CTCテクノロジー株式会社

【ネットワークエンジニア】顧客の問題解決/利用方法や情報提供、提案などをお任せ

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
年収
500~900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
九段下駅 (東京都)
職種
ネットワークエンジニア

仕事内容について

<業務詳細>
お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。
必要に応じて顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。
また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。

【仕事の特色】
<配属部署>
デリバリー統括部

<開発環境>
■主要プロダクト・取扱製品
・ネットワーク製品
Cisco、F5、A10、Juniper、ALAXALA、Allot、APRESIA、Arista、Aruba、Brocade、Citrix、Fortinet、Huawei、Palo Alto、Radware、YAMAHA

・セキュリティ製品
BlueCoat、Palo Alto などCTCテクノロジー取り扱いのNW製品全般

<入社後の流れ>
入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れなどを学び、OJTによるサポートの実務経験を積んで頂きます。
1年後には独力で初歩的な顧客対応ができるレベルを目指します。

<本ポジションの魅力>
ネットワーク製品の障害調査、解析、技術支援などの保守サービス全般を提供するスペシャリスト集団で、ネットワークを集中的に学びCTCT取り扱い製品の幅広い知識を習得する事が可能です。
また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

・障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方
・CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあること(失効含む)

・IT技術への探求心がある方
・折衝・コミュニケーション能力が高い方
・顧客志向の高い方

想定年収

500~900万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(夏・冬)
昇給:年1回

■募集職種の年収例

※記載の年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル

■給与・評価等備考
・給与:経験、能力および前職考慮いたします。

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募集要項

担当する工程
  • 調査
募集職・職位
  • ネットワークエンジニア
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/通信/SIer
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
<九段テクニカルセンター>東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
・携帯待機有無:無し
・シフト勤務有無:有り
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、退職金制度、健康診断、契約保養施設、相互会、伊藤忠グループ優待即売会、独身寮、内定者研修、新入社員研修、技術研修、システムトラブルシュート研修(STS研修)、PlayGround

■福利厚生備考
・契約保養施設:国内多数
・相互会:クラブ活動
・独身寮:あり(約3万円/月額、入寮期間4年、その他独身寮規定に準ずる)
・システムトラブルシュート研修:ITシステム全体を理解しトラブルシュートができるエンジニアを育成するための当社独自の育成プログラムです。
・PlayGround:遊んで学べ!をコンセプトとしてAWSなど様々なコンテンツや最新技術に触れることで、スキルアップができる環境を提供しています。リモートでアクセスできる社内学習機材や自社教育コンテンツ(e-ラーニング)などもあり、いつでもどこでも学べる環境が整っています。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝祭日・年末年始、積立休暇、慶弔休暇、産前産後休業、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、子の看護休暇、介護休業、介護休暇

■休暇備考
・産前産後休暇:産前6週間以内(多胎の場合は14週間)、産後8週間
・配偶者出産休暇:出産日から1ヶ月以内に、3日間
・育児休業:子どもが1歳になる月の末日まで取得可能です。特別な事情がある場合は、更に1年延長が可能です。
・子の看護休暇:子どもが小学校に就学するまで、子どもの負傷・疾病の世話、予防接種・健康診断を受けさせるために特別休暇の取得ができる制度です。
 子供が1人の場合は年5日、子供が2人以上の場合は年10日まで休暇を取得できます。
・介護休業:傷病等の家族の介護を目的に、要介護者1名につき1要介護状態ごとに1年間。
・介護休暇:要介護状態の家族を看護または介護する場合、年度単位5日まで、半日単位。
・フレックスホリデー:連続休暇の取得を奨励するための特別休暇。
 1年に1度、年次有給休暇を3日使用する際に、特別休暇を2日取得することができ、前後の土日と合わせて連続9日間以上の休暇をとることができます。
・災害支援ボランティア特別休暇:会社が認める国内の災害支援活動に参加する場合は、年7日まで。
・有給取得率:85%以上

手当

業績連動手当、時間外勤務手当、休日勤務手当、通勤手当、資格手当、携帯待機手当、シフト勤務手当、交替制勤務手当

・業績連動手当:前年度業績に応じて変動

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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CTCテクノロジー株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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CTCテクノロジー株式会社について

設立年月日
1990年04月06日
代表者
代表取締役社長 中谷 寿宏
資本金
45,000万円
従業員情報
1,639名
事業内容
・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・構築・メンテナンス

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出典:レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出(2024年9月地点)

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