【プリセールス・セールスエンジニア】クライアント課題解決／幅広いステークホルダーと連携／リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 880～1,140万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 不動前駅 (東京都)
- 職種
- セールスエンジニア
- 言語
- SQL JavaScript CSS HTML TypeScript
- DB
- MySQL
- クラウド
- Firebase
仕事内容について
＜お任せしたい主な業務＞
・プリセールスおよびポストセールスでの技術サポート
-技術に関するプレゼンテーションやデモンストレーション、試験導入を通じて、技術的な専門知識を提供
-クライアントの要件や技術的な制約（例：SSOやAPI連携）をヒアリングし、最適な解決策を提案
-解像度の高い問い合わせに対して、技術的なアドバイスやワークフローの提案
-日々の問い合わせ対応（技術的な質問、バグの調査、機能改善に関するフィードバックの提供）
・クライアントやパートナーのエンジニア、ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションの構築
・クライアントからのプロダクトに関する要望や課題を整理し、適切な対応策を立案・実行
・プロダクトマネージャーやエンジニアリングチームと緊密に連携し、課題の解決に取り組む
・インシデント対応や、イレギュラーな技術的課題の調査・解決
【仕事の特色】
＜ポジションについて＞
プロダクトスペシャリストは、クライアントの技術的な課題を迅速に解決し、価値を提供する重要な役割を担います。プロダクトマネージャーやエンジニアリングチームと連携し、プレゼンテーションやデモンストレーション、試験導入を通じて技術的なサポートを行います。クライアント数の増加により、問い合わせ対応が増加しているため、サポート体制の強化が必要です。社内外の課題を乗り越え、プロジェクトマネジメント能力を発揮しながら、導入プロセスをスムーズに進めていただける方を募集しています。
＜技術スタック＞
・Programming languages/Runtime：TypeScript / Dart / Node.js
・Frameworks：Express / React / Next.js / Flutter
・Infrastructure：Google Cloud
・Database：MySQL
・Project management：Jira
・Source code management：GitHub
・Tools：Notion / Slack
・Others：Cypress / Jest / imgix / Fastly / Firebase / GitHub Copilot / GitHub Actions
＜一緒に働くメンバー/チームの特徴＞
・チームは仲が良く、和気あいあいとした雰囲気の中で、活発にコミュニケーションが行われています。個々で業務を進めるスタイルが主流ですが、チーム内での連携を大切にしつつ、各メンバーが裁量を持って自律的に業務に取り組むことができる環境です。
・CTOやEMの経験を持つメンバーや、元エンジニア、サポートに強みを持っているメンバーが在籍しています。それぞれが専門的なスキルを活かし、チーム全体で協力しながら業務に取り組んでいます。
＜ポジションの魅力＞
・小さな課題から大きなプロジェクトまで、自分のスキルに応じてさまざまな課題に取り組むことができ、自身の成長を実感できます。
・社内外の幅広いステークホルダーと連携し、多くの人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができる環境です。
・クライアントと直接対話し、技術的な課題やビジネス上の要件を共に考え、解決策を導き出すやりがいのある仕事です。
・プロジェクトマネジメント能力を存分に発揮でき、社内外を巻き込みながら大きな達成感を得られます。また、多様なステークホルダーと連携しながら、チームワークを大切にして仕事を進める楽しさを感じられることができます。
・技術的な探求を深めながら、障害対応にも取り組むことができます。
初めてコミューンという会社を知ったみなさまへ
コミューンにご興味をお持ちいただいた方、またカジュアル面談前にコミューンについて知りたいとお考えのみなさまに向けて、会社やプロダクトに関する公開情報を一つのページにまとめました。下記ページをご覧いただければ、会社情報やプロダクト情報に加え、プロダクト作りを牽引する3名のCxOについても深くご理解いただけます。情報量は多めですが、コミューンをより知るきっかけとしてお役立ていただければ幸いです。ぜひご覧ください！
https://commmune.notion.site/157d641ad08280cca37ddea6f1ee3576
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・プリセールスおよびポストセールス時に発生する技術的な課題に対して、クライアントと円滑にコミュニケーションを取りながら適切な解決策を提示した経験
・エンジニアとしての社会人経験があり、必要に応じてソースコードを読み、仕様を理解することができる技術スキル
・新しい技術やサービスの習得に対して積極的に取り組める方
・自社プロダクトを愛し、クライアントに長くご利用いただけるよう、担当者と丁寧にコミュニケーションを取りながら、課題解決に取り組める方
・自社プロダクトに最も詳しく、クライアントへの導入と活用を促進するため、主体的に社内外の関係者を巻き込み、問題解決に取り組める方
・プロダクトは作って終わりではなく、クライアントに使われて初めて価値が生まれるという考えに共感し、プロダクト価値の最大化に強い意欲がある方
歓迎要件
・SIerなどでのクライアントを含めた開発プロジェクトマネジメント経験
・エンジニア経験があり、HTML、CSS、JavaScript、SQLを業務で活用した経験
・クライアントのサポートや課題解決の経験が豊富で、クライアントが抱える課題を共に考え、成功へと導いた経験
想定年収
880～1,140万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：
昇給：- 昇格・昇給は原則半期に一度（入社後初回評価は入社日により変動します）
■給与・評価等備考
- 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定
コミューン株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- セールスエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所（自宅等のリモートワーク含む）
- 就業時間
- 09:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
- 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
リモート勤務可（月1日のオフィス出社日）
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
- リファラルインセンティブ制度
- 健康診断、インフルエンザ予防接種
- Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、入社時休暇、シックリーブ■休暇備考
・入社時休暇：有給休暇として入社時に5日付与
・シックリーブ：有給休暇として入社時より年あたり10日付与 - 手当
-
- 交通費支給
- 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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コミューン株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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コミューン株式会社
【UI/UXデザイナー】シニア歓迎／ユーザー中心の設計をリード／フレックス／リモート可
1,050 ~ 1,320 万円
不動前駅 (東京都)
Figma/ JIRA/ GitHub/ Trello
UI・UXデザイナー
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コミューン株式会社
【データアナリスト】データ集計や効果検証／改善やコミュニティのデータ分析／データの民主化の推進
640 ~ 800 万円
五反田駅 (東京都)
SQL/ Linux/ JIRA/ GitHub
データサイエンティスト
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コミューン株式会社
【データエンジニア】データモデリングのルールに基づいたデータマートの設計／品質テストの設計と実施
760 ~ 960 万円
五反田駅 (東京都)
SQL/ AWS/ JIRA/ GitHub
データサイエンティスト
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コミューン株式会社
【テックリード】コミュニティプラットフォーム開発／テックリード／TypeScript/Node.js／フルリモート可
1,050 ~ 1,500 万円
不動前駅 (東京都)
TypeScript/ MySQL/ Node.js/ React/ Next.js/ Flutter/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Firebase/ Git/ JIRA/ GitHub
その他
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コミューン株式会社
【フロントエンドエンジニア】シニアクラス／チームのPdMと連携し、ユーザーへの提供価値を最大化させるための仕様改善
880 ~ 1,320 万円
不動前駅 (東京都)
TypeScript/ MySQL/ Node.js/ React/ Next.js/ Flutter/ Firebase/ Git/ JIRA/ GitHub
フロントエンドエンジニア
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コミューン株式会社
【フロントエンドエンジニア】TypeScript/Reactを用いた開発／チームの中心メンバーとして活躍／最新技術トレンドをキャッチアップ
880 ~ 1,320 万円
不動前駅 (東京都)
TypeScript/ MySQL/ Node.js/ React/ Next.js/ Flutter/ Firebase/ Git/ JIRA/ GitHub
フロントエンドエンジニア
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コミューン株式会社
【PdM】フレックス／一部リモート可／組織の成長とプロダクトの進化をリード
920 ~ 1,320 万円
五反田駅 (東京都)
Python/ R言語/ MySQL/ Figma/ BigQuery
Webディレクター
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コミューン株式会社
【データサイエンティスト】フレックス／一部リモート可／機能改善の提案やプロトタイプ作成、機械学習モデル開発など
800 ~ 1,140 万円
五反田駅 (東京都)
Python/ GitHub/ BigQuery
データサイエンティスト
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コミューン株式会社について
- 設立年月日
- 2018年05月01日
- 代表者
- 代表取締役CEO 高田 優哉
- 資本金
- 244,000万円
- 企業HP
- https://commmune.jp/
- 従業員情報
- 80名
- 事業内容
- commmune・SuccessHubの提供／運営