【セールスエンジニア】株式会社ディーバの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #99663

株式会社ディーバ

【カスタマーサクセス】社内会計実務担当からの問い合わせ対応などを担当／フレックス制

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoB向け
年収
400～600万円
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

Step1：自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。
・社内会計実務担当からの問い合わせ対応
・エンドユーザーの問い合わせ対応
・自社システムの講師業務、教育サービス運営・改善
※上記で経験を積みつつ、将来的には、サービスやプロダクト企画など事業のコアを担うような業務にも挑戦いただく想定のポジションです。

【仕事の特色】
【募集背景】
開発事業と会計実務事業の懸け橋を担うカスタマーサクセス部隊におけるミッションを遂行するための組織強化のため、まずはメンバーとしてご入社いただける方を募集しております。
※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ）
▶カスタマーサクセス部隊のミッション
”真のお客様への価値貢献”を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。

【業務を覚えていただくステップ（教育スタイル）】
Step1のために、まずは自社プロダクトと会計実務のキャッチアップが必要です。
そのため、以下で3～6カ月程度は知識習得をいただきつつ法人・社内対応に移行していただくイメージです。
・社内eラーニングなどの教育コンテンツ（決算実務、ディーバシステム）を活用した知識キャッチアップ
・トレーニング講座の受講や講師業務の経験
・社内会計実務（BPO）からの問い合わせ対応

【組織イメージ】
・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。
※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。
そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。

【このような志向をお持ちの方におススメです！】
・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい
・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい）
・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい
・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる

【特徴・やりがい】
〇 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる
ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。
一方で、約1,000社超のお客様を俯瞰的にとらえながら、必要な施策を打っていくのは難しさもありますが、他社では得難い経験が得られます。

〇部門の垣根を超えたコミュニケーションを通して、お客様への貢献のための活動ができる
社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、誰よりもお客様のことを知り、
誰よりもお客様のことを成功を考えぬくカスタマーサクセスのメンバーとして働くことができます。

〇希少性の高い経験を身に着けられる
ディーバ社の業務領域は、連結会計×ITと極めて専門性が高いものとなります。
そのため、業務を通して専門性が高いスキル・経験が身につき、希少価値の高い人材となることができます。

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

・対人能力：営業職やカスタマーサクセスSV職など、主にBtoB向けの対人対応を行ってきた方。（リーダー経験などは尚可）
・定量的に実績を残されてきた、数字を意識した業務経験をお持ちの方。

・アバントグループが掲げる「Open(謙虚さ・誠実さ),Value(他者貢献の姿勢),Stretch(成長し続ける志向)」を兼ね備える方
・自らが主体的、能動的に動いて成果を出すことと、周りのために力を尽くし、チームでより大きな成果を出すことの両方に意義を感じる方
・”会計×IT”の専門家としてのキャリアを本気で築きたいと考えている方

歓迎要件

・ITや会計領域での何らかのご経験や知識

想定年収

400～600万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月　※等級によって変動分を含め3回に分けて支給）
昇給：年1回（7月）

■募集職種の年収例

理論年収：400万円～600万円
※ご自身のスキル＋ご経験で年収についてはすり合わせさせていただければと存じます。
※下限：現年収維持を想定

■給与・評価等備考
・給与：前職給与や実務経験を考慮の上、決定いたします。

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
  • サービス
  • 人材･教育
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区港南一丁目8番23号　Shinagawa HEART 9階
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00～18:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
私服
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・従業員持株会／奨励金は20％
・従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託)
・慶弔見舞金、慶弔休暇制度
・その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
・ウォーターサーバー無料設置
・健康診断オプション補助（上限5,000円）
・ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)
・在宅勤務制度
・外部研修参加費用負担
・OJT

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、育児・介護休暇制度

■休暇備考
・年末年始休暇：12月31日～翌1月3日を基本としていますが、毎年5～6日程度の設定がなされることが多いです。

手当

通勤手当（非課税限度額範囲内で支給、15万円／月）

選考場所

オフィスまたはオンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

ご応募
▼
書類選考：開発部責任者
▼
面接2回（選考状況によって変動あり）
一次面接：開発部責任者、人事担当（責任者）
二次面接：現場責任者(統括部長)（web/来社）
▼
内定

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株式会社ディーバについて

設立年月日
2017年08月07日
代表者
代表取締役社長　永田 玄
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.diva.co.jp/
従業員情報
611名
事業内容
連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援

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出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

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ご利用の流れ

株式会社ディーバの【カスタマーサクセス】社内会計実務担当からの問い合わせ対応などを担当／フレックス制などの求人情報を持つレバテックキャリアでは、転職活動をよりスムーズに行えるよう、さまざまなサポート体制を設けています。お仕事のご提案は、IT業界の知識に長けたコーディネーターがお客様とのカウンセリング等を経て、弊社が保有する豊富な求人募集から一人ひとりのご要望に合った求人をご紹介します。また、企業への採用後にも、お悩み相談から働き方のアドバイスなど、フォロー体制がしっかりしているので安心です。


職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


弊社運営の他サービス紹介

レバテックフリーランスは、独立してエンジニア、デザイナーとして活躍したいという方にピッタリな案件情報を提供しているサービスです。ご登録頂いた後は、一対一のカウンセリングを行い、スキルやキャリアアップなどあなたのご希望をお伺いします。フリーランス専門のプロスタッフが、要望に沿ったフリーランス案件をご紹介しています。また、参画中は業務状況を含めメンタル面に至るまで全面的にサポートを行っており、安心して仕事を進められるフォロー体制を整えています。


その他機能について

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