株式会社ドリーム・アーツ

【カスタマーマーケティング】既存顧客マーケティング/プログラムの推進・拡大/業務デジタル化支援/リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
年収
600~750万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
恵比寿駅 (東京都)
職種
マーケティング

仕事内容について

当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して当社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、当社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。

主な業務
・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが当社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・ユーザーコミュニティの活性化

【仕事の特色】
<働く環境・やりがい>
顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカスタマーマーケティングのミッションです。
大企業のお客さまに対して自律した当社プロダクトの活用を推進し、アップセル/クロスセルにつなげることに大きな達成感があります。顧客データや利用状況を元に企画立案し、多くのスタッフを巻き込んだプロジェクト推進を担うスキルを身につけることができます。ユーザーの育成に関わる企画などもお任せします。

【このポジションの魅力】
・企業経営を俯瞰した企画・実行が可能です
・お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます

※ご経験・能力に応じて業務を担っていただきます。
※入社後すぐは当社の製品やプロジェクト、顧客理解のため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。

<募集背景>
当社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。当社が上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーマーケティング職としてご活躍いただける方を探しています。

【仕事内容(変更の範囲)】
当社業務全般

必須条件

下記いずれかの経験が5年以上ある方 
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験(3年以上)

人物重視で採用します。
当社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて当社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。

歓迎要件

・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方

想定年収

600~750万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(3月・9月)
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

※ご経験・能力に応じて柔軟に対応いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • マーケティング
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
<東京本社>東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階<広島本社>広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。※ご希望の勤務地に配属いたします
予定勤務地
(変更の範囲)
本社および全国の支社、営業所
就業時間
09:00~18:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間:8時間
・平均残業時間:14時間56分/月(2023年度)
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

月半分リモートワーク可

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生(制度)>
確定拠出年金、健康診断、産業医との健康相談、慶弔金制度、健康保険組合保養施設、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休暇制度

<教育制度>
入社時オリエンテーション、各種勉強会、資格取得支援、サークル・部活動助成制度

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇

手当

通勤交通費、リモートワーク手当、時間外手当、休日勤務手当、深夜勤務手当

選考場所

オンライン

検査・試験

筆記試験:有

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

■筆記試験 有
 オンライン受験可

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株式会社ドリーム・アーツについて

設立年月日
1996年12月01日
代表者
代表取締役社長 山本 孝昭
資本金
30,000万円
事業内容
■大企業・大組織向けITソリューション事業

大企業の業務デジタル化クラウド
SmartDB(スマートデービー)

多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス​
Shopらん(ショップらん)

大企業の働き方を変えるビジネスコックピット
InsuiteX(インスイートエックス)

■先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業

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