【テクニカルサポート】「suitebook」の提案、導入後のカスタマーサクセス
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 服装自由
- 自社サービスあり
- 20代活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 400～650万円
- 最寄り駅
- 外苑前駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート
仕事内容について
suitebookの提案、導入後のカスタマーサクセス業務を行なっていただきます。
suitebook導入いただいた企業向けのサポート業務が中心になります。
・顧客フォロー（解約率0％を目指したCS）
・ユーザーヒアリング、及び機能や方向性について開発との交渉
・契約更新
・アップセル／クロスセル
【仕事の特色】
＜suitebookとは＞
住宅宿泊管理業者、宿泊施設運営者 向けのクラウドサービスです。
住宅宿泊、特に民泊運営は多種多様な業界の企業が参入してきています。
特に空き家を保有している不動産企業の参入が多いのですが、不動産運用と住宅宿泊運用のノウハウは大きく異なります。
SQUEEZE社は累計1，000件以上の施設運営ノウハウやオペレーション経験に基づく業務支援経験が豊富なため、民泊運営代行事業者が増えてきました。
そのためのクラウドサービスです。
必須条件
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスとしてのご経験がある方
・SQUEEZE社のミッション、ビジョンに共感いただける方
・世の中に影響を与えるようなサービスを作っていきたい方
・国内外に向けたサービスに携わりたい方
・チャレンジ精神を持ち、仕事を自ら創り出せる方
・チームプレーヤーである方
想定年収
400～650万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：
昇給：給与改定：年2回
■給与・評価等備考
給与：スキルと経験により優遇いたします。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。
※月額は固定手当を含めた表記です。
株式会社SQUEEZEへの
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募集要項
- 募集職・職位
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- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- クラウドサービス
- 不動産
- 不動産
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都港区北青山3丁目3番7号 第一青山ビル3階
- 就業時間
- 10:00～19:00
- 就業時間備考
-
・所定労働時間：8時間
・休憩時間：12時～13時 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
技術書購入補助制度、カンファレンス参加費補助制度、
リモートワーク制度、各種イベント、希望のノートPC貸与
＜教育制度＞
開発合宿、勉強会■福利厚生備考
各種イベント：
季節ごとのイベントやパーティーなども
不定期で随時開催しています。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、有給休暇、GW休暇、夏季休暇、
年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇 - 手当
-
交通費全額支給、残業手当
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
株式会社SQUEEZEについて
- 設立年月日
- 2014年09月01日
- 代表者
- 代表取締役 CEO 舘林 真一
- 資本金
- 131,722万円
- 従業員情報
- 20名
- 事業内容
-
・mister suite
・suitebook
・igloohome
・mister suite lab
・minn
株式会社SQUEEZEが募集している求人・転職・採用情報
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想定年収：600～800万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- Python
- Go
- JavaScript
- Sass
- LESS
- TypeScript
- …
-
想定年収：450～600万円
- Python
- Go
- JavaScript
- TypeScript
- …
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【テックリード】自社サービスの開発における技術的なリーダーの募集です
想定年収：600～900万円
募集職種：プロジェクトマネージャー(PM)
- Python
- Go
- JavaScript
- TypeScript
- …
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想定年収：400～650万円
募集職種：ITコンサルタント