株式会社テックエデュケイションカンパニー

【コールセンター・ヘルプデスクスタッフ】医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応/ハウスメーカーでの電話対応業務など

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 採用人数5名以上
年収
216~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
本町駅 (大阪府)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応や、ハウスメーカーでの電話対応業務など、同社の取引先企業にて問い合わせ業務のチームに参画していただきます。

<具体的な業務内容>
・システムに関するお問い合わせ
・Excelでの表作成
・事務処理
・ 各担当との連携、調整業務
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
など

必須条件

<経験>
何かしらのヘルプデスク経験
 

<マインド>
・PDCAを回せる方
 

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア/通信
    歓迎要件

    <経験>
    テスト実行
     

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    216~1,000万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年1回 ※人事考課により査定
    昇給:年1回 ※人事考課により査定

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。

    予定勤務地
    大阪府大阪市中央区
    就業時間
    09:00~18:00 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    125日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・残業30時間以内

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇

    ■休暇備考
    ・年間休日:プロジェクトにより変動
    ・5日以上の連続休暇OK

    株式会社テックエデュケイションカンパニーについて

    設立年月日
    2013年03月21日
    代表者
    代表取締役社長 小林 健一郎
    資本金
    2,000万円
    従業員情報
    250名
    事業内容
    ・各種システム開発
    ・各種インフラ構築
    ・評価検証業務
    ・ヘルプデスク業務
    ・基地局運用・保守
    ・電気通信事業

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