【サーバーサイドエンジニア】株式会社テラスカイ・テクノロジーズの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #29796

＜業務詳細＞
入社後はまず、3ヶ月の研修を受けてシステム管理者として活動、Salesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得します。
取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明されます。

Salesforceのシステム管理者として活動します。親会社の（株）テラスカイがSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行ない、活用してもらうためのサポート（設定・運用支援）を当社の認定アドミニストレーターが実施。
「うまく使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」といった企業の要望に応えていきます。
具体的には以下の業務となりますが、研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

＜具体的な仕事内容＞
・標準画面のカスタマイズ
・標準オブジェクトの項目追加
・データ移行
・マニュアル作成／更新
・利用者の教育
・ヘルプデスク（障害・改善要望などの一次窓口）
・取引先および取引先責任者の管理
・営業プロセスのカスタマイズ
・ページレイアウトの変更
・ワークフロールールの変更  など

【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
■Salesforceとは
売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービス。
インターネット経由で提供される7年連続世界シェアNo.1（IDC社／2020年発表）の顧客管理システム（CRM）です。
Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。
見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理し、企業のビジネスを成功に導きます。

＜募集背景＞
親会社の（株）テラスカイは、4000件という国内トップクラスのSalesforce導入実績を持つ会社です。
2021年2月の売上高は前年同期比19.8％増の111億4400万円、営業利益は7.5％増の7億7900万円と増収増益を達成しています。
（株）テラスカイ・テクノロジーズは「Salesforceを活用するための運用支援をしてほしい」という企業各社の要望を受けて、2021年2月に設立。
未経験者を認定アドミニストレーターに育てて運用支援を行なう「育成型人材サービス」を立ち上げることになりました。

【仕事内容（変更の範囲）】
システム開発職全般