京都電子計算株式会社
【ITサービスマネージャー】カスタマーサポート／自社クラウドサービス／京都老舗企業／残業時間20時間
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- リーダー経験を活かす
- 年収
- 600～750万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 京都駅 (京都府)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM)
- 言語
- C# C#.NET JavaScript
仕事内容について
主な業務は、自社のクラウドサービス（SaaS）の運営（カスタマサポート、カスタマーサクセス）です。サービスを維持運営していくためのシステム稼働監視やカスタマーサポート業務など、メンバーと協力しながら日常の運用業務のマネジメント・改善を行っていただきます。
また年数回あるバージョンアップに伴う各種作業では、別の開発チームと協力しながら役割分担を調整し、リードしていただきます。
【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
サービス開発部 サービス2課への配属を予定されています。課長（40代）を含めて13名の組織です。平均年齢は約45歳。男性8名、女性5名です。
＜募集背景＞
同社は現在、組織的にもこれまで別の本部だった開発チームと運用チームが1つの部として統合し、更なる拡大に向けて準備が整っている状況です。しかしながらもともと受託開発が中心であったことから、ユーザーに直接サービスを提供する利用型のシステムを自社で運用するノウハウのある人員がいないという状況にあり、そういったスキルを保有し、メンバーをリードできる方を募集しています。
＜魅力ポイント＞
・1964年に創業された、京都情報産業における老舗企業
・実働7.5時間、平均残業20時間/月以下
＜その他魅力的に伝わる情報＞
サービス開発部でのサービス拡大が会社の将来を左右すると言っても過言ではなく、そのサービスを支える重要なポジションです。拡大につれ、メンバーの増員も必要となり、将来的には一つの部署として独立し、その管理職をお任せしたいと同社は考えています。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
■下記すべてへの該当
・PMやPLの経験がある方
・アプリ構築/運用の経験がある方
・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応）がある方
■仕事への姿勢
・PDCAを回せる方
歓迎要件
■経験
・SaaSのITサービスマネジメントの経験がある方
■資格
・ITILの資格をお持ちの方
想定年収
600～750万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
※昨年実績5ヶ月分
昇給：年1回（4月）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
京都電子計算株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/通信/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 京都府京都市下京区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 08:30～17:00
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 121日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
週2～3日程度テレワーク
- 副業
-
可
申請は必要ですが、副業は本業に影響ない範囲で許可しております。
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄制度、退職金制度、確定給付企業年金制度、資格取得合格一時金支給、
資格取得お祝い金、結婚祝金、健康診断（人間ドック補助）、インフルエンザ予防接種補助、
オンデマンド教材の受講補助、
旅行補助、ノー残業デー、フリードリンク
＜教育制度＞
内定者研修、新入社員研修、仮配属先OJT
＜事業関連＞
業務表彰、永年勤続表彰■福利厚生備考
・資格取得合格一時金支給：交通費、受験費用会社負担 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、慶弔休暇、結婚休暇、裁判員休暇、永年勤続特別休暇 - 手当
-
通勤手当、通勤定期券代、時間外勤務手当、役職手当、家族手当（配偶者21,000円、子ども18歳未満9,000円）、家賃補助（上限30,500円／月）、テレワーク手当（5,000円／月）
※支給条件有り
・通勤手当：会社規定に基づき支給いたします。
・時間外勤務手当：残業時間に応じて別途支給いたします。
京都電子計算株式会社について
- 設立年月日
- 1964年10月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 森口 健吾
- 資本金
- 5,000万円
- 従業員情報
- 330名
- 事業内容
-
・システム開発
・パッケージソフトの開発
・システム・インテグレーション（SI）サービス
・アウトソーシングサービス
・データ処理サービス
・クライアント／サーバー型システムの開発
・通信システムの開発
・インターネット環境構築
・イントラネット環境構築
・ネットワーク構築・管理
・セキュリティシステム
・システム機器販売
・パソコン、関連機器、サプライ品販売
・ユースウェア
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