株式会社MonotaRO

【パッケージソフトウェアエンジニア】CRM/内製システムの企画・開発・運用/フレックス制

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
550~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
赤坂見附駅 (東京都)
職種
サーバーサイドエンジニア
言語
Java C#

仕事内容について

当ポジションとして数百万の登録顧客、150名規模のコールセンターを支えるITシステムの改善に取り組んでおり、AI Chatbotの導入などを行っています。
日々、6~7万件の注文をほぼ自動的に処理し、注文・請求・入金などの業務をITシステムで支えており、拡大するビジネスを支えるため、ITシステムによるさらなる効率化・自動化・顧客利便性向上が重要なテーマです。

CRMに関する技術と業務知識を活かしてご活躍いただき、基幹(OMS、SCM)、WMS、インフラ等様々なテーマに向き合い多様なキャリアの方向性があるIT部門で、エンジニアとしてチャレンジしていきたいと考えていただける方をお待ちしております。

<具体的な仕事内容>
・内製システムの企画/開発/運用
・パッケージシステムの選定/導入/運用
・利用部門との相談対応/業務改善検討/業務分析


【仕事の特色】
<参考資料>
・IT部門の雰囲気
https://note.com/monotaro_note/n/n30b31206c701

必須条件

<知識>
・以下のいずれかの業務知識
 - EC/通販
 - 顧客/CRM/コールセンタ(インバウンド側)
 - 受注/顧客審査(与信や不正注文)
 - 債権/債務/会計

<経験>
・パッケージ製品の要件定義/評価/選定のご経験
・内製業務システムの要件定義/設計/開発/運用のご経験
・開発プロジェクトにおける技術選定のご経験

歓迎要件

<経験>
・大規模ERPパッケージ選定/導入/運用のご経験
・AWS/GCPなど、クラウド環境での開発、運用のご経験
・docker/circleCI/jenkins/Kubernetes/DevOpsなど、モダンなソフトウェアエンジニアリングのご経験
・JavaやC#など、オープン系でのしっかりとしたプログラミング/ソフトウェア設計(デザインパターンなど)のご経験
・大規模DBMSでのシステム設計、開発、運用のご経験
・CRM領域での業務分析/業務改善/企画提案のご経験

※当社CRM領域では、営業支援やアウトバウンドはあまりありません。

想定年収

550~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年2回

■募集職種の年収例

ご経験・現年収に準ずる

■給与・評価等備考
・給与:お持ちのスキル・専門性に応じ決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • サーバーサイドエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • 物流・流通
  • 商社
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
・育児、介護フレックスタイム制度あり(コアタイム10:00~15:00)
・時差出勤制度あり
平均残業時間
30時間以上
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

事前許可制

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
従業員持株会制度、資格取得支援、遺族補償制度、退職金制度、育児・介護フレックスタイム制度、社員寮・社宅制度、短時間勤務制度、時差出勤制度、祝い金・弔慰金、懇親会補助、インフルエンザ無料予防接種、配偶者の無料健康診断、酸素カプセル、集中ルーム、ドリンクサービス、社内トレーニングジム、年末パーティ、OS選択可能(Mac/Windows)、私服勤務可

<教育制度>
英会話レッスン、英会話/中国語会話(オンラインレッスン)、提携外部セミナー、勉強会や学会参加サポート、1on1制度(新卒)

■福利厚生備考
・遺族補償制度:万が一、何らかの事情により社員が死亡した場合、配偶者・子に対して遺族補償が支給されます。
 配偶者については10年間、子については19歳もしくは大学卒業まで支給となります(条件により支給内容は変わります)。
・社員寮・社宅制度:同社提携先の住居に入居した場合、最大月5万円(職位により上限額は変わります)まで社宅補助手当が支給されます。
 首都圏では約40万戸、近畿圏では約20万戸の中から、好きな物件を自由に選び、入居いただけます(もちろん、ご家族での入居もOK)。
 また、単身者向けの社員寮も用意しており、食堂付き施設に月2.5万円(一律)にて入居可能
・祝い金・弔慰金:ご結婚や出産(配偶者を含む)にはお祝いとして1~3万円を支給いたします。
 ご家族等に不幸があった際にはお見舞いとして1~5万円を支給しています。 
・懇親会補助:懇親会の開催費が支援されます。
・短時間勤務制度:育児・介護のためにフルタイムで働くことが難しい方について、短時間勤務をしていただけます。
 時間は5時間~7.5時間の間で30分刻みで選択可能です。
・時差出勤制度:通院や公的機関への所用の場合などに、出退勤の時間をずらして勤務ができる制度です。
・酸素カプセル:従業員の疲労回復のために、いつでも使える酸素カプセルがございます。
・ドリンクサービス:コーヒー、紅茶、緑茶など自由に飲んでいただける自動販売機を設置
・年末パーティ:年に1度、パーティーが開催されます。
 ご家族の参加も自由で、豪華景品が当たる抽選会もあります。

・英会話レッスン:講師を会社に招いたレッスンやオンラインレッスン等をご用意
・英会話/中国語会話(オンラインレッスン):オンライン語学研修の実績がある企業のネイティブ講師から、ご自身の都合のよい日や時間帯にオンラインで ビジネス英会話、ビジネス中国語会話を学び、仕事に生かすことができます。
・提携外部セミナー:外部研修機関と提携しており、戦略、マーケティング、その他ビジネススキル等、いつでも受講していただくことができます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日・祝)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児・介護休、配偶者出産休暇、バースデー休暇

■休暇備考
・バースデー休暇:通常の有給休暇とは別に取得できる特別休暇です。

手当

交通費(全額支給)、住宅手当(規定有)、自己研鑽手当(5000円/月)、時間外労働手当

株式会社MonotaROについて

設立年月日
2000年10月01日
代表者
代表執行役社長 鈴木 雅哉
資本金
199,387万円
従業員情報
588名
事業内容
・消耗品や工場交換部品の販売
・整備工具やタイヤ・足回り品の販売
・各種工事業関連用品の販売
・事務用品の販売

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