株式会社エッグ

【フィールドエンジニア(カスタマーサービスエンジニア)】保守・運用担当

  • BtoB向け
年収
280~350万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新大阪駅 (大阪府)
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

主な仕事は、SI事業における保守・運用エンジニア業務です。サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線/有線ネットワークといったハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなど、システム全体の中で、スキルに見合った業務を担っていただきます。

<具体的な業務内容>
文教市場をメインとしたクライアントに納品したシステムの保守やメンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなど

【仕事の特色】
■配属予定部署
ICTソリューション事業部 システムサポート部

■配属予定部署の特色・PR
SI業務(ハードウェアを含むシステムの提案、設計、構築から保守まで)および、自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYMENU Pro/Class)の技術サポートや構築支援、コールセンター業務などを行っている部署です。チームワークが良く、各チームが連携してお客さまの満足を追求しています。

必須条件

■知識やスキル
・コンピュータやネットワークに関する基本的な知識をお持ちの方
・Windows PCおよびOfficeの一般的な操作が可能な方
・普通自動車の運転免許をお持ちで日常的な運転が可能な方

■マインド
・人とのコミュニケーションが好きな方/得意な方
・素直で謙虚で元気に仕事に取り組め、能動的でチームワークを重んじる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア
    歓迎要件

    ■経験や知識
    ・ハードウェアのフィールド保守、ヘルプデスク業務、社内SEなどの業務経験をお持ちの方
    ・Windows系のサーバ、クライアントに関する知識、技術をお持ちの方
    ・有線および無線ネットワークに関する知識、技術をお持ちの方
    ・サーバ、クライアント、ネットワーク向け機器に関する知識、技術をお持ちの方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    280~350万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(業績及び本人の能力による)
    昇給:

    ■給与・評価等備考
    給与:これまでの経験、実績を考慮の上決定いたします。
    通勤手当:会社規程に基づき支給。

    予定勤務地
    大阪府大阪市淀川区
    就業時間
    09:00~17:30 
    就業時間備考
    所定労働時間:7時間45分
    平均残業時間
    30時間以上
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・資格取得支援制度

    <教育制度>
    ・入社時研修

    <事業関連>
    ・表彰制度

    休日休暇

    ■休日制度
    土・日・祝、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年2回)、産休・育児休暇 ※当社規定により、支給されます。

    ■休暇備考
    ・年間休日:121日 ※有給休暇は除く
    ・土・日・祝:年2回土曜出勤有り

    手当

    資格手当、住宅手当、家族手当、残業手当(全額支給)、通勤手当、物価手当(首都圏の社員のみ)

    ※当社規定により、支給されます。

    株式会社エッグについて

    設立年月日
    1997年04月01日
    代表者
    代表取締役 大浦 淳司
    資本金
    1,000万円
    従業員情報
    72名
    事業内容
    ソフトウェアの企画・開発・販売およびそれに付随する各種事業

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