【テクニカルサポート】株式会社アバントの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #1843

株式会社アバント

テクニカルサポート

  • 土日祝日休み
  • フレックス制
  • 年俸制導入
年収
420～600万円
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

主な業務は、同社システムを導入しているクライアントからの問い合わせ対応です。
業務を通して、「会計×IT」の専門性を高めることが可能です。

＜具体的な業務内容＞
・クライアントからの問い合わせへの英語での対応
・英語サポート体制の強化

■専門性を高めていただいた後は・・・
・DivaSystemの業務プロセスの定着、活用支援における運用コンサルティング
・問い合わせ対応

【仕事の特色】
入社後は先輩社員のサポートや社内で培われてきたノウハウを活かし、専門知識の習得が可能です。
このポジションはこれまでメール対応のみだった英語サポートを電話でも行えるようにする、電話サポート体制の立ち上げに伴う募集となります。
ご自身の英語力を存分に活かして安定した稼働にしていただく、とてもやりがいのあるポジションです。

必須条件

・英語での顧客対応や折衝の実務経験（職種不問）
・ビジネスにおいて、不自由しない英語力
※どちらかは必須

・クライアントへの貢献度は高いと自負している方
・成長意欲が強い方
・好奇心が強い方

歓迎要件

・会計に関する知見
・ITに関する知見

想定年収

420～600万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（7月）

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力等を十分考慮の上、規程により優遇いたします。
・通勤手当：非課税限度額範囲内で支給

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・一日の標準労働時間は8時間です。
・フレックスタイム(コアタイム11:00～15:00)または、
　裁量労働制(1日のみなし労働時間8時間)となります。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
従業員持株会（奨励金有り）、育児・介護休業制度、
在宅勤務制度、提携保養施設・スポーツ施設利用可

＜教育制度＞
理念・企業理解研修、論理思考力研修、IT・会計基礎研修

■福利厚生備考
・従業員持株会：奨励金＋20％
・提携保養施設・スポーツ施設利用可：直営・提携施設やレジャー・旅行などを格安で利用することが可能です。

試用期間
3カ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

■休暇備考
・年間休日：2017年実績
・夏季休暇：7月～9月の間に3日間
・育休、産休取得後の復帰率：100％

手当

通勤手当（上限15万円／月）、時間外手当、職務手当

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社アバントが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社アバントについて

設立年月日
2013年10月01日
代表者
岡部 貴弘
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.avantcorp.com/
従業員情報
500名
事業内容
ビジネスソリューションパッケージの開発・ライセンス販売・コンサルティングサービス・サポートサービスなど

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出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 テクニカルサポート以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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