【テクニカルサポート】株式会社システムサポートの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #36460

株式会社システムサポート

【RPAエンジニア】現状把握、課題整理、解決策検討、パイロット効果検証、導入支援／転勤なし／Web面接可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 転勤なし
年収
400～715万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
名古屋駅 (愛知県)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
・クライアントが抱える課題に対する現状把握、課題整理、解決策検討、パイロット効果検証、導入支援
・上記各フェーズにおいて、ヒアリング、解決策の立案や提案、パイロット作成、ツール検証、RPA開発・テスト、マニュアル作成など
経験に応じて業務をご担当いただきます。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■Automation Anywhere社認定パートナーとしてRPA案件の拡大に注力
RPAは現在生産性向上や働き方改革の推進・企業のDX化に向け、2021年には80億円を超える市場規模になることが予測されています。
RPAがあたりまえになる時代に先駆けて、専門スキルを身に付けることでエンジニアとしての価値がより高まります。

＜職場環境＞
WLB：年間休日126日で平均残業時間7.9時間とプライベートを充実させた働き方をする事が可能です。

＜ポジションの魅力＞
クライアント常駐の場合も、チームでの参画がメインです。将来的にはリーダーとして後輩の指導やマネジメント等もお任せしたいと考えております。

＜配属予定チーム＞
システムサービス事業部への配属。
名古屋支社には約140名の社員が在籍し、平均年齢は36歳、男女の比率は7：3です。

＜企業の特徴＞
・Automation Anywhere社認定パートナーならではの強み
｢Verified Services Partner｣を日本企業で初めて認定されました。
｢FY24パートナーレベル｣にてPlatinumを認定されました。

・国内トップレベルの資格保有者数が実証する技術力
Oracle Certification Award 2020 など、OracleDatabase関連で14回（年）連続受賞。会社を挙げ取得支援する環境の下、向上心ある技術者が多数在籍。

・家族を尊重しながら長く働ける環境
退職金制度や、入社半年以内の方が使用できるウェルカム休暇、年3回いつでも使えるリフレッシュ休暇等、「実用的な制度」の導入と改善を重ねています。

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

＜経験＞
・顧客折衝、要件定義いずれかのご経験があり、今後PMとしてのキャリアを積んできたい方

＜マインド＞
・特になし

歓迎要件

＜経験＞
・RPA関連の構築経験のある方、もしくは知識を有している方

想定年収

400～715万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（7月）

■募集職種の年収例

・給与：賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。

■給与・評価等備考
・スキル・ポジションにより給与を決定いたします（上位職は年俸制有り）。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
愛知県名古屋市中村区
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・休憩時間：12:00～13:00
・就業時間（標準）：9:00～18:00
・平均残業時間：名古屋支社では月7.9時間程度です。
平均残業時間
10時間未満
年間休日
128日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

相談可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
永年勤続表彰制度（10、20、30、40年毎）、持株会制度、インセンティブ制度、
退職金制度、育児・介護時短勤務、時差出勤制度、オフィスグリコ、
会員制福利厚生サービス、すみれ会（社員互助会／慶弔見舞金制度）、
忘年会・歓迎会など飲み会費用の補助、ノー残業デー（毎水曜日／18時退社目標）、社内委員会

＜教育制度＞
資格取得奨励制度（約200の資格が対象です）

■福利厚生備考
・資格取得奨励制度：個人で受験・取得した場合には、受験料＋一時金支給（5,000～100,000円）。
　会社から推薦・受験する場合には、受験料・交通費は会社負担、受験時間は就業時間扱いとなります。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年3日）、ウェルカム休暇（入社半年で3日付与）、特別休暇、年末年始（12月29日～1月3日）、看護休業、産前産後休暇、育児休業、介護休業

手当

家賃補助制度（規定有り）、通勤費（規定有り）、時間外手当、家族手当（年俸対象者は除く）

・家賃補助制度（規定有り）：1人暮らしの場合、28歳の誕生月まで、上限10,000円で家賃半額を支給。
・家族手当：
　‐配偶者／10,000円、
　‐満20歳未満で収入の無い子／1人あたり5,000円
　‐扶養に入っており満65歳以上の父母及び祖父母／5,000円

株式会社システムサポートについて

設立年月日
1980年01月29日
代表者
代表取締役社長　小清水 良次
資本金
72,300万円
企業HP
https://www.sts-inc.co.jp/
従業員情報
1,137名
事業内容
・システムコンサルティング／ディレクションサービス
・業務支援サービス
・IDCサービス
・メディカルソリューションサービス
・ERPコンサルティングサービス
・システムインテグレーションサービス
　-ビジネスシステムインテグレーション
　-Webアプリケーション構築サービス
　-インフラ　-データベース構築ソリューション
　-エンベデッドシステムソリューションサービス
　-プロダクトソリューションサービス
・アウトソーシングサービス
・電子商取引ソリューションサービス

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ご利用の流れ

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【RPAエンジニア】現状把握、課題整理、解決策検討、パイロット効果検証、導入支援／転勤なし／Web面接可以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


中途での転職を考えている方へ

中途採用応募時に確認しておきたいのは、やはり、給与や福利厚生などの待遇面。一方、企業が求めるのは、社会人としての経験やコミュニケーション力、技術力などです。ご自身のこれまでの経験から、「自分はどこが得意分野といえるだろうか？」と考えておくことも必要です。実際の面接で、しっかりと自分をアピールできるよう、準備をしてください。転職希望先企業の職種もそうですが、契約社員が希望なのか正社員が希望なのかによっても、求められるスキルやマインドが変わってきます。


その他機能について

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