複数のソーシャルゲームのカスタマーサポート
- 年収
- 300～700万円
- 職種
- テクニカルサポート
仕事内容について
・ユーザーからの問い合わせ対応（カスタマーサポート）
・新規タイトルのデータ集計、分析
・テストプレイ及び、フィードバック
・テストプレイからの提案
・デバッグ作業
【仕事の特色】
同社人気タイトルをはじめ、複数のソーシャルゲームにおいてカスタマーサポートを担当していただきます。
ユーザの要望、問い合わせに迅速に対応することが前提となりますので、スピーディーな作業が求められます。
また、リリース予定の新規タイトルでのデータ集計や分析、デバッグ作業も行っていただきます。
ユーザーの声に直接接することができる仕事ですので、やりがいがあります。
必須条件
・Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）
・Webサービス関連のカスタマーサポート業務
・基本的なWindowsの操作
・強い責任感がある方
・仕事への誇りがある方
・自己成長意欲が強い方
・成長意欲がある方
・協調性がある方
・仕事を楽しむことが出来る方
・最新技術、情報のキャッチアップが早い方
・事業を成功させたいと思っている方
歓迎要件
・KPIの分析能力
・営業、接客業の経験
・ソーシャルゲームに詳しい方
・仕事が丁寧な方
・人とのコミュニケーションが好きな方
想定年収
300～700万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
※会社業績により複数回支給致します。
昇給：昇給査定：年12回
※毎月面談により昇給査定致します。
■給与・評価等備考
経験、能力に応じて、同社規定により優遇致します。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 雇用形態
-
正社員
- 評価制度
- -
- 就業時間
- 10:30～19:30
- 就業時間備考
- -
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■制度
ランチ支援制度（毎日弁当・味噌汁の支給）、
ベジタブル支援制度（野菜ジュースを1日1本昼食時に配布）、
ミネラルウォーター・コーヒー飲み放題、
軽食支援制度（カップラーメンやお菓子の支給）、
24inchのマルチモニター支給（システム開発）、27inch最新Mac支給（デザイナー）、
マウスなど周辺機器の自由選択可能、エルゴヒューマンプロ支給（ワークチェア）、
社内BGM、書籍購入制度（全額会社負担）、マッサージチェア完備、
トレーニングスペース完備、血圧計・体重計完備、AED完備、
執務室土足禁止、ノー残業デー制度（毎週水曜日）、
プロジェクト提案制度、昼寝推奨（3段ベット完備）、勉強会、
食事会（月1回）、健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種（会社負担）、
福利厚生施設利用制度、服装自由■福利厚生備考
- - 試用期間
- 1ヶ月間～6ヶ月間 ※経験と就業してからの実績により期間を考慮致します。
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土日）、祝日休暇、GW休暇、夏季休暇、
年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇■休暇備考
年間休日：120日以上 - 手当
-
通勤手当（交通費支給※月30,000円迄）、役職手当（同社規定により支給）、
家族手当（配偶者1万円、子供一人に対し5千円（月額）の手当を支給）、
住宅手当（会社から1.5km以内にお住まいの方に月額2万円の家賃補助を支給。
※その他条件がございます。詳しくは面接時にお伝え致します。） - 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
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株式会社アルティメディアが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
JavaScript/ HTML5/ CSS3/ Photoshop/ Illustrator
Webデザイナー
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
JavaScript/ CSS/ HTML/ Photoshop/ Flash/ Illustrator
UI・UXデザイナー
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
PHP/ JavaScript/ CSS/ Android/ Linux/ iOS/ MySQL/ Apache
ゲームプログラマー
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
データサイエンティスト
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
Windows
ゲームディレクター
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株式会社アルティメディア
300 ~ 700 万円
Photoshop/ Illustrator
グラフィックデザイナー
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300 ~ 700 万円
Java/ PHP/ Objective-C/ JavaScript/ CSS/ HTML5/ Android/ Linux/ iOS/ MySQL/ Apache/ Unity/ Cocos2d/ Cocos2d-x
ゲームプログラマー
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株式会社アルティメディアについて
- 設立年月日
- 2010年03月19日
- 代表者
- 代表取締役 兼 CEO 笹野 篤実
- 資本金
- 1,000万円
- 事業内容
- ソーシャルゲーム、インターネットメディア、インターネット広告代理、システム受託開発、デザイン受託制作、ITコンサルティング、通信・商品卸し販売