株式会社日立製作所

【PM】自動車メーカー向け/カスタマーエクスペリエンス関連の業務改革・システム開発/フレックス

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国語を活かす
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
  • リーダー経験を活かす
年収
600~950万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
袋町駅 (広島県)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

<業務詳細>
自動車メーカーのお客様向けに、以下の様な企画・システム化推進を担当していただきます。

・CX
コネクティッドで集まる自動車の走行情報やディーラーシステムに保持する顧客販売情報を元に、お客さまと共にCX向上に寄与する新たな業務を提案し、生み出していく。

・販売業務改革
販社業務の統合標準化の推進及び、自動車販売領域システムの企画、業務設計、システム設計、開発、導入

<具体的な仕事内容>
日立の代表として日立グループおよび協業各社のリソース(人財やプロダクト、ソリューションやナレッジ)を駆使し、プロジェクトマネージャとして下記の様なお客様課題の解決をリーディングしていただきます。

・CX
- マルチチャネルを前提としたCX全体でのコミュニケーション、連携のあり方の検討
- 各コミュニケーションチャネルでの具体施策の企画と業務設計、システム化の推進
- 共有すべき情報と使い方とその配置 (顧客情報、車両情報 等)に合わせたデータモデリング及び情報共有基盤構築の推進

・販売業務改革
- 販売会社業務の現状調査整理
- 業務統合、セキュリティ/コンプライアンスの観点から標準化すべき業務と独自性を許す業務の仕分け方向づけ
- 改革方針にそった新業務の検討
- 新業務を前提としたシステム化の企画、設計、開発の推進

【仕事の特色】
<配属先予定チーム>
■配属部署
・インダストリアルデジタルビジネスユニット(IT領域) エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第二システム部 第三グループ

同グループは様々な自動車業界のお客さまを支援しており、担当顧客ごとにチームが分かれています。
本ポジションでは東京・大阪勤務のメンバーとも協業しながら案件を進めていただきます。

■概要・ミッション
日立製作所における自動車完成車メーカのアカウントチームとして、日立グループ内外の技術を組合せて、世界に誇れる自動車産業を支える組織です。
「自動車業界における”社会イノベーション事業”を推進し、自動車業界に貢献する(日立のプレゼンスを上げる)」ことをビジョンとして掲げ、日立ならではの、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、自動車バリューチェーン全体をSIとデジタルソリューションでつなげるビジネスパートナになるべく日々活動しています。

<携わる事業・ビジネス・サービス・製品など>
・自動車メーカの販売領域での業務改革の企画構想とシステムインテグレーションによる実現を支援
・顧客データ利活用業務の検討支援および関連システム開発
・CXを支える販社業務の検討支援及び関連システム開発

<募集背景>
自動運転技術、5G時代の到来、コネクティッド技術の進化など、自動車業界は100年に1度の変革期を言われており、設計~製造~販売~アフターなど全業務領域のデータを紐づけ、新たなCXの創造・構築を迫られています。
特に、車両販売領域は、大きな顧客接点でありCXの中心的な役割を担っています。
この100年に1度の変革期にお客様に寄り添って業務改革、システム化両面から変革推進するアカウントSEを募集しています。

<ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス>
・自動車CXを武器に、さまざまな国内の自動車OEMメーカーを横断的に携わることができます。
・日立グループの中で製造業のお客様向けに第一線で働けるとてもやりがいと達成感のある仕事です。
・お客様も最新の技術をご要求されますので、私たちも最新の技術を身に着ける必要がありますが、OJT等でそれが可能になります。業務を通じて自身のキャリアアップの機会を得ることができます。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

<経験>
・ITベンダとしての顧客対応取りまとめ経験
もしくは
・顧客内でのシステム企画構築経験(業務部門、IT部門問わず)

<マインド>
■全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)
・People Champion(一人ひとりを活かす):
 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

■その他職種特有
業務、システム課題に対してお客様に寄り添い一緒に解決する事に、楽しみや喜びを感じることができるような人材を求めています。
・お客様、社内関係者と円滑にコミュニケーションを行える方
・お客様内ステークホルダ及び社内チームメンバーを調整やリードする意欲がある方
・チャレンジ精神と責任感を持ち、一人称で担った業務を完遂できる方
・技術的好奇心を持ち、技術知識、ノウハウを能動的に吸収できる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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募集要項

担当する工程
  • 基本設計
  • 企画
  • インフラ構築
  • 詳細設計
募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • SIer
歓迎要件

<経験・知識>
・業務改革コンサルティング及び業務設計の経験
・業務システム導入プロジェクトのプロジェクトマネージャ或いはプロジェクトリーダ経験(上流設計、構築経験があればなお可)
・自動車購入経験
・自動車製造業の業務知識(販売が好ましい)

<資格>
・資格保有(PMP、BABOK、ITIL)

<語学>
・英語:TOEIC:650点以上(読み書き等コミュニケーションに支障のないレベル)

雇用形態

正社員

想定年収

600~950万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:給与改定:年1回

■募集職種の年収例

※募集開始時の想定であり、選考を通じて決定の上、オファー時にご説明いたします。

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力を十分に考慮の上、同社規定により優遇いたします。

予定勤務地
広島県広島市中区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)
就業時間
08:50~17:20  フレックスタイム制 
就業時間備考
・勤務時間:8:50~17:20(実働7時間45分、休憩45分)
 ※事業所によって時間帯が異なる場合有り

・フレックスタイム制度:有り
 ※対象者は、担当業務の内容・職務遂行の態様に基づき個別に決定する

・裁量労働制度:有り
 ※対象者は、担当業務の内容・職務遂行の態様に基づき個別に決定する
 ※裁量労働制の場合のみなし労働時間7.75時間/日
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

・広島の事務所への出勤、他サテライトオフィスでの勤務、在宅からのリモート勤務、顧客先(広島)での勤務など案件状況に応じてフレキシブルな働き方が可能です。

フレックス
あり
福利厚生

■制度
<福利厚生制度>
住宅支援制度(寮・手当等)、財形制度、社員持株会、カフェテリアプラン、育児教育、団体保険、家事代行利用料補助、自社製品購入費補助、人間ドック利用補助、医療費補助、介護施設利用費補助、介護製品購入補助、各種スクール費用補助、資格取得費用補助、スポーツクラブ利用補助、旅行費用補助

<教育制度>
ビジネススキル研修、選抜経営研修、階層別研修、基礎工学研修、総合技術研修、専門技術研修、イノベータ養成研修、グローバルプロジェクトリーダー研修、若手海外派遣、海外業務研修、MBA派遣、語学教育、海外専門知識・実務、海外赴任前研修、職能別研修(営業・財務・資材・人事総務)、キャリア教育、自己啓発支援

■福利厚生備考
・住宅支援制度(寮・手当等):住宅手当制度や寮・社宅制度等(詳細は勤務事業所により異なります)によって皆さんの住居をサポート
・育児教育:育児施設利用費補助、子どもの教育費補助

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、配偶者出産休暇、家族看護休暇

手当

通勤手当(全額支給)、家族手当、子ども・介護等支援手当

株式会社日立製作所について

設立年月日
1920年02月01日
代表者
代表執行役 執行役社長兼COO 小島 啓二
資本金
46,079,000万円
従業員情報
29,850名
事業内容
・エネルギーソリューション
・モビリティソリューション
・ライフソリューション
・インダストリーソリューション
・ITソリューション
の5つのセクターにわたる製品
・研究開発
日立は、データとテクノロジーで社会インフラを革新する社会イノベーション事業を通じて、人々が幸せで豊かに暮らすことができる持続可能な社会の実現に貢献します。「環境(地球環境の保全)」 「レジリエンス(企業の事業継続性や社会インフラの強靭さ)」 「安心・安全(一人ひとりの健康で快適な生活)」に注力しています。IT・エネルギー・インダストリー・モビリティ・ライフ・オートモティブシステムの6分野で、OT、ITおよびプロダクトを活用するLumadaソリューションを提供し、お客さまや社会の課題を解決します。2020年度(2021年3月期)の連結売上収益は8兆7,291億円、2021年3月末時点で連結子会社は871社、全世界で約35万人の従業員を擁しています。

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