株式会社SHIFT

【※ミドル~ハイレイヤー求人】【ITコンサルタント】カスタマサーサクセス部/IT運用コンサルティング/リモートワーク可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
年収
550~850万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
ITコンサルタント

この求人についてご希望を教えてください

仕事内容について

カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。
対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。

<カスタマーサクセス部のソリューション>
・IT運用コンサルティング(導入・定着支援)
・ERP運用支援
・コンタクトセンター最適化/分析
・ヘルプデスク/情報システム運用支援
・Salesforce活用支援/導入支援
・UIUX支援

<具体的な業務内容>
・お客様へのヒアリングおよび提案
・提案書の作成
・デリバリーとの連携
・サービス導入後の設計/要件検討

【仕事の特色】
<本ポジションの魅力>
・数億~数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。
・セールスのスペシャリスト~サービスマネージャー~コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。
・インフラ・セキュリティ~各種アプリケーション(基幹、ERP、CRM等含む)など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。
・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、SHIFT・SHIFTグループの様々なサービスと連携し、SHIFTの独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。
・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。
・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。

<こんな方におすすめ>
・IT導入~運用領域のデリバリー経験から、さらに上流領域(要件を踏まえた提案、プランニング)にキャリアを移行したい方
・制約の少ない環境であらゆるソリューションを活用して提案活動をしたい方
・本質的で顧客貢献性の高い職域にチャレンジしたい方
・急成長企業・組織にて、事業推進・拡大を主体的にリードする経験を積みたい方
・将来的に、企業のCXO(CIO、CTO等)やDX推進をリードする人材を目指しており、幅広い領域の経験を積みたい方

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務の範囲

必須条件

・分野を問わず、エンタープライズを前提としたシステム運用や導入に関する実務経験
(PM/PMO・コンサルティング,・設定/実装など)

・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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募集要項

募集職・職位
  • ITコンサルタント
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
  • サービス
  • コンサルティング
歓迎要件

・サブリーダー以上相当の実務経験
・エンジニアとしての技術的知見
・複数のシステム導入~運用経験

雇用形態

正社員

想定年収

550~850万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:給与改定:年2回

■募集職種の年収例

・確定拠出選択金55,000円
※固定残業手当は休日出勤や深夜勤務が発生した場合の残業手当として支給
※固定残業手当時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給

<就業時間備考>
・休憩:12時00分~13時00分、15時00分~15時15分
・実働:8時間
・所定時間外労働:月平均5.48時間程度 ※2022年8月期実績

■給与・評価等備考
・給与:経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします。

予定勤務地
東京都新宿区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
就業時間
09:00~18:15 
平均残業時間
10時間未満
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
産前産後・育児・介護休業制度、選択制確定拠出年金制度、社内公募制度、
スキルアップ応援(資格取得支援)制度、SHIFT提携保育園制度、
株式付与ESOP信託制度、提携保養施設・スポーツ施設利用可、
自転車通勤制度、キャリアコンサルティング制度、社内検定制度、
技術勉強会・社内交流会「T.E.L@CAFE」、部活動、各種社内イベント

<教育制度>
・入社時研修、ヒューマン&マネジメント、技術スキル
・新卒:新入社員研修(入社後2ヶ月/基礎、技術、実践、マインド)、
 OJT、キャリアコーチング、社内技術勉強会、メンター制度、
 著名な経営者を招いて経営幹部研修(選抜制)

<事業関連>
社員総会

<定年>
70歳(正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る)

■福利厚生備考
・株式付与ESOP信託制度:優秀な実績を残した社員に株式を付与(株式型報酬)
・キャリアコンサルティング制度:上司や人事との3ヶ月ごとの個人面談。
・社内検定制度:毎月1回、テストエンジニアの育成を目的とした社内資格試験があり、その為の教材や学習機会を提供。
・各種社内イベント:運動会、忘年会、社員総会・マイスターアワードなど。
・ヒューマン&マネジメント:マネージメント研修、評価者研修、コンプライアンス教育、リーダーシップ研修、セルフマネージメント研修、コミュニケーション研修。 ※雇用形態、階層により異なります。
・技術スキル:ITスキル基礎、テストエンジニア(新技術研修、開発研修、自動化テスト開発・テスト研修、品質管理研修、テスト技能研修)、プロジェクトマネージャー(プロジェクトマネージメント研修)、コンサルタント(コンサルティング技能研修) ※雇用形態、階層により異なります。
・メンター制度:新入社員研修時に昨年入社社員を教育係としています。

・社員総会:社員表彰や業績報告を実施。

休日休暇

■休日制度
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇(結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)

■休暇備考
・年間休日:120日以上
・慶弔休暇:結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇

手当

通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当

株式会社SHIFTについて

設立年月日
2005年09月01日
代表者
代表取締役社長 丹下 大
資本金
1,100万円
事業内容
2005年9月に設立された株式会社SHIFT。東京の本社と、東京、大阪、名古屋、福岡、北海道にテストセンターを有しています。

■ソフトウェアテストの市場
一言でいうとブルーオーシャンです。ソフトウェア開発産業の市場規模は約15.5兆円である中で、テスト市場は3分の1を占める5兆円です。その中でもテストのアウトソーシングはたったの1%。残り99%は社内エンジニアで賄っている状況です。SHIFT社はいち早くこの市場に目をつけ、テスト工程の請負を創業当時から行ってきました。

■SHIFTが目指す世界観
「製造業のプロセス改善コンサルティング」×「IT業界の“品質”を保証」
テスト工程ではバグや不具合が発生するフェーズなので、ソフトウェア開発における顧客の課題発見力や折衝能力、提案能力を身に着けることができます。SHIFTはただのテスト会社ではありません。IT業界の課題を下流工程からアプローチしていくコンサル企業です。
「ONE-SHIFT」サービス
SHIFTグループ全体で連携し、サービス開始から運用まで全てをサポートできる 「ONE-SHIFT」サービスを目指しています。SHIFTがベンダーロック世界観を目指し、組織拡大しております。
「QCDからDAAE(ダーエ)へ~」
今後ITも含めたモノづくりは、これまで唱えられてきた「QCD」の概念ではなく、「DAAE」の概念が必要です。
※D…Design(デザイン) A…Agility(迅速性) A…Assembly(組み合わせ) E…Economic Quality(経済品質)

現在世界では約13000個のアプリが毎年リリースされています。
しかしそのうちユーザーが日常的に使うほどまでに定着するアプリは100個程度です。
つまり12900個のアプリを作成するために汗水たらしたエンジニアの努力も実らず、悲しい結果になりかねないのが現状です。
SHIFTは「無駄の無いスマートな社会の実現」に向けて、IT業界においてユーザーが本当に必要とするものを迅速、且つ適切な品質で提供する事業を展開していきます。

■丹下代表取締役社長のご経歴
・2000年3月-京都大学大学院工学研究科 機械物理工学専攻修了
・2000年4月-2005年6月株式会社 INCS コンサルティング事業部
 「2ヶ月かかる金型の製作期間を2日へ」
 「生産管理・品質管理のナレッジ」
 「年間2億稼ぐトップコンサルタント」
 コンサルティング事業部(140名)マネージャとして従事
 プロセステクノロジーで特許取得
・2005年9月 - 株式会社 SHIFT 創業
 創業当初は、各種ビジネスオーディションに応募、優勝を繰り返す
 業務改善コンサルティングで業績を伸ばす

■子会社
・株式会社SHIFT SECURITY(東京都港区)
・株式会社メソドロジック(東京都港区)
・ALH株式会社(東京都目黒区)
・Airitech株式会社(東京都港区)
・株式会社アッション(東京都渋谷区)
・株式会社さうなし(東京都渋谷区)
・株式会社SHIFT PLUS(高知県高知市)
・株式会社システムアイ(神奈川県横浜市)
・株式会社分析屋(神奈川県藤沢市)
・株式会社リアルグローブオートメーティッド(東京都千代田区)
・SHIFT Global Pte Ltd(シンガポール)
・SHIFT ASIA CO., LTD.(ベトナム)
・株式会社クラフ(宮崎県宮崎市)
・トゥリーアンドノーフ株式会社(鳥取県鳥

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