【プラットホーム事業／営業支援担当】サービス管理・セールスアシスタント・バックエンド業務／フルリモート

主な業務は、プラットホーム事業のセールスアシスタントです。

プラットホームサービスを通信事業会社などのクライアントに提供する際、クライアントとセキュリティサービスを提供する会社（ベンダー）との間に立ち、お問い合わせ対応やサービス導入支援を行います。

＜具体的な業務内容＞
・ベンダー提供サービスの管理（契約管理、ライセンス管理、最新情報の管理、周知）
・同社提供サービスに関するお問い合わせ対応
・サービス導入支援（書類精査、設定、管理）
・サービス販売支援（見積書作成、受発注手続き、クライアントへのフォローアップ）
・提案書作成
・新規サービス企画
・クライアント管理の業務プロセス精査、改善

【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
■会社概要
同社はインターネットインフラ企業として、「ITで明日のビジネスの当たり前をつくる」という理念の下、中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを提供しています。
レンタルサーバーを提供するクラウドホスティング事業を中心し、無料ホームページ作成サービスやクラウドAPIサービスなどのWebサービス事業や、ISPやCATV等の通信事業者にセキュリティサービスの販売管理プラットフォームを提供するプラットフォーム事業を展開し、新規事業の立ち上げにも力を入れている企業です。

■事業内容
全国のプロバイダー（ISP）/ケーブルテレビ（CATV）などの通信事業者やソリューション提供事業者を対象に、アンチウィルスなどのセキュリティ商材や月額ライセンスの販売管理プラットホームを提供しています。
また、事業者が提供しているサービス（インターネット回線サービス等）にとって親和性・継続性が高く、かつエンドユーザーのニーズに対応する新たな付加価値を生み出す仕組みやサービスの企画開発も提案しています。

■社員の多様性を大切にするカルチャー
「人は多様であるということを認め、みんなで個の強みを活かしあって新しい仕事にトライしていく。認め合い肯定することで、はじめてお客様と真摯に向き合う態度が生まれる。仕事の出発点はここにある。」
肯定ファーストで人に向き合い、自分にも人にも環境にも優しい革命を実現し、お客様の想像を超える新しい当たり前を切り開いていこうとしています。

＜技術に対する魅力＞
セールスのバックエンド業務だけではなく、クライアント（事業者）からの声を元に、営業企画やサービス企画、お客様管理のプロセス改善企画など幅広い業務に携わることが可能です。

＜配属予定チーム＞
配属予定部署：プラットホーム部：4名（男性:2名、女性:2名）

40代を中心に4名のメンバーで構成され、それぞれ営業、企画、業務を担当。それぞれ役割を担いながら活躍しています。落ち着いたメンバーで構成されていることもあり、関係もフラットで風通しも良く、コミュニケーションも多いチームです。