【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社IIJグローバルソリューションズの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #33869

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【システム運用企画（東京）】IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
600～900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

【業務詳細】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内／社外向けの報告資料作成
・業務効率化／運用改善
・新規運用サービスの提案／導入　など
※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。
※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。

【仕事の特色】
【ポジションの魅力】
この仕事の魅力は、お客様に一番近いところで活躍するコンタクトセンターのメンバーを導き、より良い組織運営を行っていくことにあります。
日々おこる障害や問い合わせに対して、メンバーがスムーズに解決へ導けるかを組織として模索・実行・分析・改善していきます。
また、組織運営に限らずITインフラ/ITソリューションの問題解決の素養が身に付きそこに関わる人々（社内/社外）が円滑に業務出来るようにデザインする技術も習得できます。

【担当製品】
・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
・国内外ベンダーのクラウドサービス
・ネットワーク製品全般（取り扱い製品の制限なし）

【配属予定チーム】
入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業を予定しております。
現在、同社社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。

【職場環境】
・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。
・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。
・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、こうした環境でスキルアップを図ることが可能です。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する方（実務経験5年以上）
・ITソリューションのプロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャー経験

・お客様の業務継続を第一に考えられる方
・利他的に物事判断でき行動に移せる方
・チームの一員として組織より良いものにしていこうとするマインドをもち、自立自走できる方

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • 通信
歓迎要件

・英語でのビジネス経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境（AWS等）の構築・運用

雇用形態

正社員

想定年収

600～900万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月、12月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

・年収600万円／32歳（リーダークラス／月給40万円）
・年収800万円／40歳（プロジェクトマネージャー／月給55万円）
※月30h相当の固定残業代（例：年収500万円の場合、月67,567円）を月給に含み支給

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

予定勤務地
東京都千代田区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00～16:30
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
福利厚生

■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、
出産祝金、リロクラブ、EAPサービス、在宅勤務制度、資格取得支援、
ベビーシッター割引、育児・介護時短勤務、産業医面談、
インフルエンザ予防接種、健康診断、総合福祉団体定期保険、団体生命保険、
団体長期障害所得補償保険、健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス

＜教育制度＞
IIJ合同研修、IIJグローバルソリューソンズ共通研修、職種別研修、
ソリューション提案研修、3年次フォローアップ研修、その他研修制度多数

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、慶弔休暇、産休・育児・介護休業、有給休暇、特別休暇

手当

時間外手当、通勤手当（規定有り）

株式会社IIJグローバルソリューションズについて

設立年月日
2010年09月01日
代表者
代表取締役社長　井上 喜延
資本金
49,000万円
企業HP
https://www.iijglobal.co.jp/
事業内容
国内外におけるクラウド、ネットワークおよびICTソリューションの提供

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職種の説明

プロジェクトマネージャー（PM）は、期日までに成果物を完成させるためにプロジェクトチームを牽引する役割を担っています。 技術面における知識や経験はもちろん、スケジュール管理能力やリーダーシップに自信のある方、キャリアアップしたい方にオススメの職種です。 レバテックキャリアには、プロジェクトマネージャー（PM）の求人を多数掲載しております。ぜひご相談ください。


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