【サービスエンジニア・サポートエンジニア】グローバルな映像製品アフターサービス/技術検証/マニュアル作成/英語使用/国際協調
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- 年収
- 480~750万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 西大井駅 (東京都)
- 職種
- 組込・制御エンジニア
仕事内容について
●具体的な業務内容
・試作製品、試作ソフトを用いてムリ・ムダ・ムラの無いサービスプロセスになっているかの技術検証を行う。
・インデザイン、イラストレータなどのソフトを用いて、リペアマニュアル、パーツリスト、各種サービス文書を和文/英文で作成する
・新製品発売時はサービス方針に応じて生産工程のパーツリストからサービス用のリペアパーツ・工具を設定し期日通りサービス現場に届くよう手配する
・WW拠点に対しオフライン/オンライン教育或いはe-learningを通して技術指導を実施しサービス品質の維持向上させる。(英語/日本語)
・WW拠点からの技術問い合わせがあった場合は品質保証・設計開発など関連部署と連携して解決する。
・WW拠点からの品質・サービス技術関連情報を吸い上げ、品質事故のリスクを下げると共に、サービス技術を向上させる。
【仕事の特色】
<組織の概要>
●私たちのミッション
映像製品に対してWWの顧客が望むアフターサービスを最大限実現し、製品だけではなくメーカーに対してのファン層を拡大させることをミッションとしている。
●組織の役割
映像製品のアフターサービスに必要な修理指針の作成、リペアパーツ・工具の準備を製品発売前に手配し、WWで滞りのないアフターサービスを提供できるようサービス体制を整える。また、サービスの品質向上、サービスの収支改善、顧客満足度向上施策の企画立案など幅広い業務に携わる。
<職場/チーム>
●チーム構成・雰囲気
年代は20代~50代と幅広く、メンバーの70%は海外駐在経験があり、海外駐在経験者のとても多い職場です。そのため、各員が海外サービスについて、豊富な知識があり、相互の経験や知識を活かしながら、修理指針の作成、顧客満足度を向上させる企画立案などの業務に取り組んでいます。今後、さらに若返りと技術継承が進んでいく職場です。
●就業環境
スーパーフレックス制度有あり
週3日上限の在宅勤務
GW、夏季、年末年始休暇あり(夏季休暇は2回)
有給休暇取得奨励日あり
残業時間 0~20時間/月
産前産後・育児休暇制度あり
●課員構成
在籍数18名、20~30代の社員が5割、40~50代の社員が5割
男女比率 17% : 73%
中途比率 17%
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定めるすべての業務(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む)
必須条件
・機械/電気電子/組み込みソフトなど工学系バックグラウンド或いは業務経験
・PCスキル(文書作成、表計算、プレゼンテーション、社内システム)
・意欲・向上心・コミュニケーション力がある人材
・ビジネス英語(簡単な会話や読み書きが可能なレベル)
・向上心
・常になぜなぜを繰り返し根本原因を考える習慣の身に付いている方
・周囲とのコミュニケーションをスムーズにとることができる方
・他人の意見も尊重して問題に取り組む事ができる方
・自ら活動し、最後までやり遂げる責任感のある方
歓迎要件
・明るく前向きな方
・機械の分解・組み立て・修理の業務経験のある方
・トラブルシューティング業務経験のある方
・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方
・カメラに興味のある方
想定年収
480~750万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
株式会社ニコンへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- 組込・制御エンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア
- メーカー
- 電気・電子・機械・半導体/素材・エネルギー
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <本社/イノベーションセンター>東京都 品川区西大井1-5-20
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める事業所(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む)
- 就業時間
- 09:00~17:45 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・残業時間:0~20時間/月
・スーパーフレックス制度有 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 128日
- 服装
- スーツ必須
- リモート
ワーク -
一部リモート
週3日上限の在宅勤務
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
独身寮、持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、退職金制度、育児支援制度、介護関連制度、
健康保険組合保養所、スポーツ施設、クラブ活動、各種法人会員加入
<教育制度>
新入社員研修、必修型研修、応募型研修・自己啓発支援■福利厚生備考
・独身寮:同社では、自宅からの通勤が困難な社員(未婚且つ満30歳未満)を対象に、独身寮を提供しています。独身寮から各事業所までの通勤時間は1時間前後で、住居タイプによって寮費や設備などが異なります。※入寮には一定の条件がありますので、詳細はお問合せください。
・育児支援制度:
‐女性:通院時間の取得、産前産後休暇、時間外労働・休日労働・深夜労働の免除
‐男性:妻出産休暇、出産時育児休暇
‐男女とも:育児休暇、短時間勤務、時間外労働・休日労働・深夜労働の免除、時間外労働の制限/深夜労働の免除、看護休暇、積立特別休暇
・介護関連制度:介護休暇(最大1年)、短時間勤務(1日4時間迄:フレックスタイム勤務との併用可能)、時間外労働の免除または制限、深夜労働の免除、看護休暇(年5日/時間単位所得可)、積立特別休暇(時間単位所得可)
・健康保険組合保養所:ニコングループの社員やその家族が利用できる直営の保養所、望海荘(熱海)を所有しており、多くの社員が利用しています。その他、日本全国の提携保養所を特別料金で利用することができます。
・スポーツ施設:事業所に設置されているテニスコートなどのスポーツ施設や、三菱グループ系のスポーツ施設なども利用することが可能であり、日常的にスポーツを楽しむことが可能です。
・新入社員研修:新人導入研修、技術カレッジ、OJT、年次研修
・必修型研修:職務役割に応じた研修と将来のキャリアや生活を考えるための研修があります。
・応募型研修・自己啓発支援:応募型の研修として、職務ごとに必要とされる知識の習得を図る研修や、職務にかかわらず必要とされるビジネススキルを強化する研修があります。この他にも、通信講座の費用補助など自己啓発の支援も行っています。 - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、国民の祝日、メーデー(5月1日)、夏季休暇(5日間)、GW、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数10年毎)、ボランティア休暇、積立特別休暇■休暇備考
・年間休日:128日(うるう年は129日)
・積立特別休暇:次年度に繰り越しされない年次有給休暇を、40日を限度に積立特別休暇として積み立てることができます。 - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
求人票に選考方法に関する記述はありませんでした。
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株式会社ニコンが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社ニコン
【QAエンジニア】ニコン製品/精密金属加工/品質管理/DX推進/フレックス勤務
480 ~ 900 万円
水戸駅 (茨城県)
Windows
QAエンジニア
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株式会社ニコン
【QAエンジニア】グローバル品質保証/多様な事業に携わる/スーパーフレックス/在宅勤務可/英語使用
570 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
QAエンジニア
-
株式会社ニコン
【生産管理・工場長】光学部品組立/機械構成品組立/電気部品調整/新規製品立ち上げ/デジタル化推進/チーム協業
480 ~ 750 万円
水戸駅 (茨城県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【QAエンジニア】光学コンポーネント検査/半導体・宇宙・官公庁向け/スーパーフレックス/ニコン
480 ~ 750 万円
水戸駅 (茨城県)
Windows
QAエンジニア
-
株式会社ニコン
【製造(溶接・加工・組立)】MEMS露光装置検査/顧客対応/英語使用/フレックス勤務可/やりがいのある仕事
570 ~ 1,020 万円
久里浜駅 (神奈川県)
Windows
組込・制御エンジニア
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株式会社ニコン
【生産技術】光学機器生産技術/特注製品/幅広い分野経験/在宅勤務可能/フレックス
570 ~ 900 万円
水戸駅 (茨城県)
CAD
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【生産技術】顕微鏡製品生産技術/QCD向上/海外顧客対応/社会貢献
480 ~ 750 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【生産技術】半導体露光装置開発/生産技術/工程設計/データ分析/グローバルな環境
480 ~ 900 万円
高崎駅 (群馬県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【生産技術】半導体露光装置/セラミック部品製造/生産技術開発/フレックス勤務/在宅勤務可
480 ~ 900 万円
久里浜駅 (神奈川県)
CAD
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【生産技術】光学製品生産技術/プロジェクトマネジメント/リーダー候補/海外赴任の可能性
570 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【生産技術】ニコンの生産工程改革/IE技術/リーダーシップ/新技術提案/在宅勤務可
600 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【貿易・物流システム】ロジスティクスシステム刷新/輸出入業務経験者歓迎/在宅勤務可/スーパーフレックス
570 ~ 850 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【輸出入業務】物流改革推進/グローバルな物流体制構築/在宅勤務可/フレックス
480 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【輸出入業務】リーダークラス/物流改革推進/在宅勤務可/グローバルな物流体制構築
850 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【PL】ニコングループ/物流改革推進/国際物流最適化/リーダーシップを発揮
650 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
プロジェクトリーダー(PL)
-
株式会社ニコン
【PL】ニコンの調達改革推進/全社戦略立案/実行力・企画力向上/キャリアアップ可能
820 ~ 1,200 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
プロジェクトリーダー(PL)
-
株式会社ニコン
【電気・電子設計】顕微鏡開発/電気HW設計/FPGA設計/医療機器開発/フレックス勤務
570 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
EMC
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【電気・電子設計】FPD露光装置開発/電気回路設計/組込ソフトウェア開発/顧客との仕様交渉/精密機械開発
480 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【研究開発】撮像素子開発/回路設計/アルゴリズム開発/フレックス/リモートワーク
570 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【PL】光学モジュール開発リーダー/顧客折衝/チーム牽引/リモートワーク60%
700 ~ 1,000 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
プロジェクトリーダー(PL)
-
株式会社ニコン
【研究開発】光学要素技術開発、装置のデータ分析、解析シミュレーション等/要素技術開発/フレックス
480 ~ 900 万円
籠原駅 (埼玉県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【研究開発】パイプライン設計及び仕様策定、新機能のシステム設計の実施/画像圧縮技術開発/フレックス
570 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【技術開発エンジニア】光学部品の除去加工及び計測に関する技術開発/立ち上げ評価、量産展開フォロー/フレックス
570 ~ 1,020 万円
相模大野駅 (神奈川県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【研究開発】レーザー光源に関する研究開発、光源製造技術に関する開発/データ解析、課題の抽出
480 ~ 900 万円
相模大野駅 (神奈川県)
Windows
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株式会社ニコン
【光学設計】半導体露光装置のアライメント光学系の光学設計/アラメント光学系に関する光学設計
480 ~ 900 万円
籠原駅 (埼玉県)
Python/ Perl
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【研究開発】導入する内製生産設備の開発・設計業務/装置の開発・設計/構想・システム設計業務
500 ~ 900 万円
水戸駅 (茨城県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【営業及び営業戦略・企画】新規事業立上げ/海外展開/営業戦略立案/ニコンの将来ビジョン実現
500 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
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株式会社ニコン
【カスタマーソリューション】半導体露光装置最適化/顧客サポート/フレックス勤務/グローバルに活躍
480 ~ 900 万円
高崎駅 (群馬県)
Windows
セールスエンジニア
-
株式会社ニコン
【QAエンジニア】ニコングループ品質システム強化/QMS整備/サプライヤー管理/在宅勤務可/スーパーフレックス
570 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
QAエンジニア
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株式会社ニコン
【PL】グローバル調達改革/ESG戦略推進/海外拠点支援/リーダー候補
820 ~ 1,200 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
プロジェクトリーダー(PL)
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株式会社ニコン
【データエンジニア】ニコンの調達DX推進/データ活用/全社横断プロジェクト/リモートワーク可能
480 ~ 750 万円
西大井駅 (東京都)
Python/ SQL/ VBA
データサイエンティスト
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株式会社ニコン
【電気・電子設計】半導体検査装置開発/電気設計/FPGA/組込みC++/在宅勤務可
570 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
C++/ Linux/ Ubuntu/ CAD
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【制御設計】半導体露光装置制御系開発/組込ソフト開発/在宅勤務可/キャリアパス豊富
480 ~ 1,020 万円
高崎駅 (群馬県)
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【電気・電子設計】デジタルカメラ開発/電気設計/幅広い技術習得/フレックス勤務可/チームワーク重視
480 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
EMC
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【電気・電子設計】ニコン製品生産設備開発/電気設計/ソフトウェア設計/在宅勤務可/充実研修
480 ~ 900 万円
水戸駅 (茨城県)
CAD
組込・制御エンジニア
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株式会社ニコン
【光学設計】ミラーレスカメラ用交換レンズ開発/光学設計/製品開発リーダー候補/ニコンのコア技術を継承
500 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
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株式会社ニコン
【フィールドアプリケーションエンジニア】半導体ウェハ検査装置/フィールドアプリケーション/新規技術提案/社会貢献
570 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
株式会社ニコン
【エンジニアリングマネージャー(EM)】半導体ウェハ検査装置開発/システム設計リーダー/社会貢献/在宅勤務可/フレックス
700 ~ 1,020 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
幹部候補
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株式会社ニコン
【研究開発】半導体露光装置のサステイニング開発/顧客課題解決/要件定義/グローバルコミュニケーション能力向上
480 ~ 900 万円
高崎駅 (群馬県)
Windows
組込・制御エンジニア
-
株式会社ニコン
【QAエンジニア】カメラ画像品質保証/新規評価手法構築/リーダー経験者歓迎/フレックス制度有/在宅勤務可
480 ~ 900 万円
西大井駅 (東京都)
Windows
QAエンジニア
さらに表示する
株式会社ニコンについて
- 設立年月日
- 1917年07月25日
- 代表者
- 代表取締役 兼 社長執行役員 馬立 稔和
- 資本金
- 6,547,600万円
- 従業員情報
- 4,184名
- 事業内容
- 光学機械器具の製造、ならびに販売