NTT Com DD株式会社

【テクニカルサポート】ITインフラスペシャリスト(Cisco/SDx製品)/専門性を活かした保守・運用サービスプラン策定/新サービスの考案や検証なども担当

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国語を活かす
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
600~1,000万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート

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仕事内容について

国内外のお客さまへインテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供している企業です。その中で、テクニカルアカウントマネージャーは、お客さまに提供する保守・運用サービスの専門家/アドバイザーとして、責任と専門性を活かした保守・運用サービスプラン策定を実施。同社のサービスで、世界中のお客さまへ喜びと感動を提供するメンバーを求められています。

<ステークホルダー>
社内: NTTグローバルデリバリーセンター(主にインドおよびマレーシア)
同社内のサービスデリバリーマネージャーおよびエンジニア

社外:クライアント、ベンダー

<具体的な業務内容>
■アカウントエンジニア
同社の重要なお客さまをご担当いただき、お客さまの複雑なインシデントや問題を技術的な知見およびステークホルダー(お客さまや、NTTグローバルチーム、社内チームメンバー、協力会社など)と連携し、解決に導く業務です。また、お客さまの日々の運用の中で抱える困難な技術的課題の支援も行っていただきます。

■サービスプランニング
チームの一員として、技術的な視点で同社が提供するサービスプランの策定を実施。新たなサービスの考案、検証、サービス開始に至るまで、責任とやりがいのあるお仕事です。

必須条件

<経験>
・8年以上のネットワーク業界の経験
・SDx製品を含めたネットワークインフラを中心とした設計/構築/保守/運用サービスの経験

<仕事へのマインド>
・顧客志向で行動し、最良の顧客体験の提供を目指せる
・強力な問題解決と分析思考がある
・創造的且つ独創的なマインドを持っている
・新たな技術への探求心がある

この仕事で取り扱う技術

開発ツール

VMware

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  • 非常になった
  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/ソフトウェア/通信
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    <経験など>
    ・日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル)
    ・自動化技術の導入経験
    ・各種メーカー資格(Cisco、VMwareなど)

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    600~1,000万円 (給与形態:年俸制)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。
    ・当月25日払い

    予定勤務地
    東京都港区
    就業時間
    09:00~17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
    就業時間備考
    ・就業時間:標準的な時間です。
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    フルリモート

    実機を触らないと行けない場合は会社・客先・データセンターの可能性有り。

    フレックス
    あり
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 年末年始 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・残業30時間以内
    ・私服勤務可

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始(12/29~1/3)

    手当

    通勤手当(上限10万円/月)

    NTT Com DD株式会社について

    設立年月日
    2019年10月01日
    代表者
    代表取締役 能島 純一
    資本金
    32,000万円
    事業内容
    グローバルICTソリューション&サービス

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