【ソリューションエンジニア】CX改善プラットフォーム「Sprocket」の導入提案・導入支援・運用支援業務
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- 30代活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 500～700万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 五反田駅 (東京都)
- 職種
- サーバーサイドエンジニア セールスエンジニア
仕事内容について
■自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）の導入提案・導入支援・運用支援業務
・クライアント企業との技術的なコミュニケーションでリーダーシップを発揮し、顧客満足度を向上します。
・プリセールス段階では、営業に同行して製品の利点やクライアントからの技術的な疑問点の解決に動きます。
・要求事項が特に複雑な場合は、製品チームおよびエンジニアチームとやりとりをして、最適解を導き出します。
・ポストセールス段階では、サービスの活用がスムーズに行われるように技術的な支援を行います。
・製品機能だけでクライアントの要望を満たすことができない場合は、カスタマイズを担当するフィールドエンジニアとやりとりして対応方針を決めるとともに、クライアントにカスタマイズの必要性を説明します。
・カスタマイズを行う際はクライアントの要求事項を整理してプロダクトとのFit&Gapを実施、要件定義から納品完了までの進行管理を行います。
【仕事の特色】
＜形成できるキャリア＞
・多岐にわたる業種・業態のクライアントと仕事ができるので、各種業態の業務知識とその業態へのシステム導入における知識が得られます。
・クライアントのニーズを汲み取った提案を手掛けるため、IT技術知識だけでなく、サービスやプロダクトの企画開発スキルが身につきます。
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
・システム／ツール導入・開発における要求整理や要件定義などの実務経験
・ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書など）
・コミュニケーション能力（社内関係部署との調整、お客さまへの進捗報告など）
・未成熟なスタートアップで働くことが苦にならない方
・自ら目標を設定し、達成する為に自ら考えて行動に移せる方
・新しい知識・技術の習得が好きな方
・技術を通じて、顧客の課題を解決することにやりがいを見いだせる方
・フットワークの軽い方
歓迎要件
・各種プロジェクトにおけるリーダー、PMO経験（WBS・課題／リスク・ToDo管理など）
・システム間のデータ連携の導入、開発経験（データベース間のコピー、ファイル連携など）
想定年収
500～700万円 （給与形態：年俸制）
■募集職種の年収例
経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
■給与・評価等備考
・給与：前職のご経験や能力を考慮の上で決定いたします。
株式会社Sprocketへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- サーバーサイドエンジニア
- セールスエンジニア
- 業界
-
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 10:00～19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
- 休憩時間：1日の間で1時間
- 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 122日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
＜福利厚生制度＞
・書籍購入補助
・セミナー参加費補助 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、慶弔休暇 - 手当
-
交通費
- 選考場所
-
本社、オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
■選考フロー
書類選考
一次面接・・・現場メンバー（1時間）
最終面接・・・社長（2～3時間）
リファレンスコール・・・15分
株式会社Sprocketについて
- 設立年月日
- 2014年04月01日
- 代表者
- 代表取締役 深田 浩嗣
- 資本金
- 48,002万円
- 事業内容
- CRO（Conversion Rate Optimization）プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用およびコンサルティング
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