形貯蓄、寮（独身寮）、各種保養所、各種レジャー・リゾート施設割引
＜教育制度＞
新入社員研修（ヒューマンスキル・ビジネススキル） - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、夏季休暇（5日）、有給休暇、創立記念日（5月1日）、永年勤続休暇、産前・産後休暇、配偶者出産、育児休暇、介護休暇、その他特別休暇 - 手当
-
通勤交通費（全額支給）、住宅手当、都市手当、家族・時間外・休日勤務手当
・住宅手当：勤務地によって異なります（本社勤務の場合は20,500円）。
・都市手当：居住地によって異なります（東京23区に居住の場合は31,000円）。
都築電気株式会社について
- 設立年月日
- 1941年03月26日
- 代表者
- 代表取締役社長 吉井 一典
- 資本金
- 981,293万円
- 従業員情報
- 1,239名
- 事業内容
-
ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守
■平均年齢
43.5歳（2024年3月現在）
■平均勤続年数
18.9年（2024年3月現在）
■事業所
東京オフィス、札幌オフィス、旭川オフィス、仙台オフィス、府中サテライトオフィス、
小山台サテライトオフィス、横浜オフィス、水戸オフィス、川崎サテライトオフィス、
名古屋オフィス、静岡オフィス、浜松オフィス、豊田オフィス、大阪オフィス、
高松サテライトオフィス、福岡オフィス
■グループ会社
都築テクノサービス株式会社、株式会社都築ソフトウェア、都築クロスサポート株式会社、
株式会社ネクストヴィジョン、株式会社コムデザイン、他２社
都築電気株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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