マンパワーグループ株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】福利厚生・各種休暇制度充実

年収
310~996万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
伏見駅 (愛知県)

仕事内容について

<主な業務内容>
・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【仕事の特色】
<この仕事の魅力>
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。
・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能。

<幅広い年代のエンジニアが活躍中>
プロジェクトはチームで担当することが多く、20~50代まで幅広い年代が業務に携わっています。チーム規模は3名からで、大きい案件だと50名ほど。上流案件に携わるチャンスも多く、これまでの経験を活かしながらさらに技術を磨きたい方にマッチするでしょう。

<長期的に働けるようワークライフバランスも重視>
社員にとって働きやすい環境づくりに注力している同社。社員がワークライフバランスを保てるよう、福利厚生と休暇制度どちらも充実させています。
全社の1ヶ月の残業時間も、20時間以内になるよう配慮。客先での稼働が多い場合は、クライアントに同社の働き方への理解を求め、労働環境の整備に努めています。
同社の産休育休取得率は100%です。女性・男性ともに、育児休業の取得実績もあります。復帰後スムーズに働けるよう、プログラムも用意されています。

<世界的に認められた企業で働く>
米国にオフィスを構える本社は、世界有数のITプロフェッショナル人材サービス企業です。MSPサービスプロバイダの中でグローバル展開を可能にし、ベンダー管理分野に特化したリーダーとして知られています。

■過去の受賞実績例
・Everest Group PEAK Matrixのリーダーに4回認定
・Fortune誌で世界で最も賞賛される企業の1つに選出
・Women’s National Business Councilの女性が経営する企業が活躍できる公平な場を創出する世界規模プログラムで表彰
・Ethisphere Instituteの世界で最も倫理的な企業に5年連続選出
・2014に6年連続でFTSE4 Good Index Seriesに選出
※その他多数受賞実績あり

必須条件

以下、いずれかの経験がある方
・Windows PCのヘルプデスク
・o.365のヘルプデスク
・PCキッティング

・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進められる方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方

この仕事で取り扱う技術

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
  • サービス
  • 人材・教育/コンサルティング
歓迎要件

・チームリーダー経験

雇用形態

正社員

想定年収

310~996万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:業績賞与:有り
※雇用形態により異なる
昇給:年1回
※雇用形態により異なる
※年度評価により昇給の機会有り

■給与・評価等備考
・給与:経験や能力を考慮し、同社規定により優遇いたします。
・住宅手当:13,000円~(配属地域によって変動有り)
・営業職務手当:総合職営業部門のみ

■手当
交通費(全額支給)、時間外手当、稼働手当、住宅手当、営業職務手当

予定勤務地
全国
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

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