【テクニカルサポート・ヘルプデスク】業務用各デバイス・ソフトウェア運用サポート業務／運用改善支援など
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 30代活躍中
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 300～400万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 東京駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- VBA
仕事内容について
＜業務詳細＞
■業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポート
・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT資産管理
・運用改善支援（自動化等）
・各種デバイスキッティング～展開・配布
ex
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア（GWS)導入及び運用支援
ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行なうなど業務の幅が広がっています。
【仕事の特色】
＜募集背景＞
・事業拡大に向けた体制増強
・拡張したい分野（DX)への対応力を高める為
＜開発環境＞
■使用言語・利用技術
Windows10,11、Active Directory、Azule、MS365、WSAS、GWS、MDM、VDI、VBA、RPA等々
＜職場環境＞
・人数：42名
・平均年齢：36.5歳
・性別：女性15%
・アットホームで風通しの良い社風です。
・エンジニアFirstを具現化するために作った会社です。
・キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。
・事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均６％以上を達成しています。
・ＤXやクラウドなどのトレンドに乗って仕事ができます。
・豊富なコンテンツの揃ったe-Learning環境（300コース以上）を自由に利用できます。
・新しい事業の企画や、オリジナルサービス、オリジナルプロダクトの開発にも参加して行けます。
・会社を楽しめるから仕事を楽しめます。
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
＜経験＞
・実務経験1年未満
※テクニカルサポート等技術寄りの業務経験が少ない方はセキュリティ又はN/Wに関わる資格をお持ちになっていること。又は取得に向けてしっかりと取り組んでいる方。
＜マインド＞
・コミュニケーション力に自信のある方
想定年収
300～400万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回 ※結果はしっかりと反映します。
昇給：年1回
■募集職種の年収例
・初年度年収実績：330万円
※残業代・交通費は別途支給いたします
※経験を含めて、知識・スキル・経験年数等最大限考慮し、話し合いの上決定。
＜年収想定＞
・経験1年：年収330万円～
・経験5年：年収380万円～
・経験10年：年収480万円～
■給与・評価等備考
・給与：経験を含めて、知識・スキル・経験年数等最大限考慮し、話し合いの上決定いたします。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- クラウドサービス/Web・オープンシステム
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜お客様オフィス＞東京都23区内 又は在宅 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
・就業時間：9:00～18:00（実勤務時間は常駐するお客様先の勤務時間に合わせます）
※シフト勤務、交代勤務はありません
・平均残業時間：10時間 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 130日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■制度
＜福利厚生制度＞
・ストックオプション制度
・資格取得支援制度
・健康診断
・退職金手当 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇（7月～9月の期間にて3日支給）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇■休暇備考
・年間休日：130日以上 - 手当
-
交通費、時間外手当
・交通費：通勤費には上限を設けておりますが全額支給を基本としてます。 - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
株式会社イースト・コースト・ワンについて
- 設立年月日
- 2019年11月01日
- 代表者
- 小島 吉春
- 資本金
- 2,200万円
- 従業員情報
- 43名
- 事業内容
- ITエンジニアリングサービス、システム開発・構築・運用、営業支援
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募集職種：サーバーサイドエンジニア
フロントエンドエンジニア
- Java
- PHP
- C#
- JavaScript
- CSS
- HTML
- TypeScript
- …