【テクニカルサポート】株式会社ロジックベインの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #3027

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最終更新日：2020年05月27日

募集終了 株式会社ロジックベイン

【テクニカルサポート】製品知識を一から学べる！英会話スキル上達のチャンスも

この求人は既に募集を終了しています

年収 350～430万円

最寄り駅 鷺沼駅 (神奈川県)

業務内容

募集職・職位

テクニカルサポート

業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
業務詳細 ネットワーク管理ソフトとネットワーク設定管理ツールのテクニカルサポート業務をご担当いただきます。

〈具体的な業務内容〉
・営業プリセールス
・製品導入とカスタマイズ
・アフターサポート
・製品評価とアップデート提供

【仕事の特色】
技術部へのアサインです。
少人数のチーム体制で、人材育成に力を入れています。製品知識から学べるので、経験が浅い方も活躍が可能です。
外国籍の社員が在籍しているため、英会話スキルを上達させるチャンスがあります。
必須要件

・ネットワーク監視サポート経験
・CCNA取得

・積小為大を体現できる方
・ルーチンにこだわり過ぎない
歓迎要件

・海外とのコミュニケーションがあるため、英語力がある方

・周囲と同期せず、自分だけの世界を構築できる方
・周囲に惑わされず、勉強を継続できる方

株式会社ロジックベインの事業内容

事業内容

株式会社ロジックベインでは、ネットワーク管理およびその業務におけるサービスの品質管理に尽力しています。2015年には、国際標準化機構による品質マネジメントシステム「ISO9001」を取得。国際的にも認められた、高水準かつ確かなサービスを提供している企業です。

＜ThirdEye＞
同社が開発した、ネットワーク監視マネージャです。クライアントの円滑なビジネス推進のために、ネットワークの安定稼働をサポートしています。ネットワークに不可欠な機器はもちろんのこと、サーバーの状態も把握。性能障害をはじめとするトラブル発生時に、管理者へ迅速に通知するシステムです。

＜Net LineDancer＞
ネットワーク機器コンフィグの自動管理ツールです。ネットワーク運用の際の負荷軽減および人為的エラーの根絶を目的としています。コンフィグ管理の自動化により、ネットワーク管理コストの大幅削減を実現。MSP事業者やサービスプロバイダー、地方自治体、官公省庁などさまざまな業種、ネットワーク管理部門やシステム運用部門、IT部門といったあらゆる部門におけるネットワーク機器の運用管理に適しています。

＜LiveNX＞
LiveNX（旧称：LiveAction）は、Net-Flowをリアルタイムでマップ表示できるツールです。QoSやNetFlow、IP SLA、ACLといったCiscoテクノロジーを、リアルタイムで見える化。テキスト・表・グラフ・アイコンなどを正確な図にすることで、問題解決策をすぐに分かるようにしています。

＜Scrutinizer＞
クライアントの安全なネットワーク環境の確立を叶えるための、フロー監視ツールです。代表的な機能は以下のようなものがあります。
・NetFlowの一覧表示により、フローを簡単に受信可能
・多彩なテンプレートで、監視や検知が可能
・各社のフロー情報を同じ画面に表示するマルチベンダーフロー対応

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この会社が取扱う技術

言語

Java

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー大村　茜

私がおすすめする この求人のポイント

優れた教育制度があるので、経験が浅くても意欲次第で高いスキルが身に付きます。
入社から1週間は、会社や商品に関する知識を習得し、4週間目に社員が行っている電話やメールでの技術サポートを見て学んでいきます。入社4ヶ月では、クライアントの引き継ぎを進め、技術サポートを担当していきます。
このように段階を踏んだ研修があるので、少しずつ自信を得ながらスキルアップできます。
代表が音楽好きということもあり、社内ではBGMが流れています。リラックスして業務に取り組める環境です。

給与

想定年収 350～430万円　 （給与形態：年俸制）
賞与・昇給 賞与：年2回（7月・12月）
特別賞与（3月）
※業績に応じて支給致します。　昇給：年1回（4月）
※成長により、年2回の場合もございます。
給与・評価等備考 ・経験、能力を考慮して決定致します。
・年俸額の1／15を月々支給致します。
3／15は賞与時に支給致します。
手当 交通費支給

福利厚生

福利厚生・保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
備考 ・定期健康診断
・保養所（東急ハーベストクラブ）
・ゆかたデー
・社員旅行
・ノー残業デー（毎水曜日）
・社内BGM
・海外研修
・資格取得支援制度
・教育制度あり

勤務条件

予定勤務地 神奈川県川崎市宮前区
就業時間 09:00～18:00 
平均残業時間 10~30時間
年間休日 127日
服装 私服

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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ご利用の流れ

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート】製品知識を一から学べる！英会話スキル上達のチャンスも以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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