【】リックソフト株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #22140

主な業務は、同社取り扱い製品の導入支援・アフターフォローです。

Atlassian社が開発した技術者向けソフトウェア開発支援ツールの Jira やConfluence、コンテンツ、ビジネスプロセス支援ツールのAlfresco Content Service、Alfresco Process Service、クラウド型統合ツールのWorkato、チャットツールのSlack、BIツールの Tableau などのツールを用い、企業の課題やニーズに合わせ、チームの中で提案から導入支援（カスタマイズ）フォローまでの業務を一貫して担当していただきます。

＜具体的な業務内容＞
・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得
・同社取り扱い製品の導入にあたり、お客様が解決したい課題のヒアリング
・同社取り扱い製品の導入スケジュール設計
・既存のツールからデータ移行する際の環境構築と実行
・データ移行時に発生したトラブルの解決
・運用開始後の保守、サポート業務

Atlassian製品の認知度はまだまだ高いものではありません、この為、製品知識を受身ではなかなか習得が難しいため、自身で体感しながら身に付けてもらうのが同社の方針です。
社内ではここ数年で経験者も増え、事例なども蓄積されているため、分からないことがあっても先輩がしっかりと教えてくれます。またドキュメント化も進んでおり、エンジニアが前向きに勉強しやすい環境が整っています。

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
■仕事の魅力
・お客様の生産性を上げるという課題に向き合える
「価値あるツール」の導入を通してお客様の課題を解決する仕事です。
導入が完了した後に、「生産性が上がった」「社内の情報共有が円滑になった」というお客様の喜びを体感することができます。

・エンジニアとセールスのチームワークが同社の強み
エンジニアとセールスが同じチームに所属しており、業務過多にならないようエンジニアの仕事量を見ながら受注数をコントロールしています。
案件に集中して取り組めるため、製品導入やデータ移行での失敗がなく、お客様の信頼を得られていることが同社の強みです。

■仕事のやりがい
・業務改善に貢献できる
「日本のエンジニアの生産性」を向上させ、技術力のあるエンジニアがサービス・プロダクト開発に集中できる環境づくりに挑戦できます。

・グローバル市場に挑戦できる
開発したソフトウェアは国内だけでなく、世界を市場としています。
エンジニアとして、海外で評価されるソフトウェアづくりに携われます。

・取り扱い製品の成長とともに、ソリューションエンジニアとしての成長も感じられる
同社はAtlassianの技術試験を通過し、「プラチナエキスパート」に認定されています。
また、Atlassianの国内普及が進むとともに同社の売上も急成長期に入り、製品のスキル・ノウハウが蓄積され、ソリューションエンジニアとしての成長を実感できるでしょう。

■スキルアップ
・ツールの導入だけではなく、それらを活用したエンジニアの情報交換にも積極的
困ったことがあればチャットや対面で気軽に聞ける雰囲気づくりや、技術力のある先輩エンジニアとのペアプロなどに取り組んでいます。

・社長の大貫氏自身がエンジニア出身ということもあり、社内では新しい技術を学ぶことに積極的
社内での勉強会はもちろん、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。

■キャリアプラン
「スキルを磨き続けたい」「プロジェクトのマネジメントに携わりたい」「クライアントと直接話し、問題を解決したい」など、多彩なキャリアを築くチャンスがあります。

＜配属予定チーム＞
東京本社／西日本支社　ソリューション開発部
20代前半から40代のメンバーが在籍

【仕事内容（変更の範囲）】
会社が定める業務