【Webディレクター】株式会社インゲージの求人/転職/採用情報(Webデザイナー) #21793

『Re:lation』の新機能開発・機能改善を中心とした要件定義・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
■要件定義
・プロダクトの新機能や機能改善についてユーザー目線、開発者目線を使い分けながらプロダクトオーナー、デザイナーとディスカッションし要件定義を行います。

■設計・開発
・設計を行い必要に応じてチームでレビューを行います。
・開発を行い、テストコードを追加。必要に応じてペアプロを行います。
・コードレビューは必須となっており、チームメンバーのコードレビューも行います。
・QAはエンジニアとCSが協力して行います。
・現在フロントエンドとバックエンドの分業を進めています。

■運用
・アラート対応、不具合対応、機能リリース後の効果測定、ドキュメント整備などを行います。

■開発プロセス
・アジャイル型の開発を行っています。
・プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインします。
・定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。

■その他
・採用／技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■会社・サービス紹介
同社は 『「一人ひとりに向き合える」を具現化する』 をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するためのプロダクトを開発・提供しています。
主力サービスである『Re:lation』はメール・電話・チャット・SNSなどマルチチャネルの問い合わせを集約し、複数ユーザーで共有・管理ができるSaaSプロダクトです。対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上を支援されています。
https://ingage.jp/relation

＜募集背景＞
『Re:lation』は幅広い業界、規模のお客さまから支持され、導入社数も大幅に増加。導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。それらを実現するための募集です。

＜ポジションの魅力＞
・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です。
・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます。
・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらなる拡大を目指す同社。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます。
・20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍しており、さまざまなバックグラウンドを持つ社員同士で勉強会などを通じながらスキルアップしています。

■開発部のメンバーを一部ご紹介
・大手IT企業のグロース期にBtoBクラウドサービス開発をしたCTO、CPO
・小学生からプログラミングをはじめ、40年近くプログラミングをしているフルスタックエンジニア
・SIerからRailsを独学しベンチャーに飛び込んできたバックエンドエンジニア
・公務員からジョブチェンジしたバックエンドエンジニア

＜開発環境＞
■技術スタック
Webバックエンド：Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Sidekiq、 Unicorn
Webフロントエンド：TypeScript、Vue.js、JavaScript、AngularJS、webpack、Jest
データベース：PostgreSQL
インフラ：AWS（ALB、ECS、Aurora、S3、SQS、Lambda、ElastiCache、OpenSearchなど）、Terraform

■使用ツール
Biz基盤：Google Analytics
リポジトリ管理：GitHub
CI/CD：GitHub Actions、AWS CodePipeline
開発環境：Docker、Docker Compose
監視：New Relic
コミュニケーション：Slack、Google Meet
タスク管理：Asana

■環境
開発PC：MacBook ProもしくはWindowsから選択いただきます。
エディタ：RubyMineや Visual Studio Codeなどエディタは自由に選択できます。（会社負担）
技術顧問：”Rubyの父” まつもとゆきひろ氏との定期的なセッションを行っています。
カンファレンス参加支援：RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します。
書籍購入制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社負担で購入できます。
社内環境：服装自由、イヤホン可

【仕事内容（変更の範囲）】
開発および関連業務