【ITコンサルタント】株式会社ジーネクストの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #23382

主に、自社プロダクトの業務コンサルタントをご担当いただきます。
同社の業務コンサルタントは、クライアント企業の業務プロセス改善や新たな業務フロー策定に関するコンサルティングを行っています。クライアント企業の風土や現状の業務フローを充分に理解し、あるべき姿を導き出した上で、同社ソリューションを用いての業務の改善提案を行うことが求められるポジションです。

＜業務の流れ＞
■セールス
お客さまの課題をヒアリングし、『Discoveriez』で具体的にどのような課題解決ができるかご提案します。
　
■業務コンサルタント
お客さまの業務上の課題を詳しくヒアリングし、『Discoveriez』での解決領域／方法をご提案。場合によっては製品範囲外部分に対する改善提案も行います。
　
■システムコンサルタント
開発チームと連携しながら『Discoveriez』の導入を行います。
　
■カスタマーサポート
導入企業からの問い合わせの一時受けと対応を行います。
　
■保守コンサルタント
解決できていない、お客さまのシステム上の課題を詳しく確認、修正、改修、説明を行います。場合によっては製品範囲外部分に対する改善提案も行います。

＜具体的な仕事内容＞
■業務コンサルタント
・業務要件定義の実施（目標のヒアリングなど）
・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズやの要件定義
・クライアントの業務改善提案
・各種（導入スケジュールや予算など）要望／条件の調整
・工数想定

ご経験によっては保守コンサルタント業務も担っていただきます。

■保守コンサルタント
・システム導入後顧客への、説明／調査対応（保守対応）
・データやプログラムの修正など
・オフショアへの指示だし、調整
・お客さま環境へのリリース作業
・顧客との定例MTGの参加
・ドキュメントや資料の作成 　など

・■顧客対応業務
・改修のシステム要件定義の実施（機能構成立案／基本設計書の作成）
・クライアントの業務改善提案

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■同社について
・『ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる』というミッションのもと、顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現するプロダクト『Discoveriez』（https://discoveriez.jp/）の開発と販売を行っている同社。TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供されています。（https://discoveriez.jp/）

＜職場環境＞
業務コンサルタントが所属するソリューション部は現在10名ほどのチームです。リモートワークや時差出勤制度など、柔軟に働けるような環境を作られています。分からないことがあれば相談し合うことを大切にしながら、自分の意見や考えを自由に発信しながら進めることが可能です。

＜参考記事＞
■会社紹介資料
https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring

■代表（横治について）インタビュー
https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji

■ソリューション部マネージャーインタビュー
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n3a2e50c96a7c?magazine_key=mc1a5b59a1470