【ネットワークエンジニア】問い合わせ対応などのサポート業務/技術検証や社内トレーニング講師などをお任せ
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国語を活かす
- 年収
- 500~900万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 九段下駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
仕事内容について
<業務詳細>
・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務 など
・ベンダーとの協業(イベンド、サービス検討)
<過去の案件事例>
・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた。
・ベンダー協業しオンラインイベント開催
【仕事の特色】
<配属部署>
テクニカルサポート第3部
<開発環境>
■主要プロダクト・取扱製品
・CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど
<入社後の流れ>
先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。
その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。
<本ポジションの魅力>
担当製品においては深い知識スキルを得る事ができる。
全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できる。
また各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできる。
ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給される。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験がある方
・CCNAの資格や同等のスキルを持っている方
・運用業務以外で構築や現場保守の経験がある方
・誠意をもって行動を取れる方
・コミュニケーションスキル(ヒアリング力)のある方
・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組める方
歓迎要件
・CISCO、ACI、DNA関連の経験者
・英語力
想定年収
500~900万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(夏・冬)
昇給:年1回
■募集職種の年収例
※記載の年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル
■給与・評価等備考
・給与:経験、能力および前職考慮いたします。
CTCテクノロジー株式会社への
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募集要項
- 担当する工程
-
- インフラ構築
- 保守
- 募集職・職位
-
- ネットワークエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/通信/SIer
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <九段テクニカルセンター>東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
-
・携帯待機有無:有り
・シフト勤務有無:無し
※他部署の支援で平日時間外、休日出勤の場合あり(時差出勤、振替休日有り) - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
自己申告制度、短時間勤務、時差出勤、在宅勤務制度、災害ボランティアの活動費用補助、
レクリエーション、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、
財形貯蓄制度、持株会制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、
相互会(クラブ活動)、
伊藤忠グループ優待即売会、引越し費用、独身寮
<教育制度>
階層別研修、トレーナー研修、CTCテクノロジーアカデミー、
HEZ研修(ヒューマンエラーゼロ)、技術研修、海外赴任・ベンダー派遣制度
<事業関連>
表彰制度■福利厚生備考
・自己申告制度:1年に1度、自身のスキルの棚卸、現職場に対する興味や将来のキャリアに対する希望を申告する制度です。
面談を通じて、キャリア開発支援や適材適所への配置・戦略的ローテーションの促進を行う仕組みです。
・短時間勤務:最長90分。
(小学校4年生までの子どもを養育する場合/要介護状態の家族を介護する場合)
・時差出勤:勤務開始時刻を8時~10時までの間、30分単位でずらすことが可能。
(小学校4年生までの子どもを養育する場合/要介護状態の家族を介護する場合)
・在宅勤務制度:1週間に3日以内または月の営業日数の3/5以内で在宅勤務ができる制度。
(対象要件有り/小学校4年生までの子どもを養育する場合/要介護状態の家族を介護する場合)
・災害ボランティアの活動費用補助:会社が認める国内の災害支援活動に参加する場合は、活動費用の一部補助を受けられる制度。
・レクリエーション:バーベキューや有名テーマパークなど。
社員の家族が参加することもあります。
・厚生年金基金:伊藤忠連合厚生年金基金
・引越し費用:移動に伴う場合。一時金は同社負担。
・独身寮:大学卒業後4年間は利用可能(高専、専門卒は5年間)
・階層別研修:新人研修、中堅社員研修、管理職研修
・海外赴任・ベンダー派遣制度:グローバル人材育成を目的としたCTCグループ海外事業会社への駐在、海外ITベンダーへの短期派遣制度があります。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休業、介護休暇、フレックスホリデー、ボランティア休暇、災害支援ボランティア特別休暇■休暇備考
・産前産後休暇:産前6週間以内(多胎の場合は14週間)、産後8週間
・配偶者出産休暇:出産日から1ヶ月以内に、3日間
・育児休業:子どもが1歳になる月の末日まで取得可能です。特別な事情がある場合は、更に1年延長が可能です。
・子の看護休暇:子どもが小学校に就学するまで、子どもの負傷・疾病の世話、予防接種・健康診断を受けさせるために特別休暇の取得ができる制度です。
子供が1人の場合は年5日、子供が2人以上の場合は年10日まで休暇を取得できます。
・介護休業:傷病等の家族の介護を目的に、要介護者1名につき1要介護状態ごとに1年間。
・介護休暇:要介護状態の家族を看護または介護する場合、年度単位5日まで、半日単位。
・フレックスホリデー:連続休暇の取得を奨励するための特別休暇。
1年に1度、年次有給休暇を3日使用する際に、特別休暇を2日取得することができ、前後の土日と合わせて連続9日間以上の休暇をとることができます。
・災害支援ボランティア特別休暇:会社が認める国内の災害支援活動に参加する場合は、年7日まで。
・有給取得率:85%以上 - 手当
-
通勤手当(全額支給)、残業手当、資格手当
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
CTCテクノロジー株式会社について
- 設立年月日
- 1990年04月06日
- 代表者
- 代表取締役社長 松丸 達也
- 資本金
- 45,000万円
- 従業員情報
- 1,639名
- 事業内容
-
[1]コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
[2]コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
[3]システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
[4]コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
[5]コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス
CTCテクノロジー株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【教育営業】研修の企画提案/新規顧客開拓・営業施策の企画実施/見積書の作成や案件管理/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:セールスエンジニア
幹部候補
- Java
- Python
- …
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【ITインストラクター】ITプロフェッショナル育成のためのIT研修講師/仮想化・クラウド/・ネットワーク・AI等
想定年収:500~900万円
募集職種:幹部候補
- Java
- Python
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【ネットワークエンジニア】大手顧客向け/NWエンジニア/リモートワーク可
想定年収:500~900万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【サーバエンジニア】ITインフラシステム運用/保守サポート/ITインフラシステムSI・構築業務
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Python
- VBA
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【アカウントエンジニア/システムエンジニア】インフラエンジニア/育成枠/研修充実/リモート可
想定年収:500~700万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【サーバエンジニア】大手通信キャリア向け/インフラ設計・運用/構築
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【プリセールス・セールスエンジニア】コンピューター・ネットワーク機器の保守に関するロジスティクス機能提供をお任せ
想定年収:500~900万円
募集職種:セールスエンジニア
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】未経験者歓迎/担当技術領域のサポート業務やトレーニング講師など/顧客への障害解決
想定年収:500~700万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】問い合わせ対応や機能検証、部署支援の構築、保守業務などをお任せ
想定年収:500~900万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【サーバエンジニア】サポート業務や技術検証、構築・保守業務の社内支援などをお任せ
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【ネットワークエンジニア】未経験者歓迎/製品の利用方法や提案など/社内関連部署へのエスカレーション
想定年収:500~700万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【ネットワークエンジニア】顧客の問題解決/利用方法や情報提供、提案などをお任せ
想定年収:500~900万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【ネットワークエンジニア】インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品の設計・構築業務を担当
想定年収:500~900万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【インフラエンジニア】ネットワークやセキュリティ、クラウドなどで構成されるインフラ基盤の設計、構築業務を担当
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
セキュリティエンジニア
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【インフラエンジニア】自治体向け/ITインフラ全般のリモート運用、保守業務をお任せ/リモート可能
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【インフラエンジニア】金融業界の大手企業/ITインフラ全般に対するリモート運用業務・障害対応・QA対応他
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【ネットワークエンジニア】大手製造業・大手運輸業のネットワーク環境の導入および運用保守案件/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【クラウドエンジニア】大手顧客向け専任/ハイブリッドクラウドエンジニア/ITシステムインフラ全般/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【ネットワークエンジニア】若手育成枠/携帯電話向けネットワーク構築案件・共通基盤サーバ/NW/ストレージ案件
想定年収:500~700万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【ネットワークエンジニア】携帯電話向けネットワーク構築案件/共通基盤サーバ/NW/ストレージ案件/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【サーバエンジニア】大手通信事業者向け/大規模~小規模システムの構築から保守まで一気通貫/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【ネットワークエンジニア】大手通信キャリア/4G・5G Mobile NW構築/SMS保守/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【アカウントエンジニア/システムエンジア】大手社会インフラ企業顧客向け/ITシステムインフラ全般に対するリモート運用・保守業務
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】コンタクトセンターシステム/システム環境構築・運用支援/テクニカルサポート/リモート可
想定年収:500~900万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【サーバエンジニア】大手通信キャリア向け/ネットワーク構築/インフラエンジニア
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【セキュリティエンジニア】セキュリティ製品全般に対する構築業務/セキュリティ運用設計業務
想定年収:500~700万円
募集職種:セキュリティエンジニア
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【セキュリティエンジニア】セキュリティ製品全般に対する構築業務/セキュリティ運用設計業務
想定年収:500~900万円
募集職種:セキュリティエンジニア
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【クラウドエンジニア】システム要件定義から設計・構築、構築後のシステムサポートを一貫してご担当
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【データベースエンジニア・クラウドエンジニア】Oracle DBの設計・構築・運用業務/AWSの設計・構築・運用業務
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
データベースエンジニア
- SQL
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【PMO】案件の見積り妥当性確認/プロジェクト実行時の定点観測の実施/委託先の評価と格付実施
想定年収:500~1,000万円
募集職種:PMO
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【ネットワークエンジニア】上流工程領域の提案から要件定義、設計、構築/徐々にPM・PLへと対応範囲を拡大
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
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【クラウドエンジニア】クラウド、オンプレミス、MW、ソリューションに対するインフラ設計と構築業務
想定年収:500~700万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【クラウドエンジニア】ITシステムインフラ全般に対するインフラ設計と構築業務/運用設計
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【ネットワークエンジニア】未経験者歓迎/部署支援の構築、保守業務や障害再現検証、サポート業務などを担当
想定年収:500~700万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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