シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
【ヘルプデスク】サービス導入管理、ポストセールス／海外拠点あり
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- フレックス制
- 30代活躍中
- 上流工程の仕事
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 年俸制導入
- 年収
- 400～600万円
- 最寄り駅
- 赤坂見附駅 (東京都)
- 職種
- ヘルプデスク
- 言語
- Python SQL JavaScript HTML
- クラウド
- AWS Google Cloud Platform
仕事内容について
・ サービス導入管理 （プロジェクトマネジメント）
→顧客サイトへ弊社サービスを導入する際の「旗振り」を行うプロジェクトマネージメント、初期導入の設計から導入支援、稼働前後のテスト管理まで行って頂きます。
・ポストセールス （コンサルタント）
→サービス稼働後の顧客フォロー、発展的なソリューション提案や、PDCAサイクルによる最適化、追加サービスのアップセル、クロスセルを行って頂きます。またプロダクトチームと連携し、販売戦略（競合分析、提案資料作成等）の策定を担っていただくことも期待しています。
※その他、プリセールス（セールスエンジニア）、広告サービス管理（DSP運用スペシャリスト）、パートナー企業との折衝など、これまでのご経験を基に得意分野から業務を開始し、徐々に担当範囲を広げていただきます。
【仕事の特色】
【通販サイト、ECサイトを中心に200サイト以上に導入実績があり圧倒的No1】同社は日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアントであり、圧倒的なマーケットリーダーです。（ワールド、TSUTAYA、QVCジャパン、BUYMA、日本生活協同組合連合会、エン・ジャパンなど）また上記以外にワコール、リクルート、ファンケル、ニューバランスなどの各業界の大手企業が名を連ねます。導入理由は、レコメンド機能の精度の高さ、正確性に加え、リアルタイムでユーザーの行動履歴(閲覧・購買)、ビッグデータを分析するスピード、効果を最大化させる多彩なチューニングオプションを豊富に取り揃えている点にあります。
【あらゆるメディアから掲載依頼が殺到！世界初の技術が要因！】
業界紙、メディアから注目されております。レコメンド機能にAI（人工知能）を用いた次世代のレコメンデーション技術提供をしているのは世界で見ても当社のみであるため、今後の成長性、可能性は非常に大きいです。売上高は2012年以降、毎年13%～36%増加しており、2016年9月に東証マザーズへ上場しております。
大阪に本社、東京と香港に拠点があり、外国人の社員も働く環境です。
※オフィス公用語は日本語ですが、気軽に英語でのコミュニケーションにもチャレンジできます。
必須条件
・高いコミュニケーション能力
・顧客提案および折衝経験
・仕事を効率的に遂行することに意欲的な方
・任された仕事をミスなく淡々とこなせる方
・仕組みづくりに意欲的な方
歓迎要件
・IT・WEB系のコンサルティング、プリセールス経験
・プロジェクト管理経験
・Web系技術（JavaScript、SQL、HTML、Google Analyticsなど）の経験
・プログラミングもしくはシステム開発経験
・データ分析経験
・DSP運用経験
・デジタルマーケティング、ECなど何かしらのWebサービス、 オンライン広告などに関わる就業経験
※マッチしやすい人材は・・・
SAPなどITパッケージ製品の導入コンサルタントやセールスエンジニア経験者
（開発はしないが、最低限のWeb技術知識やプロジェクト管理経験があり、フロントでの顧客対応ができる方）など
想定年収
400～600万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：業績賞与：年1回 ※会社業績に応じて支給有り
昇給：給与改定：年2回
■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮して優遇いたします。
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜東京オフィス＞東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル7F（旧：ボッシュビル赤坂） ※場合によっては大阪出張有り
- 就業時間
- 09:30～18:30 フレックスタイム制 コアタイム09:45～15:45
- 就業時間備考
-
・就業時間：標準的な時間です。
・標準労働時間：8時間
・休憩時間：12時30分～13時30分 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 126日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
・中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可
・福利厚生のリロクラブ、福利厚生倶楽部の利用可
・育児短時間勤務（最⾧9年間）制度
・インフルエンザ予防接種全額補助
・社内フリーアドレス席
・全席デュアル画面完備
・コーヒー＆ウォーター無料（出社時）
・書籍購入補助
・業務用 PC の選択オプション
・技術系イベントの参加支援
＜教育制度＞
・Udemy（ビジネススキル、最先端 IT スキル講座）利用可
・多国籍エンジニア（米・露・印…）と技術研鑽できる環境
＜事業関連＞
・永年勤続表彰■福利厚生備考
・OJT：入社後約1ヶ月ほど、大阪本社に出張していただきエンジニア部にてOJTを受けていただきます。
同じ業務を行なう先輩がいますので、気兼ねなく質問してください。
主体的に学ぶ姿勢のある方には、手厚く説明しサポートしていきます。
・永年勤続表彰：5年ごとの永年勤続表彰（記念品＋表彰金） - 試用期間
- 2ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、産前産後・育児休暇■休暇備考
・年間休日：125 日以上 - 手当
-
残業手当、通勤手当（全額支給）、職務手当
- 選考場所
-
東京オフィス
- 検査・試験
-
Webテスト（非言語・適性／所要時間約1時間半）
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社について
- 設立年月日
- 1998年08月26日
- 代表者
- 代表取締役社長 トーマス・アクイナス・フォーリー
- 資本金
- 28,500万円
- 従業員情報
- 51名
- 事業内容
- AI（人工知能）技術をベースにしたWebマーケティングサービスの開発・提供
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