【※ミドル~ハイレイヤー求人】【ITコンサルタント】カスタマサーサクセス部/IT運用コンサルティング/リモートワーク可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- 30代活躍中
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 550~850万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 新宿駅 (東京都)
- 職種
- ITコンサルタント
仕事内容について
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。
対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。
<カスタマーサクセス部のソリューション>
・IT運用コンサルティング(導入・定着支援)
・ERP運用支援
・コンタクトセンター最適化/分析
・ヘルプデスク/情報システム運用支援
・Salesforce活用支援/導入支援
・UIUX支援
<具体的な業務内容>
・お客様へのヒアリングおよび提案
・提案書の作成
・デリバリーとの連携
・サービス導入後の設計/要件検討
【仕事の特色】
<本ポジションの魅力>
・数億~数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。
・セールスのスペシャリスト~サービスマネージャー~コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。
・インフラ・セキュリティ~各種アプリケーション(基幹、ERP、CRM等含む)など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。
・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、SHIFT・SHIFTグループの様々なサービスと連携し、SHIFTの独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。
・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。
・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。
<こんな方におすすめ>
・IT導入~運用領域のデリバリー経験から、さらに上流領域(要件を踏まえた提案、プランニング)にキャリアを移行したい方
・制約の少ない環境であらゆるソリューションを活用して提案活動をしたい方
・本質的で顧客貢献性の高い職域にチャレンジしたい方
・急成長企業・組織にて、事業推進・拡大を主体的にリードする経験を積みたい方
・将来的に、企業のCXO(CIO、CTO等)やDX推進をリードする人材を目指しており、幅広い領域の経験を積みたい方
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務の範囲
必須条件
・分野を問わず、エンタープライズを前提としたシステム運用や導入に関する実務経験
(PM/PMO・コンサルティング,・設定/実装など)
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
歓迎要件
・サブリーダー以上相当の実務経験
・エンジニアとしての技術的知見
・複数のシステム導入~運用経験
想定年収
550~850万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:給与改定:年2回
■募集職種の年収例
・確定拠出選択金55,000円
※固定残業手当は休日出勤や深夜勤務が発生した場合の残業手当として支給
※固定残業手当時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給
<就業時間備考>
・休憩:12時00分~13時00分、15時00分~15時15分
・実働:8時間
・所定時間外労働:月平均5.48時間程度 ※2022年8月期実績
■給与・評価等備考
・給与:経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします。
株式会社SHIFTへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- ITコンサルタント
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <新宿第1オフィス>東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
- 就業時間
- 09:00~18:15
- 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
産前産後・育児・介護休業制度、選択制確定拠出年金制度、社内公募制度、
スキルアップ応援(資格取得支援)制度、SHIFT提携保育園制度、
株式付与ESOP信託制度、提携保養施設・スポーツ施設利用可、
自転車通勤制度、キャリアコンサルティング制度、社内検定制度、
技術勉強会・社内交流会「T.E.L@CAFE」、部活動、各種社内イベント
<教育制度>
・入社時研修、ヒューマン&マネジメント、技術スキル
・新卒:新入社員研修(入社後2ヶ月/基礎、技術、実践、マインド)、
OJT、キャリアコーチング、社内技術勉強会、メンター制度、
著名な経営者を招いて経営幹部研修(選抜制)
<事業関連>
社員総会
<定年>
70歳(正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る)■福利厚生備考
・株式付与ESOP信託制度:優秀な実績を残した社員に株式を付与(株式型報酬)
・キャリアコンサルティング制度:上司や人事との3ヶ月ごとの個人面談。
・社内検定制度:毎月1回、テストエンジニアの育成を目的とした社内資格試験があり、その為の教材や学習機会を提供。
・各種社内イベント:運動会、忘年会、社員総会・マイスターアワードなど。
・ヒューマン&マネジメント:マネージメント研修、評価者研修、コンプライアンス教育、リーダーシップ研修、セルフマネージメント研修、コミュニケーション研修。 ※雇用形態、階層により異なります。
・技術スキル:ITスキル基礎、テストエンジニア(新技術研修、開発研修、自動化テスト開発・テスト研修、品質管理研修、テスト技能研修)、プロジェクトマネージャー(プロジェクトマネージメント研修)、コンサルタント(コンサルティング技能研修) ※雇用形態、階層により異なります。
・メンター制度:新入社員研修時に昨年入社社員を教育係としています。
・社員総会:社員表彰や業績報告を実施。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇(結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)■休暇備考
・年間休日:120日以上
・慶弔休暇:結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 - 手当
-
通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当
- 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
CAT検定
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
【1】書類選考
【2】1次選考(配属先グループ責任者)+CAT検定※場合により、変更あり
【3】内定
【4】入社
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
※詳細は面接時にお伝えします
※選考に必要な書類を提出していただく可能性があります
株式会社SHIFTについて
- 設立年月日
- 2005年09月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 丹下 大
- 資本金
- 1,100万円
- 事業内容
-
<主要事業>
・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
・開発事業
・コンサルティング事業
<会社概要>
株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。
他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。
■事業拠点
東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ 森JPタワー
そのほか、東京、札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、広島、福岡に事業拠点あり
■関係会社
株式会社SHIFT SECURITY
SHIFT ASIA CO., LTD.
ほか 計39社(2024年10月時点)
■株式公開
東京証券取引所 プライム市場 証券コード:3697
※2019年10月 マザーズ市場より東証一部へ変更、2022年4月にプライム市場へ移行
■クライアント企業
以下の業界において、事業会社、大手・中堅SIerなど幅広いポートフォリオを形成しています。
・金融業界:銀行、証券、保険(生保、損保)、FX、電子マネーなど
・流通業界:流通、小売りなど
・パッケージソフトウェア業界:医療、財務会計、販売管理、在庫管理、人事給与など
・Webモバイル業界:大型ポータルサイト、ECサイト、スマホアプリなど
・コンテンツ業界:メディア、動画配信
・ゲーム業界:ソーシャル、コンシューマー、オンラインなど
■認定
・「健康経営優良法人2023」認定
従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として、経済産業省が認定する「健康経営優良法人」に認定されました。
・「えるぼし(3段階目)」認定
女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業として、厚生労働省より「えるぼし」の最高位(3段階目)認定を取得いたしました。ひきつづき、あらゆる従業員が活躍できる環境を整備していきます。
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