【テクニカルサポート・ヘルプデスク】サポート関連業務／問合せ対応や発注前の見積もり作成など／リモート可能
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 300～500万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 美栄橋駅 (沖縄県)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
＜業務詳細＞
PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。
概要としては以下となります。
＜具体的な仕事内容＞
・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）
・案件発注後の配車サポート
・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認
・発注前の見積もり作成
【仕事内容（変更の範囲）】
すべての業務への配置転換あり
必須条件
＜スキル＞
■下記いずれか必須
・人とお話しすることに対し抵抗がない方
・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方
・PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方
＜マインド＞
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・スピード感を持って仕事ができる方
・能動的に行動できる方
・何事にも前のめりでやり切るという意思をお持ちの方
・成長意欲のある方
歓迎要件
＜経験＞
・物流業界で勤務経験のある方
・営業経験（商材・業種不問）
・カスタマーサポート関連経験者
想定年収
300～500万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：無し
昇給：年2回（4月・10月）
■募集職種の年収例
ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
CBcloud株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 物流・流通
- 運輸・倉庫
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜Naha Base＞沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 07:00～19:00
- 就業時間備考
-
・毎月1日を起算日とした、1か月単位の変形労働時間制
＜勤務時間＞
■早番：7：00～19：00のうち、10時間以内
・休憩時間：1時間（10時間勤務の場合は2時間）
・時間外労働：あり
■遅番：12：00～24：00のうち、10時間以内
・休憩時間：1時間（10時間勤務の場合は2時間）
・時間外労働：あり
■夜勤：21：00～翌9：00のうち、10時間以内
・休憩時間：上記時間のうち1時間（10時間勤務の場合2時間）
・時間外労働：あり - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
原則出社となりますが、会社が認める特別な事由によってはリモート勤務が可能です。
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇■制度
＜福利厚生制度＞
・社宅制度
・CB Budget（イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度／半期毎）
・CB Reward（ピアボーナス）
・CB Boarding（リファラル制度）
・カマメシ（経営陣×社員ランチ） - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 - 手当
-
通勤交通費
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
CBcloud株式会社について
- 設立年月日
- 2013年10月25日
- 代表者
- 代表取締役 松本 隆一
- 資本金
- 177,000万円
- 従業員情報
- 121名
- 事業内容
-
・フリーランスドライバーと荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォーム「PickGo」の提供
・プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」の提供
・運送会社運送会社の煩雑な業務の業務効率化し、生産性を向上させる業務支援システム「SmaRyu Truck」の提供
・宅配を効率化する次世代宅配ソリューション「SmaRyu Post」の提供
■配送マッチングプラットフォーム「PickGo」
荷物を届けたい人とフリーランスドライバーを繋ぐマッチングプラットフォームです。5,000名ドライバー登録数により、圧倒的なスピードと確実性を兼ね備えた配送サービスを提供しています。「届けてくれる」の価値をより高められるサービスになるよう運営を行なっています。
■物流業務支援システム「SmaRyu（スマリュー）」
ドライバーや管理者といった物流に携わる人たちのスマートな働き方を支援するサービス。物流現場を見つめ、そこで働く方々に寄り添う、新たなDX（デジタルトランスフォーメーション）システムです。
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