リックソフト株式会社

【ソリューションエンジニア】マネージャー候補/提案~導入支援フォローまでの業務/国内フルリモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • 新技術に積極的
年収
659~803万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
大手町駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

主な業務は、同社取り扱い製品の導入支援・アフターフォローです。

Atlassian社が開発した技術者向けソフトウェア開発支援ツールの Jira やConfluence、コンテンツ、ビジネスプロセス支援ツールのAlfresco Content Service、Alfresco Process Service、クラウド型統合ツールのWorkato、チャットツールのSlack、BIツールの Tableau などのツールを用い、企業の課題やニーズに合わせ、チームの中で提案から導入支援(カスタマイズ)フォローまでの業務を一貫して担当していただきます。

<具体的な業務内容>
・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得
・同社取り扱い製品の導入にあたり、お客様が解決したい課題のヒアリング
・同社取り扱い製品の導入スケジュール設計
・既存のツールからデータ移行する際の環境構築と実行
・データ移行時に発生したトラブルの解決
・運用開始後の保守、サポート業務

Atlassian製品の認知度はまだまだ高いものではありません、この為、製品知識を受身ではなかなか習得が難しいため、自身で体感しながら身に付けてもらうのが同社の方針です。
社内ではここ数年で経験者も増え、事例なども蓄積されているため、分からないことがあっても先輩がしっかりと教えてくれます。またドキュメント化も進んでおり、エンジニアが前向きに勉強しやすい環境が整っています。

【仕事の特色】
<ポジションの魅力>
■仕事の魅力
・お客様の生産性を上げるという課題に向き合える
「価値あるツール」の導入を通してお客様の課題を解決する仕事です。
導入が完了した後に、”生産性が上がった”、”社内の情報共有が円滑になった”といったお客様の喜びを体感することができます。

・エンジニアとセールスのチームワークが同社の強み
エンジニアとセールスが同じチームのため、業務過多にならないようエンジニアの仕事量を見ながら受注数をコントロールしています。
その結果、案件に集中して取り組めるため製品導入やデータ移行での失敗がなく、お客様の信頼を得られていることが同社の強みです。

■仕事のやりがい
・業務改善に貢献できる
「日本のエンジニアの生産性」を向上させ、技術力のあるエンジニアがサービス・プロダクト開発に集中できる環境づくりに挑戦できます。

・グローバル市場に挑戦できる
開発したソフトウェアは日本だけではなく世界が市場です。
エンジニアは常に海外で評価されるソフトウェアを作る必要があります。

・取り扱い製品の成長とともに、ソリューションエンジニアとしての成長も感じられる
同社はAtlassianの技術試験を通過し、「プラチナエキスパート」に認定されています。
また、Atlassianの国内普及が進むとともに、同社の売上も急成長期に入り、製品のスキル・ノウハウが蓄積されソリューションエンジニアとしての成長を実感できます。

■スキルアップ
・ツールの導入だけではなく、それらを活用したエンジニアの情報交換にも積極的です
困ったことがあればチャットや対面で気軽に聞ける雰囲気づくりや技術力のある先輩エンジニアとのペアプロなどに取り組んでいます。

・社長の大貫氏自身がエンジニア出身ということもあり、社内では新しい技術を学ぶことに積極的です
社内での勉強会はもちろん、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。

■キャリアプラン
「スキルを磨き続けたい」「プロジェクトのマネジメントに携わりたい」「クライアントと直接話し、問題を解決したい」など、多彩なキャリアを築くチャンスがあるので、面接でやりたいことをぜひお聞かせ下さい。

<配属予定チーム>
東京本社/西日本支社 ソリューション開発部
20代前半から40代のメンバーが在籍。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社が定める業務

必須条件

<経験、スキル>
・Atlassian Cloud、Workato、ServiceNow、SalesforceなどのSaaSサービスに関する導入運用経験(3年以上)

上記もしくは下記いずれかのご経験をお持ちの方
・Webアプリケーションに関する知識や環境構築の経験(3年以上)
・AWSに関する知識や環境構築の経験(3年以上)
・GCPに関する知識や環境構築の経験(3年以上)
・Azureに関する知識や環境構築の経験(3年以上)

<マインド>
・お客様の生産性向上に主体的に取り組める方
・お客様や同僚と柔軟にコミュニケーションをとれる方
・お客様の課題解決に対して、最後までやり切る責任感を持っている方
・課題をロジカルに分解して、解決できる方
・OSS活動や新しい技術のウォッチに関心のある方

この仕事で取り扱う技術

言語

Java

Python

Ruby

JavaScript

OS

Linux

DB

PostgreSQL

クラウド

Windows Azure

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • その他
    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    <経験、スキル>
    ・Linuxに関する基礎知識
    ・ITSMツールの導入運用経験
    ・ITIL Managing Professionalの資格
    ・JavaScript、TypeScriptプログラミング言語によるアプリケーション開発経験
    ・JavaやPython,Ruby等のオブジェクト指向プログラミング言語による開発経験
    ・PostgreSQLなどのRDBに関する基礎知識
    ・Azure ADなどの認証基盤に関する基礎知識
    ・マネジメント経験

    <マインド>
    ・英語に自信がある方
    ・英文マニュアルの読解が問題のない方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    659~803万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(原則)
    昇給:給与改定:年2回(原則)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:ご経験やスキルに応じて決定いたします。

    予定勤務地
    東京都千代田区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社が定める場所(お客先指定場所(案件依存)を含む)
    就業時間
    09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
    就業時間備考
    ・就業時間:9時00分~18時00分
    ・フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~15時00分)
    ・実働8時間/休憩1時間
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    121日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    フルリモート

    現在、リモートワークのため居住地は日本国内であればどこでも可能です。ただし、業務都合により出社、客先訪問の可能性があります。

    フレックス
    あり
    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生>
    リロクラブ福利厚生倶楽部と提携、内閣府ベビーシッター割引券利用可、私服勤務可、在宅手当、
    フリードリンク(本社のみ)、ピアボーナス導入、副業可、資格支援制度

    <教育制度>
    新入社員研修、全社共通研修、階層別研修、メンター制度、社内勉強会、外部研修セミナー受講、資格支援制度

    ■福利厚生備考
    ・在宅手当:リモートワークも可能です。「在宅手当」を支給しています。
    ・資格支援制度:業務に必要と会社が認めた資格について、資格取得費用を補助、お祝い金を支給します。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(誕生日休暇1日、夏季休暇3日、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇)

    ■休暇備考
    ・年間休日:120日以上

    手当

    通勤手当(上限4万円/月)、残業代

    リックソフト株式会社について

    設立年月日
    2005年01月04日
    代表者
    代表取締役 大貫 浩
    資本金
    34,667万円
    従業員情報
    126名
    事業内容
    1.ライセンス&SIサービス
     ・ツール販売提供:ライセンス販売
     ・ツール導入支援:要件定義、設計支援、構築支援、カスタマイズ、データ移行など
     ・ツール活用支援:運用支援、各種研修など
    2.マネージドサービス
     ・取り扱い製品のエンタープライズ向けクラウドサービス(フルマネージドサービス)
    3.自社ソフト開発
     ・プロジェクト管理:WBS Gantt-Chart for Jira
     ・ユーザビリティ向上:Excel-Like Issue Editor for Jira
     ・デジタルトランスフォーメーション対応:Alfresco connector シリーズ
     ・その他、独自ソフトウェアの開発と提供

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