【グローバルテクニカルサポート／インフラマネージャー】保守・運用サービスの包括的な管理／サービスレベルの管理など
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- フレックス制
- 外国語を活かす
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 700～1,000万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- インフラエンジニア
仕事内容について
クライアント／サービス デリバリーマネージャーとして、お客さまに提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行っていただきます。お客さまにより良いサービスを提供し、お客さまおよび私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持って取り組んでいただくお仕事です。
＜ステークホルダー＞
社内：営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス
社外：ベンダー、クライアント
＜管理対象のサービス＞
運用サービス／保守サービス
＜具体的な業務内容＞
・保守／運用サービスの包括的な管理
・サービスレベルの管理
・お客さま、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理
・提案、導入、更新
・予算管理と収益性分析
・人材の管理
・保守／運用サービスの追加購入、新規案件の創出
・上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持
必須条件
＜経験など＞
・8年～10年以上のIT業界の就業経験（お客さま対応経験を有すること）
・ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守／運用サービスの管理の経験
・複数のエンジニア、もしくはエンジニアチームの管理の経験
・日本語（ネイティブレベル）／英語（ビジネスレベル以上）
＜仕事へのマインド＞
・常にクライアント志向で行動できる
・常にサービスの品質の維持、向上を意識して行動できる
・常に自己の成長にコミットし続けられる
歓迎要件
＜スキル＞
・各種メーカー資格（Cisco、Juniper、Check Point、VMwareなど）
・ITIL
想定年収
700～1,000万円 （給与形態：年俸制）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
・当月25日払い
NTT Com DD株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- インフラエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/通信
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 評価制度
- 通年評価：年1回（前年度の評価を元に翌年の給与が決定）
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34F
- 就業時間
- 09:00～17:30 フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00
- 就業時間備考
- ・就業時間：標準的な時間です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
実機を触らないと行けない場合は会社・客先・データセンターの可能性有り。
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 年末年始 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
・残業30時間以内
・私服勤務可 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始（12／29～1／3）■休暇備考
・年間休日：123日程度 - 手当
-
通勤手当（上限10万円／月）
- 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
［1］書類選考
［2］1次選考：面接（部門長、人事、メンバー）
［3］2次選考：面接（本部長）
［4］内定
※面接回数：2～3回（別ポジションを打診させて頂く際）
※書類選考から内定までの所要日数：約2週間
NTT Com DD株式会社について
- 設立年月日
- 2019年10月01日
- 代表者
- 代表取締役 能島 純一
- 資本金
- 32,000万円
- 企業HP
- https://nttcdd.jp/
- 事業内容
- グローバルICTソリューション＆サービス
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