株式会社インゲージ

【機械学習エンジニア(自然言語処理分野)】大阪発SaaS企業/問い合わせ管理サービス『Re:lation』

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 新技術に積極的
年収
600~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
中津駅 (大阪府)
職種
その他

仕事内容について

問い合わせ管理サービス『Re:lation』の開発に携わっていただきます。

Re:lationは、メールやSlack、SNSといった複数のチャネルからの問い合わせに対応する問い合わせ管理ツールです。リリースから6年、導入社数は約3,000社に到達。対応する問い合わせチャネルの多様性や直感的に使いやすい操作性から高い満足度を獲得し、成長を遂げています。
今後、さらに導入企業数が増える見込みがあるものの、プロダクトの改善と並行して行っている新機能追加などの開発スピードに対し、エンジニアが足りていない状況です。
サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、プロダクトをグロースしていける方が求められています。

<具体的な業務内容>
・推薦エンジンの改良
・ビッグデータ分析/モデル構築
・チャットやメールを元データとした自然言語処理

最終的な機能を意識した快適で使いやすいアプリケーションの開発を目指すため、アプリエンジニアやデザイナー、フロントエンドエンジニアとも頻繁にディスカッションしています。

【仕事の特色】
<募集背景>
顧客の増加に伴い、開発要望も多様化。スピード感のあるプロダクト強化のため、エンジニアの積極採用が行われています。
サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、プロダクトのグロースなどに興味がある方、ご応募下さい。

<技術スタック>
・使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go
・Webサーバーサイド:Ruby on Rails
・Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api)
・データベース:PostgreSQL
・インフラ/ミドルウェア:AWS(ALB、Aurora、EC2、ECS、S3、SQS、Lambda、Elasticsearchなど) nginx、memcached、Unicorn、HAProxy、Docker、Redis、Fluentd

<使用ツール>
・Biz基盤:Google Analytics
・ソースコード管理:GitHub
・CI/CD:wercker、Github Actions
・開発環境:Vagrant(CentOS)、Docker
・インフラ構成管理: Terraform
・監視:New Relic
・コミュニケーション:Slack
・チケット管理:Github Issues
・エディタ:RubyMine、VS Code  など

<開発フロー>
リリースは、週1回のリリースサイクルで実施。開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めてそれぞれ開発を進めています。
開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有・ディスカッションを実施。その後に完成したソースコードは、すべてレビューを通した後にマージします。

<開発環境>
・開発PC:開発者のPCはMac
・エディタ:エディタは自由に選択可能。エディタの費用は会社が負担
・カンファレンス参加支援:RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担
・書籍購入制度:技術書から経営本まで、欲しい本は会社費用で購入可能
・部活制度:社内のメンバーの交流を図ることを目的とした部活制度あり。部費は会社で負担

必須条件

<経験>
・機械学習、パターン認識、信号処理、人工知能、ディープラーニング周辺分野の研究経験

<マインド>
・会社の理念に共感し、ともに成長を実感できる方
・自分で自分をマネージメントし、明るくモチベーションを維持できる方
・チームワークを大切にし、仲間に対して思いやりの気持ちを持てる方
・お客さまの潜在ニーズをとらえ、ビジネス上のドメインを理解できる方
・自分の考えを伝えるコミュニケーション力、ドキュメンテーション力のある方
・技術的な情報を自ら集め、常に新しいことに取り組む意欲のある方

この仕事で取り扱う技術

言語

Python

Ruby

Go

Perl

OS

CentOS

DB

PostgreSQL

Redis

フレームワーク

Node.js

Rails

AngularJS

クラウド

Amazon EC2

Amazon S3

Amazon SQS

WEBサーバー

Nginx

アプリケーションサーバー

Unicorn

統合開発環境

RubyMine

開発ツール

Memcache

GitHub

Docker

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • その他
    業界
    • IT・通信
    • クラウドサービス
    歓迎要件

    <経験>
    ・AWS の機械学習サービスの導入/運用経験
    ・Webアプリケーション構築経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    600~800万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(実施しない場合も有り)
    昇給:給与改定:年1回(4月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

    予定勤務地
    大阪府大阪市北区
    就業時間
    09:00~18:00 
    就業時間備考
    ・就業時間:若干の前後はご相談可能
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    125日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    リモート勤務可能

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    書籍購入費用負担、セミナー参加費用負担、休憩室完備、カンファレンス、
    勉強会費用負担、ベネフィット・ワン

    ■福利厚生備考
    ・書籍購入費用負担:読みたい書籍を会社が購入し、貸与します。
    ・セミナー参加費用負担:セミナーへ参加する費用を会社が負担します。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇

    手当

    交通費(上限3万円/月)、出張手当(3千円/日)

    株式会社インゲージについて

    設立年月日
    2014年01月11日
    代表者
    代表取締役 CEO 和田 哲也
    資本金
    109,338万円
    従業員情報
    55名
    事業内容
    ・クラウドサービスの開発・提供
    ・ひとりひとりのお客様と向き合えるコミュニケーション
    ・プラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供

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