メディア株式会社

【フィールドエンジニア】自社歯科医療基幹システム/製品導入や障害対応など/定期的な訪問サポート

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 自社サービスあり
年収
400~650万円
最寄り駅
本郷三丁目駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応などをお任せします。

<具体的な仕事内容>
■製品導入
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。
施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。

■トラブルシューティング
お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上でより高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。

■定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。
お客様である歯科医院での作業がメインとなります。

<携わるシステム(一例)>
・電子カルテシステムWith
受付業務から診療内容の記録(カルテ)・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。
患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。

※携わるのは、歯科向け『電子カルテシステム』分野で3年連続売上上位を誇る自社製品です。
出典:歯科用品年鑑2019~2021年版(株式会社アールアンドディ)

【仕事の特色】
<企業の魅力>
歯科医院向け電子カルテシステムや医療関連機器、ITシステムの企画開発・販売を手がけている当社。
1982年の設立以来、4700件以上の医院、162件の病院と取引を重ね、実績を積み上げてきました。
主力製品である「電子カルテシステムWith」を中心に歯科医療機関向けにソリューションシステムを開発・販売。業界上位クラスの売上を誇っています。

今回募集するのは東京本社、大阪支店、札幌営業所でフィールドエンジニアとして活躍していただく方です。
歯科医療基幹システムの納品やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応等をお任せします。
お客様先(歯科医院)での対応が主であるため、コミュニケーション力が大切です。

しかも、携わるのは自社製品なので、長く続ければ続けるほど専門知識が深まって、歯科医院向け製品導入のプロへと成長できるのも魅力です。
入社後まずは1~2ヶ月間の研修からスタートし、しっかりサポートしますのでご安心ください。
歯科診療の現場が抱える様々な課題にITの力で応えてきた当社。医療業界のIT化は急速に進行中です。
歯科医院を支えるエンジニアとして活躍しませんか。

<募集背景>
全国の歯科医院や大学付属病院・総合病院等を取引先に、様々ばITシステム・サービスを展開している当社。
現在、上場も視野に入れて事業を拡大しており、好調な業績を支えるため人員を強化しています。
フィールドエンジニアとして活躍いただく方を募集します。

<ポジションの魅力>
入社後、1~2ヶ月は東京本社で研修を行います。
大阪支店、札幌営業所配属の方の研修期間は、借り上げ社宅を手配します。
教育担当者に同行してお客様を訪問し、一緒に仕事をしながら現場対応や製品の操作方法を学んでください。
同行と並行して社内研修でデモ機を用いたトラブルシューティングを教えます。
その後、できる業務からお任せしていきますので、徐々に仕事の幅を広げていってください。
わからないことがあれば、教育担当に遠慮なく相談して解決できるので、未経験でもご安心ください。

必須条件

<知識>
・ITの基礎知識

<資格>
・普通自動車免許(AT限定可)

<マインド>
・円滑にコミュニケーションが取れる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    募集職・職位
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/ソフトウェア/Web・オープンシステム
    • サービス
    • 医療・福祉
    歓迎要件

    <経験>
    ・ITサポート/ヘルプデスク/インフラ保守の実務経験
    ・営業/接客の実務経験

    <マインド>
    ・積極性/チャレンジ精神がある方
    ・エンジニアとして技術を身につけたい
    ・IT業界での就業経験
    ・人をサポートすることが好きな方
    ・コミュニケーション力を活かしたい方
    ・医療分野で専門性を高めていきたい方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    400~650万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(7月・12月)
    昇給:年1回

    ■募集職種の年収例

    ■大阪支店・札幌営業所配属の場合
    ・月給:28万6380円~35万3040円
    ・固定残業代を含む(固定残業代:5万4380円~6万7040円/30時間)

    ■東京本社配属の場合
    ・月給:31万7240円~38万3900円
    ・固定残業代を含む(固定残業代:6万240円~7万2900円/30時間)

    ※経験・能力・前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験、能力などを考慮し、同社規定により決定いたします。

    予定勤務地
    東京都文京区
    就業時間
    09:00~18:00 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    126日
    服装
    ビジネスカジュアル
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 地域手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・総合福祉団体定期保険
    ・確定拠出年金
    ・退職金
    ・財形貯蓄
    ・資格取得奨励制度
    ・自己啓発支援制度
    ・歯科検診制度
    ・保養所

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇(12月30日~1月4日)、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇

    ■休暇備考
    ・リフレッシュ休暇:5日間の連続休暇

    手当

    交通費(上限5万円/月)、出張手当(日当)、割増賃金手当、職務手当、役職手当(東京本社のみ)、地域手当、在宅勤務手当

    メディア株式会社について

    設立年月日
    1982年12月03日
    代表者
    代表取締役社長 辻 啓延
    資本金
    10,000万円
    従業員情報
    237名
    事業内容
    メディア株式会社は、歯科医療情報システムを中心に、医療と人に寄与できるサービスの提供に努めています。

    ・コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入
    ・コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
    ・インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス
    ・その他情報サービスに伴うソフトウェアサービスの企画・編集・制作・販売
    ・医療機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入
    ・画像・映像コンテンツ提供サービス事業
    ・書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売
    ・前各号に付帯する一切の業務

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