【テクニカルサポート・ヘルプデスク】自社プロダクト／ワークライフバランス◎／自分のペースで働ける環境
- 土日祝日休み
- 自社サービスあり
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 510～640万円
- 最寄り駅
- 上社駅 (愛知県)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、お問い合わせにお答えするサポートデスク業務
＜具体的な仕事内容＞
・パソコンやサーバーのセットアップ
・幕僚のプログラムのインストール
・お客様からの電話のお問い合わせ対応 (販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応)
・トラブル時のリモート操作での対応
・客先へパソコン設置
・幕僚システムの使い方の説明
【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで全て自社で行っています。
主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。
日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。
業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。
＜技術に対する魅力＞
パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。
IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。
＜職場環境＞
35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。
社内の平均年齢は35歳。
土日休みや残業が少ないといった働きやすさから10年以上と長く働く社員が多いです。
全体で見ると新卒入社が多くを占めますが、ここ最近は中途入社のメンバーも増えてきました。
男女比はおよそ6：4。性別に関係なく、みんな仲が良いのが特長です。
入社後の研修が手厚いので、未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。
今ではみんな当社を引っ張る存在になっています。
のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。
あなたもきっとすぐになじめるでしょう。
【仕事内容（変更の範囲）】
システム営業部内
必須条件
・コンピュータ知識あり
・コミュニケーションが円滑に取れる方
歓迎要件
・販売管理システムや給与計算システムの使用経験
・給与事務、経理事務経験
・コンピュータ、ネットワーク、サーバー等のIT知識
想定年収
510～640万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（7月）
■募集職種の年収例
＜給与詳細＞
月給22万円～28万円＋賞与（昨年度5.5ヶ月分）＋家族・時間外手当など
※経験や能力を考慮して、決定します。
年収例
510万円／30歳（入社5年）
600万円／32歳（入社4年）
640万円／42歳（入社10年）
■給与・評価等備考
・給与：経験や能力を考慮して、決定します。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/人事・給与・労務システム/Web・オープンシステム
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 愛知県名古屋市名東区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
- ・平均残業時間：10～20時間未満
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 116日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援、退職金制度、社員旅行、評価制度
＜教育制度＞
教育制度 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇 - 手当
-
交通費（全額支給）、時間外手当（全額支給）、出張手当、役職手当、職能手当、資格手当、家族・扶養手当
・家族・扶養手当：配偶者（月5000円）、子ひとりにつき（2000円）
メガコスモ株式会社について
- 設立年月日
- 1984年06月01日
- 代表者
- 代表取締役 加藤 豪
- 資本金
- 3,000万円
- 従業員情報
- 40名
- 事業内容
-
・業務パッケージソフトウェア『幕僚シリーズ』の開発、販売、サポート
・オーダーシステムの設計とソフトウェア開発
・ハードウェア・ソフトウェアの販売、保守
・社内ネットワーク構築支援サービス
・キヤノン製品の販売
・キヤノン製品の修理
メガコスモ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【パッケージソフトウェアエンジニア】自社プロダクト／100％自社内開発／業務系パッケージソフトの開発・プログラミング
想定年収：510～640万円
募集職種：サーバーサイドエンジニア
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