【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内外の問い合わせ対応などを担当／リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 年収
- 380～600万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 表参道駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- SQL
仕事内容について
＜業務詳細＞
自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
＜具体的な仕事内容＞
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜スキル＞
・Webサービスの一般的な知識
＜マインド＞
・周りとのコミュニケーションを大切にしていただける方
・課題に対して主体的に取り組める方
歓迎要件
＜経験・スキル＞
■いずれかの経験
・プロジェクト管理経験
・要件定義、設計などの上流工程の経験
・顧客折衝、ベンダー折衝の経験
・WEBアプリケーション、APIの開発経験
・WEBアプリケーション、APIの障害対応経験
・iOS、Androidアプリの開発、運用保守経験
・Asteria Warp などのデータ連携ツールの運用保守経験
・SQLを利用したデータベース知識
想定年収
380～600万円 （給与形態：月給）
■給与・評価等備考
・給料：経験・能力に応じて決定いたします。
株式会社エス・ワイ・エスへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- Web・オープンシステム
- サービス
- 飲食・旅行・レジャー・アミューズメント
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 就業時間
- 09:30～18:30
- 就業時間備考
- ・月平均残業時間：20時間程度のため、ワークライフマネジメントが可能です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
現在は、週2回のリモートを可としています。
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■制度
＜福利厚生制度＞
育児時短勤務制度、産前産後／育休制度、健康診断（35歳以上は人間ドック）、婦人科検診負担（子宮頚がん・乳がん検診）、慶弔見舞金、保養所・契約リゾート・スポーツ施設など多数■福利厚生備考
・育児時短勤務制度：子が小学生を卒業するまで - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日・祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ウェルカム休暇■休暇備考
・リフレッシュ休暇：連続した8日間の休暇取得が可能
・ウェルカム休暇：入社日に2日間の特別休暇を付与 - 手当
-
交通費（上限5万円／月）
- 選考場所
-
オンライン、本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
株式会社エス・ワイ・エスについて
- 設立年月日
- 1999年09月08日
- 代表者
- 代表取締役 梶原大樹
- 資本金
- 10,000万円
- 事業内容
-
■宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」の開発・運営
■法人・団体予約管理システム「OPTIMA Group」の開発・運営
■PMS連携システム「MF Switch」の開発・運営
■メディア連携サービスの開発・運営
■各種コンサルティング
株式会社エス・ワイ・エスが募集している求人・転職・採用情報
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【PL・社内SE】一部リモート可／インフラストラクチャにおける構築・運用保守の業務中心／社内SE業務
想定年収：400～750万円
募集職種：ネットワークエンジニア
社内SE
プロジェクトリーダー(PL)
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【PM・PL】トラベルテック／自社開発予約システムにおけるプロジェクトマネージャー業務／リモート可
想定年収：550～750万円
募集職種：サーバーサイドエンジニア
プロジェクトマネージャー(PM)
プロジェクトリーダー(PL)
- Java
- PHP
- Ruby
- VB.NET
- …
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【テックリード】インフラストラクチャにおける構築・運用保守などの業務を中心／リモート可
想定年収：380～600万円
募集職種：サーバーエンジニア
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【UX/UIデザイナー】予約システムを自社開発し、各宿泊施設に提供／デザインを改善／品質管理
想定年収：600～800万円
募集職種：UI・UXデザイナー
- JavaScript
- CSS
- HTML
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